南京新招的第一批員工十二個(gè)人,已經(jīng)從南京到了杭城,去領(lǐng)英學(xué)校報(bào)到。
杭城這里,也正在抓緊招工,他們在古墩路將開的「大家纖體」旗艦店,按規(guī)模來說,駐店的按摩師,最起碼應(yīng)該是現(xiàn)在馬市街這店的一倍。加上春天來了,江南鶯飛草長的季節(jié),「人家旅業(yè)」民宿的客人多了起來,他們杭城公司,外派按摩師的需求也跟著增加。
領(lǐng)英學(xué)校,一個(gè)教室已經(jīng)不夠,現(xiàn)在需要兩個(gè)教室,除燕子以外,又派了小張過去那邊當(dāng)導(dǎo)師。盛春成只要店里沒事,每天上午,從家里出發(fā),第一站還是先去領(lǐng)英學(xué)校,一是幫著燕子和小張教學(xué),減輕他們的壓力,最主要的還是,他要對每批員工的情況,心里有數(shù)。
把所有的新員工,集中到領(lǐng)英學(xué)校培訓(xùn)的好處顯現(xiàn)出來了,雖然他們的按摩師越來越多,但盛春成每一個(gè)都認(rèn)識,他是他們所有人的師父,不管他們學(xué)成之后去了哪里。
米總提醒過盛春成,像我們這種連鎖經(jīng)營的企業(yè),最怕的就是下面各自為政,甚至是各彈各的調(diào),荒腔走板,其實(shí)服務(wù)水平已經(jīng)下滑得很厲害,我們自己還高高在上,什么都不知道。
像他們現(xiàn)在這樣,既有公司制度的約束,又有傳統(tǒng)的師徒輩分的制約,這讓他們整個(gè)公司結(jié)構(gòu),變得更加穩(wěn)定。無形當(dāng)中,也讓盛春成在公司里的威信,變得更高。他說的話,落實(shí)下去也更迅速,一句師父說的,好過了公司規(guī)定。
看到盛春成到了,燕子走過來和他說:「師父,現(xiàn)在有新的學(xué)員,要介紹他們的老鄉(xiāng)過來,可不可以?」
盛春成說可以:「只要符合我們的錄取要求就行。不過,培訓(xùn)的時(shí)候,你要把他們分到不同的班,以后上崗,也分到不同的店里去,不要幾個(gè)老鄉(xiāng)湊到一起,變成小團(tuán)伙?!?br/>
燕子點(diǎn)了點(diǎn)頭,她說:「我知道了,師父?!?br/>
上午的時(shí)間過得很快,盛春成在兩個(gè)教室,給學(xué)員們各演練了一套手法,就到了下課時(shí)間。中午,在領(lǐng)英學(xué)校的食堂里,和老楊一起吃過中飯,盛春成回去店里。他剛到不久,就看到孫紅來了,盛春成迎了過去,問:
「這個(gè)時(shí)間,你不會是來按摩的吧?」
孫紅笑了起來:「我還就是來按摩的,不過,我今天不要你,你被嫌棄了。」
孫紅抬頭朝四周看看,看到鐘欣欣在大廳的一角,正和搞衛(wèi)生的阿姨在說話,孫紅叫道:
「欣欣,欣欣?!?br/>
鐘欣欣走了過來,孫紅說:「幫我安排一間三張床的,還有兩個(gè)客人要過來,對了,再安排兩個(gè)女按摩師,欣欣,你幫我按?!?br/>
「不行不行,我還在學(xué)?!圭娦佬勒f。
「知道你在學(xué)啊?!箤O紅說,「所以才要找你,我給你練手還不行嗎?不然怎樣,你就一直自摸,不在客人身上動手了?」
盛春成在邊上聽著大笑,鐘欣欣也嘻嘻地笑著。
「放心按,只要不把我按半身不遂了,你怎么按都可以。」孫紅說。
「半身不遂她不行,要榔頭才行?!故⒋撼烧f。
「你走開,沒你的事?!箤O紅白了他一眼,盛春成說好好。
