負(fù)面信息幾乎是一瞬間在網(wǎng)上鋪開。
新聞熱度越來(lái)越高的同時(shí)，幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌紛紛跳出來(lái)。
或蹭熱度，或倒油。
“花之禮”和“繁花坊”相繼發(fā)博，稱自家產(chǎn)品絕無(wú)以次充好行為。
“每日花語(yǔ)”索性開啟直播，教網(wǎng)友如何辨別真玫瑰。
在直播間背景板貼出【京市首家‘真’花店】標(biāo)語(yǔ)。
諷刺意味不言而喻。
……
盛沐沐驅(qū)車前往公司，還沒(méi)邁進(jìn)辦公室大門，已能聽到里面?zhèn)鱽?lái)一片嘈雜。
電話鈴聲，鍵盤敲打聲，客服人員接電話聲……
然而等她走進(jìn)，卻和想象中不太一樣。
眾人雖表情凝重，卻不至于手忙腳亂。
在盛沐沐趕到公司前，程灼對(duì)員工指示過(guò)：要盡量安撫顧客情緒，態(tài)度禮貌，不卑不亢。
眾人見老板盛沐沐終于來(lái)了，神情不同程度地放松一截。
大家都在等著她來(lái)指導(dǎo)大局。
盛沐沐站到眾人中間，爭(zhēng)分奪秒，不說(shuō)廢話：
“十分鐘后，大會(huì)議室開會(huì)?！?br/>
話落，邁步走向自己的辦公室。
轉(zhuǎn)頭對(duì)程灼揚(yáng)了揚(yáng)下頜，道：
“你來(lái)我辦公室，佳沐姐馬上到，我們?nèi)齻€(gè)先整理一下開會(huì)內(nèi)容?！?br/>
程灼有一瞬間愣神。
程灼在國(guó)外留學(xué)期間，曾在許多知名企業(yè)當(dāng)過(guò)管培生。
眼前的盛沐沐，和他從前看過(guò)的那些企業(yè)高管形象重合。
果斷，從容，有條不紊。
看著她纖瘦卻充滿力量感的背影，程灼快步跟上她的腳步。
沒(méi)有注意到自己不由自主改了稱呼，回應(yīng)：
“好的，盛總?！?br/>
很快，秦佳沐到達(dá)公司。
盛沐沐在飲水機(jī)接了杯水，纖細(xì)白皙的手握著水杯，輕靠在墻邊。
抬眸望了眼墻上時(shí)鐘后，語(yǔ)速加快道：
“我們還有八分鐘時(shí)間商討，程灼，你先說(shuō)一下當(dāng)前事態(tài)?！?br/>
程灼感受到了時(shí)間急迫，蹙眉點(diǎn)頭，語(yǔ)言精練。
“目前，網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向?qū)ξ覀兪植焕谔粩啾蝗宿D(zhuǎn)發(fā)頂帖。”
“多家媒體打來(lái)電話，詢問(wèn)傳言真實(shí)性，提出要對(duì)我們做專訪?！?br/>
“客服部接到許多客戶投訴，經(jīng)過(guò)解釋及情緒安撫，仍有超過(guò)半數(shù)客戶想要退單?！?br/>
說(shuō)完當(dāng)前情況，程灼眉頭皺得更緊。
“盛姐，佳沐姐，我們沒(méi)有新聞報(bào)道中說(shuō)的那樣用月季當(dāng)玫瑰，不如直接發(fā)律師函，搞誹謗造謠的人，這是最簡(jiǎn)單有效的方法?！?br/>
“你想的太簡(jiǎn)單了?！鼻丶雁褰舆^(guò)話頭，“單純?nèi)コ吻逯皇窍虏撸虑榘l(fā)酵至此，許多看客根本不會(huì)驗(yàn)證新聞?wù)鎮(zhèn)?，只是想要參與討伐，站在聲音更大，人數(shù)更多的人一邊?！?br/>
盛沐沐點(diǎn)頭表示贊同，補(bǔ)充道：
“佳沐姐說(shuō)得對(duì)，一旦我們陷入自證陷阱，便成為了被動(dòng)的一方，會(huì)不斷接受外界各種角度的挑刺，即便問(wèn)心無(wú)愧，品牌形象也會(huì)受到影響?！?br/>
秦佳沐：“抓緊時(shí)間，我來(lái)說(shuō)一下我的想法——”
秦佳沐從事廣告策劃多年，處理過(guò)不少危機(jī)事件。
很快便給出了幾個(gè)壓下輿論，防止事態(tài)更糟糕的方案。
盛沐沐嘴唇緊抿，在聽秦佳沐說(shuō)話時(shí)，手指有一下沒(méi)一下地敲著下巴。
這是她在思考問(wèn)題時(shí)習(xí)慣性的小動(dòng)作。
忽地，她眸光一亮，神情鎮(zhèn)定地道：“不妨任由黑帖繼續(xù)發(fā)酵，我們順勢(shì)而為?！?br/>
她和秦佳沐對(duì)視一眼，秦佳沐很快明白了她的意思，心中略有不安，卻還是選擇相信她，重重點(diǎn)了點(diǎn)頭。
一旁，年齡最小，經(jīng)驗(yàn)最少的程灼，看得云里霧里。
……
幾分鐘后，三人來(lái)到大會(huì)議室。
公司三十余名員工已經(jīng)全數(shù)到達(dá)，神情或緊張或焦急。
