女人是生活中的插曲，趙軻的主要精力集中在工作上，他將《羊城廣大永喜店07年任務(wù)保證書》呈遞給陳雨蘭審核。

    廣大永喜店07年的基本任務(wù)設(shè)定為1678/1529，這個數(shù)字寫在保證書上之前，陳雨蘭有過確認(rèn)。

    征得陳雨蘭同意之后，趙軻的工作是讓廣大永喜店的投資人在保證書上簽字蓋章。

    銷售部的工作性質(zhì)在很大程度上是溝通，內(nèi)部溝通，外部溝通，耍嘴皮子的表面溝通，發(fā)自靈魂的用心溝通。專業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)核，良好的溝通能力是手段。

    趙軻一頓溝通，令廣大永喜店的投資人立下符合整車廠期望的軍令狀，這就是溝通能力的體現(xiàn)。

    陳雨蘭說趙軻你表現(xiàn)的不錯，你一個基層擔(dān)當(dāng)把人家店里的董事長搞定了，比誰誰誰強多了。

    陳雨蘭在公章申請表上簽了字：“你拿去給許科和梶本簽字，然后呈遞給部長的秘書?！?br/>
    保證書的乙方簽字欄寫的是馬董的大名，蓋了該店的公章。

    甲方簽字欄只蓋整車廠的銷售專用公章，不簽署名字。銷售部有個公章申請表，擔(dān)當(dāng)、系長、科長、部長逐級簽名，然后動用銷售專用公章。

    有人說系長是全司最累的一個崗位，似乎有點道理。陳雨蘭什么都管，而且管的很細(xì)，以廣大永喜店的任務(wù)設(shè)定為例，陳雨蘭仔細(xì)分析了羊城的市場情況、友商動向、該店06年的業(yè)績與任務(wù)達(dá)成度，方才同意趙軻設(shè)定的1678/1529。

    有零有整的數(shù)字，一看就是經(jīng)過嚴(yán)密分析而來的，絕非根據(jù)靈感拍腦袋。

    到了許科這個層級，他沒時間確認(rèn)全國每一家4S店細(xì)致到KPI的分析報告，他主要把握整體上的方向性，并且充分信任陳雨蘭。

    陳雨蘭簽了字的文件，許科基本上也會簽字，這就是上級對下屬的信任。

    一位領(lǐng)導(dǎo)下面往往有幾個心腹，這是合情合理的。不僅僅是中國，在東瀛的職場生態(tài)里亦是如此。

    德才兼?zhèn)涞南聦?，領(lǐng)導(dǎo)最為欣賞，并會委以重任。

    有德無才的下屬，領(lǐng)導(dǎo)天天叼他或她，卻很少會解雇這種下屬，只要下屬絕對忠誠，不捅什么大婁子，死心塌地跟著領(lǐng)導(dǎo)熬了一段時間，亦有機會加薪升職。

    領(lǐng)導(dǎo)最怕的就是心懷鬼胎的下屬，這種下屬有可能坑死領(lǐng)導(dǎo)。

    死忠的心腹下屬更容易贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，試問哪位領(lǐng)導(dǎo)沒幾個心腹？

    陳雨蘭顯然是許科的心腹，只要不是瞎子就能觀察出來。

    許科亦有他自己的判斷，他對中國汽車市場極為熟悉，他的厲害之處在于，他只需掃一眼1678/1529，就能立即判斷出這個任務(wù)設(shè)定是否合理。

    “羊城大本營的4S店，提車1500輛是保底，廣大商貿(mào)是全廣東實力最強的汽車經(jīng)銷集團(tuán)，小趙你給他們設(shè)定1678/1529，我覺得略微保守，但問題不大，馬董已經(jīng)簽字了，就這么操作吧?！?br/>
    許科告誡趙軻，咱們代表整車廠與經(jīng)銷商打交道，最忌諱的就是反復(fù)無常，反復(fù)無常的整車廠很快就會失去權(quán)威性。

    這位馬董是廣大商貿(mào)的創(chuàng)始人之一，他的資歷比我老多了，小趙你把汽車銷售界的老前輩搞定了，沒我許某人什么事了。許科笑了笑，他看似調(diào)侃，實則是在夸獎趙軻。

