“秀禾姐，我同事有個(gè)遠(yuǎn)房親戚的外甥，研究生畢業(yè)，在司法局上班，你看要不要介紹給露露認(rèn)識(shí)。年齡我問(wèn)了，比露露大三歲，正合適?！?br/>
若是收到這條微信的日子早一些，陳秀禾一準(zhǔn)馬上要求看男生照片，仔細(xì)盤(pán)問(wèn)他家里情況。她也會(huì)在電話(huà)里對(duì)徐露葵耳提面命，讓她先在網(wǎng)上和人聊聊。
“二妹，露露短時(shí)間內(nèi)估計(jì)都沒(méi)有回來(lái)的打算，她的個(gè)人問(wèn)題我們現(xiàn)在也不好插手，免得到時(shí)男方同意，露露這邊說(shuō)不妥，還沒(méi)開(kāi)始就把人得罪了，你看看怎么和你同事委婉說(shuō)一下?！?br/>
“你上次不是說(shuō)她要回來(lái)，怎么又變了？你和姐夫也放心？女孩子家要出外闖也闖過(guò)，是時(shí)候定下來(lái)了……”
“女大不由娘，她愿意在蓉城也隨她……”
那天晚上陳秀禾和徐露葵講了一通長(zhǎng)長(zhǎng)的電話(huà)，她心浮氣躁，女兒執(zhí)拗不聽(tīng)勸，她和徐顯申費(fèi)盡心思的安排，女兒一點(diǎn)不領(lǐng)情。
她頗有些恨鐵不成鋼，甚為氣餒。
第二天一早看到微信上女兒發(fā)來(lái)的信息，她讀完，把手機(jī)遞給徐顯申。
兩人同時(shí)沉默了。
去蓉城一趟，女兒的變化讓他們意外，也驚喜。她會(huì)打理日常生活，照顧好自己；在家時(shí)，她橫草不拿，豎草不粘，完全判若兩人。心里又隱約猜測(cè)，這些是她故意做給他們看的，好讓他們放心。
看完信，他們才肯承認(rèn)，女兒真的長(zhǎng)大了。
那個(gè)粉粉嫩嫩的小姑娘，因?yàn)樵破獾乃樾颊礉M(mǎn)脖頸衣服，嫌棄衣服變丑，不愿意再穿，當(dāng)場(chǎng)要脫掉，遭到大人拒絕而嚎啕大哭。
如今，她說(shuō)她懂得身上肩負(fù)的責(zé)任。
陳秀禾夫婦自認(rèn)對(duì)徐露葵付出全部的愛(ài)，做任何事情出發(fā)點(diǎn)都是為她好。這一刻他們不禁思考，他們給出的愛(ài)和孩子想要的愛(ài)可能并不對(duì)等，即使他們比孩子自己更迫切希望她能得到幸福。
兩人心照不宣，不再提讓徐露葵回家定居的事，和她日常通話(huà)也只關(guān)心她的身體，日常飲食，工作是否加班等等細(xì)碎的問(wèn)題。
徐露葵滿(mǎn)腹心思都擱在工作上，沒(méi)有察覺(jué)到父母的變化，工作上只撿好的說(shuō)。
她偶爾也跟陳秀禾撒嬌，說(shuō)機(jī)構(gòu)的老師不好當(dāng)，家長(zhǎng)難伺候。不像公立學(xué)校，家長(zhǎng)們見(jiàn)到老師都客氣有禮。
陳秀禾極力忍住要她回來(lái)考試的沖動(dòng)，告訴徐露葵這種現(xiàn)象很正常，教育機(jī)構(gòu)是商業(yè)行為，商家和客戶(hù)的關(guān)系自然不能同學(xué)校相提并論。
如果她實(shí)在不喜歡，不妨認(rèn)真考慮是否要換一份工作。
“媽媽?zhuān)野l(fā)現(xiàn)你變了。你以前一直說(shuō)做事不能半途而廢，現(xiàn)在居然都會(huì)說(shuō)不喜歡做可以辭職?！毙炻犊苡牣?，陳秀禾一貫教導(dǎo)她做事要有始有終?！皼](méi)有恒心做不成任何事?！边@是她經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)的。
“你呀，還是一根筋。做事不能半途而廢，也得看是什么事。做人也要靈活不是？”
陳秀禾一說(shuō)起來(lái)，又開(kāi)始滔滔不絕，講道理是她最拿手的。
