“如果你不給我一個(gè)解釋的話,我將把你的行為記錄在工作日常中,這可能會(huì)影響到你的收入,你自己想清楚?!边@是趙雅倩下的最后通牒。
楊浩沒辦法,這是作為主管的權(quán)利,他們是有權(quán)獎(jiǎng)罰下屬的,而楊浩自然不可避免。
“我不能欠她人情,這個(gè)人情不太好還?!睏詈平o出了解釋。
“就是說她喜歡你了?”趙雅倩問。
“不知道,總之是有點(diǎn)好感?!睏詈拼?。
趙雅倩沉思了一會(huì),然后說道:“你管它呢,成交是王道,再說我們這的房子也不差,你難道對(duì)我們的房子沒信心?”
楊浩心中冷笑,這是一種逼迫行為,他能說對(duì)自家房子沒信心嗎?
他只有說對(duì)房子有信心這一條路,但趙雅倩的下一句話肯定是,那你介紹給朋友就是對(duì)她好,為什么不把我們的房子介紹給對(duì)方之類的話,這就是一個(gè)套,但又偏偏不好躲。
但楊浩現(xiàn)在也不是以前那個(gè)稚嫩的小銷售了,對(duì)于這種問題,一個(gè)好的處理方法就是轉(zhuǎn)移話題。
楊浩不答反問:“我在這賣房子,如果以后我們成了還行,不成見面尷尬不尷尬?”
這一句話就把趙雅倩的后路堵死了,令她發(fā)作不得。
兩個(gè)人都沉默不語,趙雅倩最終有點(diǎn)生氣了,說了一句:“隨你吧。”
楊浩明白,無論兩人之前是否有過曖昧,此時(shí)此刻,他們的關(guān)系都走到了一個(gè)拐點(diǎn),隨著趙雅倩的這句話說完,兩人以后的相處似乎就沒有以前那么融洽了。
“雅倩姐,請(qǐng)你理解。”楊浩最終還是說了一句客套話,這算是態(tài)度上的低頭吧,畢竟她還是幫過自己的。
趙雅倩搖搖頭走了,起碼此刻,他們的關(guān)系算是破裂了。
楊浩嘆了口氣,但事情已經(jīng)這樣了,他也不能改變什么,目前他手頭還有一個(gè)客戶,就是那對(duì)做布匹生意的夫婦,嚴(yán)姐和張哥。
楊浩看了看表,現(xiàn)在是上午十點(diǎn)鐘左右,作為一名銷售,打電話時(shí)間必須把握好,一般對(duì)于有孩子的夫婦來說,晚上九點(diǎn)半之后就不能打電話了,打擾人家休息,早上七點(diǎn)也不行,都忙著準(zhǔn)備上班或者做生意,九點(diǎn)多鐘應(yīng)該是工作了一會(huì)了,這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)拇騻€(gè)電話。
中午飯點(diǎn)不是好時(shí)候,一般忙著給孩子做飯,接孩子等等之類的,總結(jié)起來就是睡覺的點(diǎn)不行,吃飯的點(diǎn)不行,只能是工作的點(diǎn)行,但也不能在剛開始工作的時(shí)候打斷別人,所以有時(shí)候時(shí)間還真的是難以把握的。
不過十點(diǎn)多鐘,應(yīng)該可以吧?
既然確定了打,那就一定要果斷,猶豫是做銷售的大忌,有時(shí)候銷售人員總是想的太多,這樣不好,那樣不好,猶猶豫豫的最后就錯(cuò)過了黃金時(shí)間,很多愛面子的銷售都吃過這個(gè)虧。
“嘟嘟?!彪娫掜懥藘陕暎缓笫菄?yán)桂芳粗狂的嗓音:“喂,哪位?”
“嚴(yán)姐,我福盈家園的小楊啊。”
“哦,弟弟,你是想問買房的事吧?你先別著急,我們還在考慮,這么大的事情我們得看看再?zèng)Q定。”嚴(yán)桂芳這人做事不太喜歡被人牽著鼻子走,屬于非常有主見的女性,所以她上來一句話就把楊浩的所有話都堵死了。
楊浩無奈,但電話已經(jīng)打了,怎么也得問點(diǎn)什么,于是他想了想問:“嚴(yán)姐,你們?cè)趺聪氲模窟@附近還有其他合適的房子嗎?”