    廣東境內(nèi)，類似廣大永喜店這種積極配合或者說是絕對服從整車廠銷售部門的經(jīng)銷商占40%，趙軻將他們定義為“溫順型”經(jīng)銷商。

    處理溫順型經(jīng)銷商的相關(guān)業(yè)務(wù)相對容易，尊重他們，善待他們，體現(xiàn)出整車廠的關(guān)愛與誠意，把該走的流程走完，就OK了。

    剩下的60%經(jīng)銷商是“叛逆型”，又分“輕度叛逆”和“重度叛逆”。

    云浮永順店是輕度叛逆型經(jīng)銷商，他們老板的實力沒那么強大，也就是在云浮本地小打小鬧，他們有點小叛逆，經(jīng)常小聲嗶嗶，卻又不敢把事情鬧大。

    經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)提示，趙軻明白了該如何對待輕度叛逆型經(jīng)銷商，突出兩個字----威壓。

    “袁經(jīng)理，貴店07年的基本任務(wù)是303/288，這個是改不了的，我的建議是甲乙雙方盡快簽訂任務(wù)保證書，最后期限是2月3日，若貴店單方面逾期，我司有權(quán)力采取凍結(jié)資金池并停止向貴店發(fā)車的必要措施。”這次與云浮永順店的電話溝通，趙軻的態(tài)度已非商討，而是命令，甚至帶有一點點的威脅成分。

    次日，袁經(jīng)理驅(qū)車從云浮趕到羊城，親自送來了他們董事長親筆簽名的任務(wù)保證書，保證書上的數(shù)字符合趙軻的期望---303/288。

    趙軻倒是有點不好意思了，袁經(jīng)理你發(fā)快遞就OK了，何必親自跑一趟羊城？

    “為了體現(xiàn)我店的誠意?！痹?jīng)理緊緊握住趙軻的手，趙老師啊，你對我們嚴(yán)格要求是為我們好，多提車多賣車，我們店的利潤當(dāng)然會更可觀。我代表徐董向你承諾，有困難要上，沒有困難制造困難也要上，07年的任務(wù)303/288，我店保證完成任務(wù)！

    云浮是廣東經(jīng)濟較為落后的地區(qū)，云浮永順店能否完成兩三百輛的年度任務(wù)，對于全局的影響不大。

    但經(jīng)銷商再弱小也是合作伙伴，趙軻充分尊重各家經(jīng)銷商，他請示陳雨蘭，蘭姐，云浮永順店的袁經(jīng)理大老遠(yuǎn)跑過來送任務(wù)保證書，我想請他吃個飯，蘭姐可否一同出席，訂番禺大橋下面的漁民新村是否合適？

    陳雨蘭不答反問：“你好像去過云浮了是吧？”

    趙軻點點頭道：“去過一次?！?br/>
    “店里請你吃飯沒？”

    “跟店里的人在云城新粵天下吃了頓工作餐?！?br/>
    “銷售部就你一個代表赴宴？”

    “巡回員康一龍那天正好也在云浮，我是跟康一龍一起赴宴的。如果是我一個人，我不會跟店里吃飯。”

    “哦，OK的，來而不往非禮也，工作上的宴席可以適當(dāng)組織，以促進(jìn)我們與經(jīng)銷商之間的友誼。我剛才看到康一龍了，他今天在公司。你訂漁民新村吧，把康一龍喊上，請店里的人吃頓工作餐。我今晚有安排，去不了，你別把發(fā)票抬頭寫錯了，接待應(yīng)酬的標(biāo)準(zhǔn)是多少你清楚吧，別超支?！标愑晏m一番指示，又道：“年前銷售旺季，店總、銷售經(jīng)理什么的都給我在店里呆著，現(xiàn)地現(xiàn)物監(jiān)督店里的銷售業(yè)務(wù)，不要頻繁的離開本地到處跑，你把這個精神在廣東范圍內(nèi)傳達(dá)下去，年前不要再讓外地經(jīng)銷商來羊城了，明白？”