過了一會,又一輛車在店門口停下,孫紅拉著鐘欣欣的手,走了出去,盛春成透過玻璃看到,從車上下來的是小芳,張總的夫人。不久前,他們在「千島人家」還碰到過。
和小芳一起來的,是一位中年女性,戴著眼鏡,盛春成感覺有些面熟,想了一會想起來了,是他們店開業(yè)的時(shí)候來過的,那個(gè)被叫做「國際友人」的人。
盛春成趕緊也迎了過去,和小芳打了個(gè)招呼,小芳和他說,我?guī)壹t梅姐過來體驗(yàn)生活。
體驗(yàn)生活?到這里體驗(yàn)什么生活,盛春
成有點(diǎn)懵,只知道她們兩個(gè),也都是他們店里的會員,開業(yè)的那天辦過會員卡,但后來從沒來過。
孫紅笑著和盛春成說:「我是趁這個(gè)時(shí)間,來和小芳姐談工作的?!?br/>
鐘欣欣領(lǐng)著她們?nèi)齻€(gè)去了后面,盛春成還在回味著小芳剛剛說的體驗(yàn)生活是什么意思,他的電話響了,他看了看,是劉總,趕緊接了起來。
劉立桿問:「小盛,你前幾天說的那個(gè)朋友,晚上有沒有時(shí)間?有時(shí)間的話就請她過來一起吃個(gè)飯。」
「哪個(gè)朋友?」盛春成問。
「就是說張總的設(shè)計(jì),效果很好,但不夠細(xì)膩和體貼,女性的體驗(yàn)不夠的。」劉立桿說。
盛春成想起來了,那天他拿著租房合同去了米總那里,正好劉立桿也在,他們看到合同,也吃了一驚,問房租怎么下來這么多,盛春成就把妍妍怎么幫他們,怎么和管主任談的,都告訴了他們。
兩個(gè)人大笑,劉立桿說你這個(gè)朋友不錯(cuò),很有經(jīng)營的頭腦,很敏感,能把很多看起來不搭界的東西湊到一起,為我所用,達(dá)到自己的目的。
盛春成開玩笑一樣,還和他們說了妍妍,對張總給他們做的店鋪設(shè)計(jì)的看法。
米總說:「你這么一說,我想起來了,還真的是,原來總感覺有些生硬,不是不是,就是那種感覺,坐在那里,看著周圍,感覺都很好,但人就是放松不起來,總感覺有些拘謹(jǐn),就是這個(gè)詞,對對,體貼,這個(gè)詞真好。
「就像有些人家里,裝修得很豪華,看上去很醒目,但就是感覺不舒服,不像是給人住的,而是給人看的,更不像是讓人在里面生活的?!?br/>
劉立桿聽著,沒有吭聲。
盛春成笑了起來,他說:「嗨,劉總,我就是開個(gè)玩笑?!?br/>
「不是玩笑?!箘⒘U說,「我把這話和張總說了,張總覺得,你朋友說得很有道理,他也知道自己的短處在哪里。我們接下來要做的,可是我們公司的旗艦店,可以不計(jì)成本,但必須是最好的,一定要把我們公司的品味體現(xiàn)出來,所以,張總還請來了幫手。
「對了,他們是不是去你那里體驗(yàn)生活了?」
盛春成愣了一下,這才明白,原來那個(gè)「國際友人」也是設(shè)計(jì)師,是張總請來的幫手,她是要來給他們旗艦店做設(shè)計(jì)的,當(dāng)然需要先來體驗(yàn)一下,他們的按摩是怎樣的。
盛春成說:「我朋友她是做直播的,我不知道她有沒有時(shí)間,我要打電話先問一下?!?br/>
劉立桿說好,晚上就在土香園大酒店,我把包廂號和時(shí)間發(fā)給你。
盛春成掛斷電話,劉立桿的信息馬上就來了。
盛春成拿起電話打給妍妍,把事情和她說了。妍妍一聽很高興,她說,都是大老啊,這個(gè)飯我要來吃,等等,我先和雪兒商量一下,看看晚上能不能讓小美和小雅先頂一下,我爭取九點(diǎn)鐘趕回來。
盛春成說好。
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