嚴(yán)桂芳回答說:“弟弟,你既然問了,我也不瞞你,是這樣,我有個(gè)朋友說這邊有一套房子,我和你張哥好好合計(jì)了合計(jì),我們今天下午打算請(qǐng)請(qǐng)對(duì)方,然后讓朋友給打個(gè)折。”
楊浩很清楚,這個(gè)所謂的打折是實(shí)際上是銷售手段,任何顧客都有一個(gè)98折的折扣,但實(shí)際上房子到最后交錢的時(shí)候,都是按的98折算的,這所謂的朋友打折,其實(shí)就是提前把這個(gè)折扣說了。
但楊浩能說你被你那個(gè)所謂的朋友騙了嗎?不可能!
他這樣做就是給自己添堵,嚴(yán)桂芳聽了就會(huì)對(duì)他的印象直線下降,這對(duì)楊浩來說是極其不利的。
“行,嚴(yán)姐,這樣吧,您好好想想,我建議您還是再來看看,我們好好做做對(duì)比,反正不論如何,買到合適的房子就好,不論在哪買房,我都恭喜您。”楊浩把這句話提前說了,其實(shí)他很清楚,嚴(yán)桂芳是屬于不可能成交的客戶。
為什么?
答案很簡(jiǎn)單,嚴(yán)桂芳說他要請(qǐng)朋友幫忙,要請(qǐng)客,那既然有了這個(gè)打算,那請(qǐng)吃飯就基本八九不離十了,只要這頓飯吃完,這一單也就飛了。
像嚴(yán)姐這樣的人,花錢是很有計(jì)劃的,如果這頓飯吃了,就證明這個(gè)事商量的差不多了,也就是不可更改了。
已經(jīng)打算好下午請(qǐng)吃飯,邀請(qǐng)也很肯定發(fā)出去了,所以,一切是不可能逆轉(zhuǎn)的。
“好,弟弟,我也謝謝你?!眹?yán)桂芳對(duì)楊浩表示了感謝,兩個(gè)人說了幾句虛偽的客套話,然后就雙雙掛了電話,這一單就這樣結(jié)束了。
楊浩此刻很失落,剛剛因?yàn)樵S佳敏的事情和趙雅倩鬧翻了,現(xiàn)在這一單又成交不了,可以說,楊浩現(xiàn)在是山窮水盡了。
一個(gè)銷售最怕的是什么?
最怕的是手底下沒有幾個(gè)有意向的客戶,這會(huì)讓銷售人員很迷茫,楊浩現(xiàn)在突然感覺有點(diǎn)慌了,除了許佳敏之外,幾乎沒有一個(gè)可以聯(lián)系的客戶,他確實(shí)是有些擔(dān)心的,他甚至擔(dān)心情況會(huì)一直這樣下去。
“不能坐以待斃?!?br/>
楊浩拿出電話薄,這是前臺(tái)很早以前記錄的所有有買房意向的客戶,他要逐個(gè)打一遍,然后挑出幾個(gè)近期有買房打算的。
第一個(gè),男,秦斌,國企白領(lǐng),26歲,電話135……
楊浩把信息抄在本子上,然后按了電話號(hào)碼:“喂,您好,請(qǐng)問是秦哥嗎?”
“你好,您是哪位?”
“我是福盈家園的房產(chǎn)銷售,我叫……”
“嘟嘟嘟……”還沒說完電話就被掛斷了。
很顯然這是一個(gè)沒有意向買房的,于是楊浩在后面寫到,掛斷了,可能沒有買房意向,可能在忙工作,然后是一個(gè)圓圈,這意思是以后看看再說。
記錄完畢之后,楊浩打了第二個(gè),對(duì)方直接說:“沒有?!比缓缶蛼鞌嗔?。
楊浩直接寫了個(gè)叉號(hào),沒買房打算。
一個(gè)上午,一個(gè)又一個(gè)的打電話,這就是銷售人員的日常工作,低調(diào)而又無聊,而且有時(shí)候還會(huì)招致反感。
在最后一個(gè)電話的時(shí)候,對(duì)方是這樣說的:“你們煩不煩?天天是打電話,一會(huì)賣保健品,一會(huì)賣廚具,還有賣手機(jī)的,現(xiàn)在又來個(gè)賣房子的?你們能不能消停會(huì)?我告訴你,再打過來我可就罵你了?!迸镜囊宦暰蛼炝恕?br/>
楊浩無奈的聳聳肩,有什么辦法呢,把其他推銷產(chǎn)品的怒火都發(fā)泄在自己頭上了,認(rèn)倒霉唄。