“馬上核實(shí)一下消息來(lái)源,聯(lián)絡(luò)一下關(guān)系比較好的幾家媒體,盡量控制擴(kuò)散范圍。”從目前來(lái)看還只是一些不知名的網(wǎng)媒在發(fā)布消息,影響力還不足以致命,要是這個(gè)時(shí)候知名媒體再跟風(fēng)報(bào)道就很難扳回局面了。
“云主管,出事了,咱們這一季的新品出問(wèn)題了!”還沒(méi)等墨子君打過(guò)來(lái)電話,云熙的助理就沖進(jìn)了她的辦公室,打開(kāi)了網(wǎng)上發(fā)布的視頻。
“怎么可能?這批面料是我親自挑選的原料商,也去工廠確認(rèn)了樣衣,各項(xiàng)指標(biāo)都是合格的,怎么會(huì)有致癌物呢?”云熙錯(cuò)愕地站起身來(lái),腦海里不斷地思索著所有的細(xì)節(jié)。
“我要去趟工廠,萬(wàn)一這批布料確實(shí)有問(wèn)題就必須馬上停產(chǎn)?!痹莆醺杏X(jué)腦子亂極了,雖然一時(shí)還捋不出頭緒,但是第一反應(yīng)就是將損失降到最低,控制住負(fù)面影響。
入夜,公司頂層會(huì)議室內(nèi)氣氛異常壓抑,這是公司有史以來(lái)開(kāi)的最倉(cāng)促的一次高層會(huì)議,作為主設(shè)計(jì)師,云熙也參加了會(huì)議。
“大家說(shuō)說(shuō)情況吧?!蹦蠈m俊臉色已經(jīng)難看到了極點(diǎn)。
“質(zhì)監(jiān)局那邊已經(jīng)確認(rèn),那件被查出問(wèn)題的男裝確實(shí)是我們公司的產(chǎn)品,是從專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的,最初投訴的幾個(gè)客戶(hù)背景也調(diào)查了,不是行業(yè)里的人?!?br/>
“媒體那邊已經(jīng)打好招呼了,但是如果在兩天之內(nèi)不能給出正面回應(yīng),他們不確保會(huì)做跟蹤報(bào)道。另外,網(wǎng)上發(fā)布的帖子因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)量太大,已經(jīng)無(wú)法控制,最初發(fā)布的網(wǎng)站也是收到了密名爆料才上傳的視頻,所以很難查到信息來(lái)源。”
“專(zhuān)營(yíng)店那邊的相關(guān)新品已經(jīng)全部安排下架,貨物已經(jīng)運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)封存,銷(xiāo)售退回的貨物也做了賠償處理,目前已經(jīng)受理了六萬(wàn)件的退貨量,直接經(jīng)濟(jì)損失大約八千萬(wàn)?!?br/>
“今天的股市收盤(pán)跌了大概二十個(gè)點(diǎn),目前看如果沒(méi)有利好消息還會(huì)有持續(xù)下降的趨勢(shì)?!?br/>
各部門(mén)的負(fù)責(zé)人陸續(xù)匯報(bào)著情況,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)個(gè)個(gè)面色凝重。
“工廠那邊我去查看了,原料確實(shí)有問(wèn)題,并不是我最初給他們定稿的樣品。工廠那邊說(shuō)原料商提供的就是這批布料,從質(zhì)地和花色來(lái)看和樣品并沒(méi)有什么區(qū)別,專(zhuān)業(yè)上他們也無(wú)法識(shí)別成份有問(wèn)題。原料商那邊我也聯(lián)系了,說(shuō)是所發(fā)貨物和我們的要求完全一致,他們可以提供質(zhì)檢合格證明?!痹莆跤行┚趩实卣f(shuō)道,她轉(zhuǎn)了圈調(diào)查的結(jié)果就是互相推諉責(zé)任,沒(méi)人承認(rèn)是自己的問(wèn)題。
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“這件事兒是我疏忽了,原料是我確定的廠家,我沒(méi)有起到監(jiān)督的作用,責(zé)任在我?!痹莆跤行├⒕蔚卣f(shuō)道,這是她設(shè)計(jì)的時(shí)裝第一次面向市場(chǎng),在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直攀高的情況下,忽然出現(xiàn)了這樣重大的失誤 ,她自認(rèn)具有不可推卸的責(zé)任。
“你先不要急著自責(zé),從根本上來(lái)說(shuō)這是公司管理上出現(xiàn)了漏洞,現(xiàn)在也不是追究誰(shuí)是誰(shuí)非的時(shí)候,我們的當(dāng)務(wù)之急是解決問(wèn)題,大家有什么好的解決方案可以提出來(lái)?!蹦蠈m俊面色嚴(yán)峻地說(shuō)道。
經(jīng)商多年他也經(jīng)歷過(guò)很多波折,吃過(guò)虧、耍過(guò)手段,只是那時(shí)候公司規(guī)模還不夠大,起起伏伏不會(huì)造成致命的傷害。而現(xiàn)在就不一樣了,經(jīng)過(guò)這幾年的迅猛發(fā)展,菲尼格斯集團(tuán)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和知名度,這次又成功的參展了米蘭時(shí)裝周,自有品牌也一躍成為國(guó)內(nèi)一線的服裝品牌。所謂高處不勝寒,站得越高跌得就會(huì)越慘,企業(yè)一旦出現(xiàn)了問(wèn)題也會(huì)成為致命的一擊。
會(huì)議室內(nèi)大家你看看我,我看看你,都沒(méi)有言語(yǔ),現(xiàn)在這樣的風(fēng)口浪尖上,站在自我保護(hù)的角度誰(shuí)也不敢輕易提出意見(jiàn),氣氛變得異常沉悶起來(lái)。
“我覺(jué)得這件事的主要問(wèn)題還是在原料上,這樣大量的劣質(zhì)布料流入我們的生產(chǎn)線一定是有人故意所為?!蹦泳紫却蚱屏顺聊?,從公正的角度分析道,他并沒(méi)有因?yàn)樵莆跏亲约旱氖窒戮凸室馓蛔o(hù)。
說(shuō)到原料問(wèn)題大家同時(shí)看向了云熙,這讓她的臉色變得更加蒼白了,愧疚感席卷而來(lái),眼圈瞬間紅了。雖然可以確定自己是按流程認(rèn)真審核過(guò),但是問(wèn)題出現(xiàn)在了自己這個(gè)環(huán)節(jié),不管怎樣都是有責(zé)任的。
“嗯,現(xiàn)在也不排除我們的內(nèi)部出了問(wèn)題,這件事我一定會(huì)調(diào)查清楚,在此之前,請(qǐng)大家都盡自己最大努力做好補(bǔ)救措施?!蹦蠈m俊銳利的眼眸掃視著眾人,他知道這件事遠(yuǎn)沒(méi)有表面這-->>