“就比如你現(xiàn)在這份工作，你不滿(mǎn)意的點(diǎn)，是因?yàn)槟芰_(dá)不到，還是性格方面的原因?qū)е虏簧瞄L(zhǎng)，你得花心思好好想想。如果確實(shí)是性格不合適，那你就要想想是不是要換行，畢竟工作不是一天兩天的事。我聽(tīng)說(shuō)好些年輕人流行一句話(huà)，叫什么上班如上墳，這哪里行？”
徐露葵樂(lè)了，“媽媽?zhuān)銖哪睦锟吹降模@也知道？”
陳秀禾沒(méi)好氣地說(shuō)，“你媽我可不是老古董，還小瞧我?；畹嚼希瑢W(xué)到老，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么普及，我跟著我們辦公室的老師學(xué)會(huì)了上網(wǎng)，還搞了一個(gè)微博……”
“陳主任，我哪敢小瞧您?！毙炻犊室舛宏愋愫蹋阉念^銜都喊出來(lái)了。
“哎呀死丫頭，又在裝腔作勢(shì)?！弊炖锪R著，陳秀禾臉上笑開(kāi)花。
“媽媽?zhuān)也粫?huì)辭職的，至少目前不會(huì)。這份工作挺有挑戰(zhàn)的，才開(kāi)始就放棄，我還是你女兒?jiǎn)?？?br/>
徐露葵一番話(huà)說(shuō)得陳秀禾熨帖得很，娘倆又扯了會(huì)兒閑篇，才掛電話(huà)。
許文嶠讓徐露葵不要怯，身為課程顧問(wèn)，必須拿出該有的氣勢(shì)和自信，她謹(jǐn)記在心。
早上出門(mén)前，她梳妝打扮好，會(huì)對(duì)著鏡子扯出一個(gè)大大的笑臉，露出滿(mǎn)口白牙，心里默念“我行的，我一定行。”有時(shí)也會(huì)舉起拳頭，俏皮地說(shuō)a-za-a-zafighting
看到許文嶠，她不再避之不及，會(huì)主動(dòng)笑著問(wèn)好。開(kāi)早會(huì)時(shí)也不會(huì)刻意坐到最不起眼的角落。不論是哪個(gè)同事發(fā)言，她都會(huì)仰起頭，認(rèn)真聽(tīng)分享，不畏懼與他們眼神對(duì)視。
心態(tài)改變了，工作也平順一些，徐露葵聯(lián)系上幾個(gè)有確定意向的客戶(hù)，她小心翼翼地維護(hù)，期待他們中有人能給她帶來(lái)好運(yùn)。
“許老師，您現(xiàn)在方便嗎？我想和您聊一聊我手頭上幾個(gè)客戶(hù)的情況?！背酝晡顼埡螅炻犊瞄_(kāi)許文嶠辦公室的門(mén)，有些拘謹(jǐn)。
“可以，說(shuō)吧。”許文嶠放下手頭上的事，示意徐露葵坐。
兩人對(duì)著寬大的辦工作，相對(duì)而坐。
“有一個(gè)孩子讀私立學(xué)校，最近幾次月考都不理想，家長(zhǎng)想找老師補(bǔ)課。他們學(xué)校只有前幾百名學(xué)生可以直升，家長(zhǎng)希望孩子可以確保直升。有一個(gè)孩子……”
“等等，不著急，一個(gè)一個(gè)來(lái)。”許文嶠聽(tīng)徐露葵說(shuō)，不時(shí)在筆記本上寫(xiě)著什么。
“這個(gè)孩子目前周末時(shí)間怎么安排的？學(xué)生家庭條件怎么樣？”許文嶠問(wèn)，“這些細(xì)節(jié)很重要，決定我們和客戶(hù)溝通的落腳點(diǎn)。”
“小孩學(xué)習(xí)挺緊張的，作業(yè)很多。周五晚上回家，周日下午回校。周末基本都在家寫(xiě)作業(yè)，很少出去玩。聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)他們學(xué)校也有安排輔導(dǎo)課，都是大班教學(xué)，家長(zhǎng)還在觀(guān)望。經(jīng)濟(jì)條件我不太清楚，不過(guò)能讀私立應(yīng)該還可以。”
“下次和客戶(hù)溝通，可以側(cè)面了解下經(jīng)濟(jì)狀況，比如孩子以前有報(bào)過(guò)哪些興趣班，大班、小班還是一對(duì)一，這些都是比較關(guān)鍵的信息。我們了解得越多，給家長(zhǎng)推薦會(huì)更有效?！痹S文嶠在剛寫(xiě)的記錄旁邊打了個(gè)問(wèn)號(hào)。
