許靜計劃兩天后出發(fā),第一站上海,然后是蘇、杭、深、廣這樣下去,再兜回昆明、重慶、長沙、武漢、成都、西安、開封、太原、大連和濟南。
這一圈下來,怎么也得小一個月。然后趕在月底前回來。
這期間的運營工作她分成兩塊,數(shù)據(jù)匯總很意外地交給了楊得魏,業(yè)務(wù)溝通則更意外地交給黃月負責(zé)。
這倆人一個是“假洋人”,一個是瑞森的“叛將”,許靜怎么會把代理自己職權(quán)的事情交給他們呢?
事前要是有人告訴他們,估計二位自己都不會相信。魏東詳細問起緣由,才知道這個決定和前不久召開的第二次“云瑤會”有關(guān)。
吸取了第一次的不足,第二次“云瑤會”參加人數(shù)更多、更廣泛。至于地點,一如往常還在云瑤科技的大會議室里。
李礎(chǔ)曾經(jīng)建議拉到郊外找個民宿之類有寬敞場地的地方進行,但考慮到節(jié)約成本的需要,許靜最終還是決定在老地方。
“咱們公司就有會議室,大會議廳足夠大可以容納很多人?!睆垬澌i提議。
“不,我要的就是讓大家暫時離開這個環(huán)境,把自己手頭的工作都放下,然后一起討論、商議我們面臨的情況,以及要如何解決問題。
假如還在公司進行,那就失去這個作用了?!痹S靜向他解釋道。
最終經(jīng)過與杜曉月的協(xié)商、挑選,一共有四十三名代表參加,包括來自滬、杭、深、廣的五位參會者(奉調(diào)總部智心網(wǎng)運營中心,學(xué)習(xí)和熟悉平臺應(yīng)用,其中上海兩人)。
杜曉月和新來的人力培訓(xùn)主管劉園園(新迪)做為輔助人員隨行、旁聽并記錄(要錄像并將來在公司官網(wǎng)上播放)。
許靜、杜曉月和劉園園三人可以自由參加,其余人集合之后立即分成了五個組,并且每組選一名組長負責(zé)組織和記錄本組討論情況。
因為事先和許靜、杜曉月一起深入探討和了解過本次會議內(nèi)容,
劉園園給這次云瑤會起個標(biāo)題:跳出圈外的日子,副標(biāo)題:全面轉(zhuǎn)型平臺服務(wù)后我們需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者?
她甚至為這次活動準(zhǔn)備了一套配有ppt幻燈片的教材,每人手上還有紙質(zhì)版,許靜等教員手里則有相應(yīng)章節(jié)的“教員版”,可謂準(zhǔn)備充分!
當(dāng)然還有預(yù)訂的三餐,以及離云瑤科技不遠處的住宿酒店。
她們必須在這一天一夜里把所有人的大腦調(diào)動起來,并且讓他們解散回家時煥然一新!
為這次云瑤會做了一個月的準(zhǔn)備,許靜甚至還專門跑到醫(yī)院去,向?qū)O瑤請教她們當(dāng)初在甲方,是如何組織員工搞這類大型培訓(xùn)的。
孫瑤聽完整個想法大為高興,那天破例和她聊了近兩個小時,甚至仔細地看過那本教材的每一頁,就差讓許靜給她預(yù)演一遍了。
“你們要是對這次分享期待甚高,那么怎么細致、充分地準(zhǔn)備都不過分?!?br/>
孫瑤最后帶著疲憊的神情告誡她:“千萬不要忽略員工的能量和積極性,沒有他們參與,自上而下地施為最后都不會有好效果,要盡可能站在他們的角度,看看自己漏了些什么!”
