林正珂回到家里已經(jīng)是半夜2點,他洗了個澡,很疲憊的倒在床上一陣酣睡。
早上,美團(tuán)濱江站的晨會在大潤發(fā)廣場上如期進(jìn)行,它并沒有因為誰的遲到或缺席而終止,李冰通報了昨天的業(yè)績,也通報了好評與差評的人數(shù)。林正珂沒有到場,或許是昨夜太過疲憊的緣故,他還沒有起床。
站長的電話打了過來“阿珂,怎么樣還沒起床?。俊?br/>
“困得慌,昨天回來的時候沒電了,我足足推了2個小時。”林正珂還是一臉倦意,他微閉著眼,似乎還想多睡一會。
“這樣吧,中午11點半的時候你再上線?!?br/>
“嗯?!闭f完按掉電話,又蒙頭大睡。
雨還在下,林正珂吃了一包泡面又開始他的騎手生涯。
金嶺國際是一個風(fēng)景怡人的小區(qū),住這的人基本上都是白領(lǐng)階層,林正珂手上的單子就是一個金嶺國際的22層的住戶。
門口的保安約莫28歲,身材高大魁梧,一套灰色的制服往身上一罩,簡直就是定做的門神。那頂灰色的大蓋帽穩(wěn)穩(wěn)地戴在頭上,配上一雙不怒自威的眼睛,令過往的住戶感到安全踏實。
“你好,我送一個5棟22層的外賣?!绷终鎸④囃T谥付▍^(qū)域,率先向保安表明了身份。
“等會出來登記一下,你先趕時間去吧?!笔亻T的保安很客氣的對林正珂開了先河之路。
“好的,謝謝你大哥?!绷终嫣嶂惝?dāng)朝里面快步跑去。
敲門之后卻不見人應(yīng),他只好在a上點開了客人的電話,接電話的是一個女人,聽聲音有些慵懶。林正珂表明了身份,而對方只簡單的四個字放在門口。不帶任何感情的色彩,林正珂明顯的感到生硬和冷酷。
林正珂小心翼翼地將餐盒放在開門能見的地方,確認(rèn)不會被其他人順手拿走地情況下,林正珂發(fā)了一條短信給對方你的外賣已經(jīng)放在門口啦,祝你快樂。發(fā)完之后,這才離去。
大門口鬧哄哄的圍聚著一大堆人。林正珂沒有湊熱鬧的習(xí)慣,周圍有好事者對他說“快去看看吧,好像是你的同伴被揍了。”
“怎么回事?”林正珂免不了問上一句。
“聽說是強行突破。”那人說完就離開了。
林正珂明白這句強行突破的后果,所以他擠進(jìn)了人群。人群里一個看似愣頭愣腦的小伙子被那個高大威猛的保安攔住了去路,眼前的情景并沒有人們傳言的那么厲害,要說打斗也僅僅是一陣抓扯而已。
“大哥,怎么回事?”林正珂眉毛一振上前詢問。
“這個傻子二話不說,直接開車向里面沖。沒有辦法,我只能將他攔了下來。”
林正珂看見倒在地上的電動車,再看看那位保安大哥口中所說的二傻子,的確腦袋圓圓眼睛斜斜,有那么一絲楞青的感覺。
“為什么不聽勸住?”林正珂見他面生,本不想管這閑事,但看著都是黃袍加身的份上才上前問道。
“我才不管,我要賺錢,我要跑得快?!倍档脑捯徽f出,在場的人雖然面上掛著笑容,可心里都不由一酸。
“兄弟,跑得快也得聽指揮呀,這個小區(qū)是不讓騎車的,你得聽話,你要是不聽話就賺不到錢啦?!绷终婕?xì)心的給他講解。
“我要賺錢,我要養(yǎng)家?!倍档目谥幸恢辈煌5哪钸吨?br/>
“行,聽話,不然你今天一分錢都賺不到,還要被罰錢?!绷终嬷赝怀隽肆P錢的音節(jié)。
一聽罰錢,二傻也不鬧騰了,他松開保安的衣服,對著保安鞠了一躬,說了聲“對不起”!
保安也懶得和這傻子計較,趕緊將手一揮,繼續(xù)威嚴(yán)的站在門崗的位置履行著他的職責(zé)。林正珂見事情解決,對保安笑了笑,敬了一個美國式海盜禮。
保安大哥遠(yuǎn)遠(yuǎn)的回了一個微笑。
林正珂跨上戰(zhàn)車,向下一站前進(jìn)。12中,坐落在油苑路上,與石油學(xué)院的東門斜對著。這條路上平常車輛不多,只有放學(xué)的時候才略顯擁擠,雖然是擠了點,但是絕不會出現(xiàn)擁堵的現(xiàn)象。
林正珂手上有3單往這個方向行進(jìn),行至路上就接到一串催促的電話,為了安全起見,他每接一次電話就將車??吭诼愤?,客人無非是問什么時候來?怎么這么慢?能不能再快點?你們是在用腳走路嗎?
面對這樣的電話,林正珂雖然理解但也倍感無趣,他心里默默的念叨我這不是汽車,我們是兩個輪子,能不能考慮一下我們的安全,能不能少打一次電話,能不能讓我們專心的行駛?
他有時候在想一個問題,路上的司機,包括行人,在與騎手們爭道而駛的情況下,都是一邊倒的責(zé)怪著騎手們不懂規(guī)矩,能不能慢一拍,做個活不去搶道。當(dāng)他們轉(zhuǎn)換成消費者的時候又一邊催促著騎手能不能快一點飛過來,我管你什么交通規(guī)則,紅燈綠燈,總之一句話,不在規(guī)定時間里我就投訴。
弱勢群體中也有幾個奇葩人物。他們的任性就讓刁鉆的客人刻骨銘心。據(jù)說另一個站點的某個騎手在對待難纏的客戶時,首先用語音對客戶說車壞了,然后在a上報備車壞了,并配上修車的圖片,這下就不怕你刁鉆搞什么投訴,你唯一的辦法就是等著系統(tǒng)自動退單,關(guān)于飯點的事你就不要指望他好心的給你送過來,畢竟傷得太深,恨才會這么絕情!
還有高手直接就將你點的餐吃了,他自己和商家溝通一下,把錢悄悄地補給商家,再讓商家直接點退,理由是材料用完,售罄!商家不會得罪一個付錢買貨的騎手,但可以拒絕一個刁鉆惹事的客戶。
騎手與客人的較量是雙輸?shù)木置?,美團(tuán)的風(fēng)控只是冰山一角,不聽任何解釋的差評與投訴,是讓騎手最不可理喻的事情,一個差評白跑一天,一個投訴少跑三天,上帝永遠(yuǎn)是對的,騎手永遠(yuǎn)是錯的。壓死駱駝的不是那根小小的稻草,而是它身邊的那匹傷心的馬。