“孩子周末作業(yè)多，全天都在寫(xiě)作業(yè)，可以旁敲側(cè)擊問(wèn)問(wèn)是不是因?yàn)樽鳂I(yè)太難，孩子寫(xiě)得慢。這點(diǎn)可以給家長(zhǎng)重點(diǎn)介紹我們的服務(wù)，在我們這里上課，可以在教室里上自習(xí)，不用額外收費(fèi)，有不會(huì)做的題可以問(wèn)老師，這樣可以極大提高學(xué)習(xí)效率?！?br/>
許文嶠喝一口水，接著說(shuō)。
“有富余的時(shí)間孩子可以放空半天，或者做做體育運(yùn)動(dòng)，中考不是還要考體育嗎？你始終記住一點(diǎn)：和客戶(hù)溝通，要有利他思維，不要只想著盡快成單。真心為客戶(hù)著想和我們是商業(yè)行為不矛盾，你好好琢磨下?！?br/>
徐露葵點(diǎn)點(diǎn)頭，“好的?！?br/>
“另一個(gè)呢？另一個(gè)是什么情況？”
“這一個(gè)家長(zhǎng)比較特殊，她是單親家庭，自己開(kāi)早餐店賣(mài)包子，小孩比較調(diào)皮，她希望孩子能多讀書(shū)，又比較擔(dān)心補(bǔ)習(xí)費(fèi)用太高，她承擔(dān)不起?！?br/>
“這個(gè)和剛才那家完全不同，那我們和家長(zhǎng)溝通，采取的策略也完全不一樣……”
徐露葵從許文嶠辦公室出來(lái)，一些午休的同事已經(jīng)醒了，陸續(xù)去往茶水間接水。
“你中午沒(méi)睡覺(jué)，去哪里啦？”徐露葵手里拿著筆記本，袁圓看看她，又看看她手中的本子。
“我問(wèn)了許老師一些問(wèn)題，才說(shuō)完?！?br/>
“哦，許老師可真有耐心。”袁圓朝嘴里丟了一顆口香糖，遞給徐露葵一顆。
“就是，我本來(lái)還擔(dān)心打擾他，他很認(rèn)真地一個(gè)個(gè)和我分析。”許文嶠確實(shí)耐心，好多問(wèn)題她都沒(méi)和客戶(hù)溝通過(guò)，他也沒(méi)責(zé)備，就讓她下次更細(xì)致一些，還表?yè)P(yáng)她進(jìn)步很大。
“你已經(jīng)有點(diǎn)范兒了，加油。”許文嶠對(duì)她說(shuō)。
“我可以看看你的筆記本么？”袁圓突然問(wèn)徐露葵。
“可以呀，又沒(méi)什么秘密?！毙炻犊麑?duì)這些細(xì)枝末節(jié)絲毫不在意。
袁圓翻開(kāi)本子，徐露葵的字跡工整，統(tǒng)一的黑色墨水筆，記錄從入職培訓(xùn)開(kāi)始，今天的只寫(xiě)幾個(gè)字，寫(xiě)得大大的利他思維，旁邊寫(xiě)著許。
袁圓把本子遞給徐露葵，“你是不是每天都記錄了？上班都累得要死，下班我就只想休息，你都還有閑心記這些啊”
“我這叫笨鳥(niǎo)先飛，哪里敢和你比呀。你又簽單了，我還是零雞蛋，下班后我再不復(fù)盤(pán)整理，我們的同事緣分就只有三個(gè)月啦！”徐露葵故作輕松。
袁圓大方開(kāi)朗又熱情，徐露葵很喜歡她?？墒沁@份喜歡里又夾雜一些說(shuō)不清道不明的東西，尤其她們的業(yè)績(jī)差距越來(lái)越大。
袁圓總是很輕松的樣子，這更顯得她不開(kāi)竅。
徐露葵趕緊打住胡亂飄忽的念頭，有這么優(yōu)秀又肯交流的同事應(yīng)該好好向她學(xué)習(xí)才是，上次許文嶠就說(shuō)袁圓做得很好，他說(shuō)的總沒(méi)錯(cuò)。
再說(shuō)，如果被陳秀禾知道她這么多小心思，還不知道怎么罵她。她仿佛聽(tīng)到陳秀禾在她耳邊說(shuō)，“做人要大氣，心胸要寬廣?！?br/>
徐露葵勉勵(lì)自己，用心做，她總會(huì)有突破的那一天。