從許靜的想法,是要通過簡單的事實,告訴大家:我們需要未來智亞的干部積極主動地培養(yǎng)員工的工作能力,幫助他們增強參與工作的意愿并保留我們需要的人才。
為此,她準(zhǔn)備將這次分享分成七大部分。
第一部分是在了解和理解智心網(wǎng)設(shè)計理念、目的基礎(chǔ)上,大家一起探討未來我們需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo),他可能面臨的環(huán)境和狀態(tài),以及需要他采用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方式。
第二部分圍繞智亞的企業(yè)價值觀增強認識,幫助大家識別成功的領(lǐng)導(dǎo)和有效的領(lǐng)導(dǎo)二者之間的區(qū)別,探討信念與價值觀對工作效果、團隊凝聚力的影響。
幫助大家從授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)向情境領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)化,認清領(lǐng)導(dǎo)在團隊中的位置、作用和效益,了解場景對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮產(chǎn)生作用的各種變量。
第三部分和第四部分是未來領(lǐng)導(dǎo)必須具備的兩項技能:員工狀態(tài)診斷及靈活性。
前者是幫助干部分析、判斷員工當(dāng)前狀態(tài),后者在解析干部于團隊中的作用之后,告訴大家如何對員工提供指導(dǎo)、支持,并比較不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)都有哪些表現(xiàn)。
第五部分則在前兩個部分基礎(chǔ)之上闡述領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與員工狀態(tài)之間相配合的必要,幫大家認清督導(dǎo)過度或不足分別對員工或團隊產(chǎn)生的危害,并且配合游戲演練的結(jié)果來說明。
第六部分是做為未來領(lǐng)導(dǎo)必須具備的第三項技能——如何與其他人建立伙伴關(guān)系,以及達到伙伴關(guān)系所需要實現(xiàn)的目標(biāo)清單。
第七部分是領(lǐng)導(dǎo)者所必須的工作計劃性,如何分析、認清自己手中的資源并通過合理步驟逐步實現(xiàn)之,最后能將這種計劃性運用于施展領(lǐng)導(dǎo)力,有效培養(yǎng)、幫助員工并增強團隊整體凝聚力。
這七個部分環(huán)環(huán)相扣,在許靜、杜曉月和劉園園三個的協(xié)同、配合下為大家逐漸展開,中間還會穿插音樂、視頻、音頻和游戲等形式,讓所有人體驗一次不同的分享過程。
由于外地趕來的五位同事以前沒接觸過智心網(wǎng),所以特地安排他們在參加云瑤會之前一周抵達總部,參觀完總部設(shè)施劉園園就安排他們在朱曉茹指導(dǎo)下先注冊成為平臺用戶,然后每人選擇一個職位,要求他們在兩天內(nèi)完成三個人選的推薦。
通過這個過程先熟悉智心網(wǎng)的使用,了解其特點,以便在參會時能趕上其他人的思路進度,不至于兩眼一抹黑。
在第一個部分里,杜曉月放了段錄像,要求大家通過錄像思考它對領(lǐng)導(dǎo)者的啟示。
錄像中是涓滴雪水匯成小溪跳躍奔騰,從巖石罅隙間涌出,漫過山坡流進谷底聚成一潭,然后從堤坡上傾瀉而下形成瀑布,一路浪花翻騰流入河流的情景。
錄像放完,各組開始討論,組長們一邊鼓勵、啟發(fā)其他人參與發(fā)言,一邊在發(fā)給的紙上匯總下本組的見解。
當(dāng)小組討論時間結(jié)束時,各組開始發(fā)表自己的見解。有的說看到這個錄像想到了團隊是由員工組成的,匯聚在一起才能體現(xiàn)集體的力量;
有的說水流天然自高向低奔向大海,體現(xiàn)集體為目標(biāo)的達成所付出的努力;
還有的說水道不是一下子形成,需多年不懈的沖刷,我們也應(yīng)鼓勵員工團結(jié)一致,為目標(biāo)付出耐心,不為一時的阻擋而氣餒。
黃月做為第六組組長站起來發(fā)言,說:“我們看到小溪里的水,它們來自不同方向,可能是雨水、露水等等,總之來源各有不同,就像我們組里的成員,大家背景、經(jīng)歷都不一樣,但無論如何,我們聚在一起了。
但聚在溪流里的不僅是水滴,還有沙子、有落葉,或者其它什么,我們在錄像中可以看到小溪里有許多東西的。
但沙子、石頭會沉淀,落葉會停在靜水表面,只有水本身還在往前流。為什么?
因為那些留下的不是水,或者本質(zhì)上無法永遠流動,它們沒法和水分子們?nèi)诤显谝黄?,力量也無法用在一起!