會(huì)議由盛沐沐來(lái)主講。
在所有人的注視中，她站到會(huì)議桌前。
指尖抵住桌面，上身微傾。
目光掃視會(huì)議室一圈后，聲線平和地道：
“非常感謝各位在遇到緊急事態(tài)后能堅(jiān)守在崗位，首先，請(qǐng)大家放心，請(qǐng)大家相信，悅己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，無(wú)懼流言詆毀。”
簡(jiǎn)單卻有力量的一句話，讓在場(chǎng)的人內(nèi)心稍稍鎮(zhèn)定下來(lái)。
盛沐沐眼睛瞇了瞇，語(yǔ)氣陡然變得和方才截然不同。
冷靜，堅(jiān)定。
“接下來(lái)，我們主要做三件事，把握這次機(jī)會(huì)，擴(kuò)大品牌宣傳力度?！?br/>
話落方落，會(huì)議室內(nèi)響起小聲驚呼。
有人交頭接耳，有人面露懷疑。
他們是不是聽錯(cuò)了，盛總居然說(shuō)“把握機(jī)會(huì)”？
能不能應(yīng)付過(guò)去都不好說(shuō)，她居然還想宣傳品牌。
有幾個(gè)閱歷豐富些的員工面露淡淡不屑，開始懷疑自己是不是跟錯(cuò)了老板。
早知道悅己領(lǐng)頭人能力這么拉還這么自信，給多少薪水都不應(yīng)該來(lái)初創(chuàng)型企業(yè)。M.biQuge.biZ
盛沐沐手指敲了敲桌面，發(fā)出清脆響聲。
冷靜的目光逐一掠過(guò)眾人，提高音量，繼續(xù)道：
“第一，官網(wǎng)，app，微博，公眾號(hào)等各渠道的評(píng)論區(qū)不要關(guān)閉，負(fù)面帖子不要?jiǎng)h除。”
“第二——”她轉(zhuǎn)頭看向程灼，說(shuō)，“程灼，你負(fù)責(zé)接待媒體，為所有找來(lái)的媒體安排單獨(dú)采訪時(shí)間，一個(gè)都不許推?！?br/>
她再度看向眾人，“第三，采購(gòu)部和國(guó)外供應(yīng)商聯(lián)系，加大下一批訂單采購(gòu)量，讓對(duì)方提供所有鮮花在種植、采摘、運(yùn)輸環(huán)節(jié)的時(shí)間信息，以及照片證明?！?br/>
話落，她頓了頓，看向會(huì)議室角落幾個(gè)穿著格子襯衫的男人。
“余工，你和你的團(tuán)隊(duì)，兩天之內(nèi)利用現(xiàn)有框架，在網(wǎng)站、app，小程序后臺(tái)同步搭建一個(gè)動(dòng)態(tài)反饋入口，讓所有客戶憑借訂單信息能追溯到每一束花的產(chǎn)地，采摘日期，包裝日期，能搞定嗎？”
被盛沐沐喚作“余工”的人，是公司技術(shù)部門主管，全公司薪水最高的員工。
余工手上按著圓珠筆，筆帽頂著下頜。
思考了十幾秒，在腦中跑動(dòng)后臺(tái)程序邏輯。
隨后自信抬眸，語(yǔ)調(diào)不輕不重地回應(yīng)：
“不用兩天，今晚我們部門全員加班，十二點(diǎn)前保證上線?！?br/>
話落，余工左右看了一眼部門下屬，站起身，“現(xiàn)在跟我走，每人領(lǐng)一個(gè)模塊，開動(dòng)?！?br/>
“好！”一眾格子衫程序員們聽到老大號(hào)令，紛紛應(yīng)聲，跟在他后面離開會(huì)議室。
盛沐沐在聘請(qǐng)余工時(shí)，就給予了他極大的自主權(quán)。
此刻，也默許了技術(shù)部的提前離席。
盛沐沐很清楚，開會(huì)的目的是要解決問(wèn)題，而不是讓員工坐在下面聽老板講大話。
“ui部和產(chǎn)品部，你們也可以先去忙了，盡全力配合余工。雖然時(shí)間緊，我還是希望頁(yè)面不要做得太簡(jiǎn)陋，拿出你們的專業(yè)水準(zhǔn)來(lái)?！?br/>
產(chǎn)品部ui部員工齊聲回應(yīng)：
“好的，盛總?！?br/>
安排完一切，盛沐沐合掌拍了拍手。
明亮的眼眸微微彎起，鼓勵(lì)大家：
“各自去忙吧，辛苦了?！?br/>
眾人：“是！”
……
不到十分鐘時(shí)間，會(huì)議結(jié)束。
那些一開始還不太相信盛沐沐的員工，在離開會(huì)議室時(shí)，疑慮已經(jīng)完全消除。
她自信，條例清晰，有決斷。
用自己的能力，征服了所有員工。
待大家陸續(xù)離開會(huì)議室，盛沐沐長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。
手心滲出細(xì)密的汗，心底卻有一種說(shuō)不上來(lái)的暢快。
那是種久違的感覺(jué)。
在事業(yè)上披荊斬棘的成就感。
她很喜歡。
……
筆趣鴿