所以只有價值觀相近、文化趨同的人才能自然凝聚,才有團隊的協(xié)作和配合。
而那些歡聚一堂的水分子們,它們越過淺灘、繞過攔路的巨石,從低處流過躲避高地的阻擋。
所以古人說‘兵無常勢水無常形’,就是指它的靈活和善于因勢利導(dǎo)、借勢成功。
這又給了我們新的啟示,那就是個人做事需要靈活,領(lǐng)導(dǎo)團隊也需要??贪宓匾谩⑻子貌粌H是錯誤,而且是輕率、不負責(zé)任的!”
許靜很高興,因為黃月能夠在自己并未啟發(fā)的情況下說出了這些話,因為公司轉(zhuǎn)型需要所有人意識到并發(fā)揮自己的主觀能動性去靈活對待,并迅速適應(yīng)形勢的變化,這對于員工發(fā)展和團隊潛力的挖掘都具有重大意義。
“剛才月姐說得很有道理,讓我感觸挺深!”
到了自由發(fā)言的環(huán)節(jié),劉葉子站起來說:“不能說是個顧問就和我們同路??纯催@兩年發(fā)生的那些事,就不說別的,查理這人去了又來,然后又走。這說明什么?
不是一家人,不進一家門。松汁滴到河水里終究是要沉底或留在岸邊的,因為它雖然也是液體,畢竟不是水。
一個只想著自己權(quán)力、地位的人,在咱們這樣的集體里,在這樣的價值觀氛圍里就是留不住。
即便他把自己偽裝成合伙人也好,總監(jiān)也罷,離開是遲早的。
所以我們這些人的使命是辨別員工,幫助他們,給大家機會,但如果發(fā)現(xiàn)此人不是同類,那應(yīng)該不客氣地進行處理。
我認為這才是對企業(yè)、團隊乃至個人最佳的做法,而不是看在業(yè)績、資歷份上隱忍不發(fā)?!?br/>
“你的意思是,今后判斷員工是否應(yīng)該留在隊伍里,首先以價值觀認同程度做判斷?這會不會過了?”有人提出。
“我認為挺對,凱瑞(劉葉子)說得好,我贊成!”肖銳大聲表態(tài):“他要是基本文化、道德上都和我們有沖突,業(yè)績好有啥用?
遲早做出危害他人、為害團隊的事,就和查理那家伙一樣!我們需要在身邊養(yǎng)一條隨時可能咬人的狼嗎?”
他是深受查理之害的,深有體會所以立即就理解了劉葉子的看法。
大家對此紛紛發(fā)表意見,許靜等人不時引導(dǎo),最后大家達成一致,認為如果果真在這些方面差異甚大,就應(yīng)該像劉葉子所說辭退或勸退,如果只是小節(jié)有虧不影響大局,那么可以視情況給與改過的機會。
當(dāng)然,這和本人認識程度和態(tài)度也很有關(guān)系。
平常上班時都沒覺得,一個上午竟然過得這樣快。
訂的外賣都送來了,可大伙兒還在興頭上,最后杜曉月只好宣布暫停,讓所有人按組領(lǐng)餐先吃完了再說。
這下飯倒是發(fā)下去了,討論和辯論卻沒有停止。
見大家都已經(jīng)開吃,許靜也領(lǐng)了盒飯(趙唐定的規(guī)矩,員工沒吃飯干部不許吃),坐到江森和邢亮中間吃起來,聽他們兩個爭執(zhí)對剛才講的“成功的領(lǐng)導(dǎo)”和“有效的領(lǐng)導(dǎo)”這兩個概念,正說得有趣。
“什么是成功的領(lǐng)導(dǎo)?我理解,人員穩(wěn)定、業(yè)績穩(wěn)定、收入穩(wěn)定,這領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然就是成功的。
至于有效的領(lǐng)導(dǎo)嘛……員工聽話,這就說明有效了吧?”江森話音剛落,許靜就把飯噴了出來。
“你看,朱莉以實際行動說明了,你的概念是錯誤的!”邢亮立即就明白了。
江森看了眼許靜,按規(guī)則她作為教官是不能發(fā)表意見或在討論中指點江山的,他只好問邢亮:“那你聽懂了,說說看它們的區(qū)別唄!”
邢亮被將了一軍,頓時卡殼,瞧了眼對面忍著笑的楊得魏:“你看‘羊肚’笑得怎么燦爛,我猜他一定知道。”
“你拿我開心,我不告訴你?!睏畹梦夯位文X袋:“你們倆國語都比我好,自己想還怕想不出來?”
“哎,話不能這么說?!毙狭敛煌獾負u頭:“雖然我們從國語是吧,但是咱們現(xiàn)在是一個組的,要同心協(xié)力嘛!
這都說一個早上了,你還沒明白?
再說,我現(xiàn)在是組長,要聽取每個人的發(fā)言。哎,該輪到你發(fā)表見解了,說說、說說?!?br/>
見他這樣講,又不停催促。
楊得魏笑著停下筷子,抬頭想了片刻說:“我見過這樣的領(lǐng)導(dǎo),他想達成某個目標(biāo),然后他就天天監(jiān)督著員工‘電話打了幾通’、‘人選見了幾個’、‘去和甲方喝酒沒有’……?
總之,他對員工充滿疑惑、不安和懷疑,好像總擔(dān)心他們是不聽話的孩子似地。
他要這結(jié)果,特別迫切,沒完沒了地告訴員工‘你必須怎樣’或者‘你得如何做’等等,簡直不厭其煩。
他說自己活得特累,想停卻停不下來,因為目標(biāo)還沒達成,離kpi考核還差那么一點點。
結(jié)果他有一天就為這么一點點累倒了、住院了。”
“然后呢?”江森問。
“然后他的員工都松口氣,說在他回來之前可算能夠松快幾天啦!他們很高興,在工位上哼歌曲、喝咖啡,早早下班去會男友……?!?br/>
“接著說?!毙狭链叽?。
“結(jié)果誰都沒想到,他在醫(yī)院就躺了兩天,第三天偷偷從醫(yī)院跑出來了!把大家嚇得夠嗆,辦公室里頓時鴉雀無聲!”
“唉!”不知誰嘆了口氣。江森和邢亮有點吃不下去了。
“那哥們后來就跟我說,他回家以后大哭了一場,說不能理解,自己為了團隊整體的績效考核都快把命搭上了,這些人怎么就不明白,怎么就能心安理得在辦公室里看視頻呢?
他說,這些人是不是都該讓他們失業(yè)?。 ?br/>
許靜看看周圍,很多人都在聽這個故事,但這故事讓他們都沒心情吃飯了,做干部的誰沒對部下有過類似心理爆發(fā)呢?
“那……后來呢?”安靜了片刻江森小聲又問。
“后來他成功了,他那個團隊當(dāng)年是業(yè)績最好的,總經(jīng)理還獎勵給他一根金條。
又過了半年另一家大公司把他高薪挖走去做了招聘總監(jiān)。但是他邀請手下員工的時候,團隊沒有一個人跟著他去那大公司?!?br/>
楊得魏吃了兩口飯,悠悠地說:“這是他一個人的成功,和其他人無關(guān)。
別人看來自己就是領(lǐng)導(dǎo)的工具或者腳下的石頭,這樣的‘成功’和團隊有關(guān)系嗎?
那些被他天天催逼著、監(jiān)督著,每個細節(jié)都必須讓他知道,每個決定都必須向他請示、匯報的員工,他們能積極地為集體著想嗎?
如果說,這種人是‘成功的領(lǐng)導(dǎo)’,那我是總經(jīng)理的話一定罷免他!
因為他帶來的績效、結(jié)果只是短期的,對團隊沒有長期的意義。”
“我們需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?大家還在討論中,但我知道至少不應(yīng)該是這種領(lǐng)導(dǎo)!”
楊得魏用下巴指指許靜:“我喜歡朱莉這樣的領(lǐng)導(dǎo)。哦,你別謙虛,我是認真的。
起碼我在你手下每天過得很開心,我覺得自己的心態(tài)是積極向上的,我知道自己要做什么、該做什么、我們要達到什么目標(biāo),還有這個目標(biāo)對于我們的大戰(zhàn)略具有怎樣的意義。
我身處這個戰(zhàn)略當(dāng)中,明白自己是一份子,明白這個戰(zhàn)略將為我和我的團隊,乃至整個行業(yè)帶來怎樣的影響。
我特激動和期待能看到這天到來,弟兄們,所以我努力工作去奔向這個目標(biāo)。
朱莉沒有因為我的長相、膚色、年齡就或高或低地對待我,她讓我感到尊重、平等,她和我分享信息,她能信任地把這塊事情交給我,不會天天指著電腦讓我增加某列,或者指令我某個數(shù)字要用什么字體、顏色來高光標(biāo)注。
我喜歡被尊重的感覺,為了追求這種感覺的長期存在,我會積極主動地工作,幫朱莉思考和分析,為她利用這些數(shù)據(jù)盡可能提供任何便利。
你們知道嗎,這就是我理解的有效管理。
為此,我寧可不要那種除了老板沒人會欣賞的‘成功管理’!”
楊得魏說完,伸出手去和帶著不好意思的微笑的許靜擊了下掌,然后拿起筷子大口吃起來。
周圍眾人聽了他的發(fā)言都鴉雀無聲。過了好一陣子,才聽劉園園催促道:“大家快吃吧,還有十來分鐘咱們又該開始啦!”
大家回過神來紛紛掉頭吃飯。忽然聽江森說了句:“誒,不能白讓人家老楊講呵,咱們鼓個掌好不好?”
“好??!”肖銳大叫一聲帶頭,屋里頓時一片掌聲和叫好。
兩天的時間很快過去,到次日午飯時杜曉月笑著悄悄告訴許靜,她發(fā)現(xiàn)有些組長已經(jīng)不自覺地在運用這兩天學(xué)到的內(nèi)容,在為組員提供指導(dǎo)和幫助了。
劉園園也發(fā)現(xiàn)大家的思路開闊好多,比之前更有靈活性。
“這說明我們的工作有成效!”許靜很高興:“今后再辦幾期,讓更多干部和種子選手來學(xué)習(xí)和思考。
今天畢業(yè)的同學(xué)們就是明天的教員。從這里開始,我們要讓每個人都習(xí)慣分享并樂于在教學(xué)中大顯身手!”
在最后的“畢業(yè)典禮”上,許靜給每位參加的學(xué)員頒發(fā)了《新領(lǐng)導(dǎo)力》課程結(jié)業(yè)證書,證書上注明學(xué)員已經(jīng)學(xué)滿三個學(xué)分(劉園園引進的學(xué)分制,每半天學(xué)習(xí)為一個學(xué)分,每年集滿十個學(xué)分可以兌換考評中“學(xué)習(xí)”項的五顆星)。
最后她發(fā)表了結(jié)業(yè)講話:“各位同學(xué),感謝大家在百忙中參加本次學(xué)習(xí)。
回顧激動人心的兩天時間,我們?nèi)媪私饬酥切木W(wǎng)的操作、設(shè)計理念和對于顧問們的重大意義,知道了這是一次全新的、改變行業(yè)的嘗試,我們所有人都將是推動這進程的一份子。
如果說我們這一生做了什么了不起的事情,我想老了的時候也許可以告訴兒孫們,我參與了智心網(wǎng)的事業(yè),它改變了獵頭的業(yè)態(tài)和格局!
我們共投討論了在面對大變局時自己的角色和將要承擔(dān)的服務(wù)工作,探討了可能面對的困難與問題。
我們再次回顧了智亞一直以來奉行的價值觀,同意以‘取之有道’的理念指導(dǎo)所有人的行動。
在這期間我們意識到需要新的領(lǐng)導(dǎo)來影響、指導(dǎo)、幫助團隊成員,讓他們成長、具備更充分的知識和技能面對挑戰(zhàn),擁有更積極的工作意愿和態(tài)度,必須保持源源不斷的內(nèi)部凝聚力和創(chuàng)造精神面對未來!
我們大家都知道未來絕不輕松。做為企業(yè)的骨干和領(lǐng)導(dǎo)者,需要更多自主和靈活,注重成員的意見、傾聽他們的需求,與他們一起制定計劃并付諸行動。
打開所有溝通渠道并與團隊協(xié)同配合,幫助所有人了解并集中精力于未來的目標(biāo)。
我們不僅要達成企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),同時也將努力幫助每個員工達到或接近他們自己的目標(biāo)。
在發(fā)展各個階段中,不可否認地會遇到分歧。
我們將與所有的人建立相互尊重、信任的伙伴關(guān)系;我們將運用自己學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力知識盡力與團隊達成共識、彌合分歧;
智亞的團隊將在我們的引領(lǐng)下,團結(jié)一致向前方的目的大步前進!”
看獵場風(fēng)云.8.2...m。:
,