200年5月25日，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，伊利憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會(huì)責(zé)任形象等強(qiáng)大品牌綜合實(shí)力，毫無(wú)懸念地脫穎而出，成功牽手2010年上海世博會(huì)，成為唯一一家為上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)。在隨即舉行的“攜手世博啟動(dòng)儀式”上，伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛正式向全社會(huì)宣布伊利全面啟動(dòng)“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程，在“全公司、全環(huán)節(jié)、全產(chǎn)品”中將奧運(yùn)形成的最高產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行持續(xù)化、系統(tǒng)化地升級(jí)。
2010年4月20日，伊利集團(tuán)與上海世博局合作，并由伊利集團(tuán)獨(dú)家支持籌建的數(shù)十個(gè)專(zhuān)業(yè)母嬰服務(wù)中心于世博園內(nèi)全部落成，并于世博會(huì)全程投入使用。世博期間，母嬰服務(wù)中心共服務(wù)中外母嬰游客超過(guò)10萬(wàn)人次，讓中外游客在炎炎夏日里不僅能享受到伊利送上的清涼，還能真切地感受到伊利送上的濃濃體貼和關(guān)愛(ài)，受到中外游客的高度贊揚(yáng)和充分肯定。
2010年月，伊利“綠社會(huì)”新浪公益微博獨(dú)家隆重上線，并推出“伊利帶你看世博，發(fā)現(xiàn)世博之綠”主題活動(dòng)。這個(gè)由伊利集團(tuán)推出，首個(gè)由企業(yè)打造、以“低碳環(huán)保、綠色發(fā)展”為主題的綠色公益微博平臺(tái)，一經(jīng)上線就受到全國(guó)各地友們的熱烈追捧，推出僅僅不到十天的時(shí)間，粉絲就已高達(dá)近萬(wàn)人，一舉刷新了微博的新紀(jì)錄。與此同時(shí)，伊利集團(tuán)倡導(dǎo)的“綠色、低碳、可持續(xù)”的生活方式，也由此揭開(kāi)并引領(lǐng)社會(huì)綠色生活新時(shí)尚的歷史新篇章。
牽手世博后，伊利完成了所有產(chǎn)品的換裝，每一包伊利產(chǎn)品都印上了世博會(huì)o，其深層意義是要向每一位消費(fèi)者世博標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時(shí)，在完成自身產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)提升之際，伊利也成功的將品牌價(jià)值提升到了一個(gè)新的高度，據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示經(jīng)過(guò)世博的洗禮，伊利的品牌價(jià)值已經(jīng)得到了有史以來(lái)空前程度的大幅提高，據(jù)相關(guān)權(quán)威部門(mén)評(píng)估，伊利的品牌價(jià)值目前已逼近300多億元人民幣，毫無(wú)疑問(wèn)地成為世界乳業(yè)的排頭兵。
中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色飛躍
2010上海世博會(huì)，不僅僅為中國(guó)、中國(guó)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，也對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)提出了更高的要求。
在全球變暖、氣候惡化、人類(lèi)生存環(huán)境越來(lái)越糟的今天，節(jié)能減排已經(jīng)成為人類(lèi)的共識(shí)和迫切任務(wù)，“低碳”、“綠色”成為當(dāng)今最為時(shí)尚的生活方式。在這樣的背景之下，上海世博會(huì)首次正式提出“低碳世博”的理念，無(wú)論從場(chǎng)館的設(shè)計(jì)建設(shè)還是從內(nèi)部構(gòu)造，上海世博園區(qū)內(nèi)的低碳元素比比皆是，無(wú)一不充分體現(xiàn)出人類(lèi)對(duì)美好生活的向往和創(chuàng)造。
值得我們欣慰和關(guān)注的是，低碳世博，低碳經(jīng)濟(jì)，不再是一種理念的倡導(dǎo)。事實(shí)上，以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)成為企業(yè)所關(guān)注的新課題。上海世博會(huì)，在為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也賦予了中國(guó)企業(yè)綠色的發(fā)展追求和可持續(xù)化的發(fā)展方向，推動(dòng)著中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)到綠色經(jīng)濟(jì)的飛躍。
伊利，見(jiàn)證“世博品質(zhì)”
在為上海世博會(huì)服務(wù)的企業(yè)陣營(yíng)中，也不乏眾多引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展潮流，拓展綠色經(jīng)營(yíng)、搶占綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的品牌。
縱觀世博會(huì)的服務(wù)企業(yè)，食品行業(yè)因其特殊性而備受關(guān)注。確保食品安全是保證世博會(huì)成功舉辦的重要基礎(chǔ)，世博會(huì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)肩負(fù)著無(wú)比重要的責(zé)任。
乳制品更是世博食品中極為重要的產(chǎn)品，因保質(zhì)時(shí)間和運(yùn)輸儲(chǔ)存條件等方面的限制，對(duì)于世博乳制品品質(zhì)安全的要求則更為嚴(yán)格。整整184天，歷時(shí)半年時(shí)間的上海世博會(huì)沒(méi)有出現(xiàn)任何有關(guān)食品安全的問(wèn)題，作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)，伊利集團(tuán)代表世博企業(yè)，向全世界交上了一份滿意的答卷，讓全世界人民享受到了世界級(jí)的優(yōu)質(zhì)奶品，見(jiàn)證了中國(guó)食品的安全品質(zhì)。
世博為什么選擇伊利品質(zhì)，還是品質(zhì)
200年5月25日，上海世博局正式宣布，內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司正式成為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)。伊利集團(tuán)成為了第一家同時(shí)服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)的中國(guó)乳品公司，就世博園區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品的、賓客的服務(wù)等與世博合作，伊利所生產(chǎn)的全系列產(chǎn)品，包括液態(tài)奶、乳飲料、酸奶、冰淇淋、奶粉等，都成為了世博專(zhuān)供產(chǎn)品。
上海世博局副局長(zhǎng)陳先進(jìn)表示“只有伊利的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合世博會(huì)的高標(biāo)準(zhǔn)，只有伊利豐富的產(chǎn)品線能滿足000萬(wàn)游客的需求，只有伊利才具備成功服務(wù)奧運(yùn)會(huì)的成熟經(jīng)驗(yàn)。我們相信，伊利是上海世博會(huì)最好的選擇?！?br/>
伊利為什么會(huì)成為上海世博會(huì)最好的選擇最大的理由品質(zhì)。
服務(wù)世博“世博標(biāo)準(zhǔn)”造就伊利世界品質(zhì)
在伊利集團(tuán)成為上海世博會(huì)唯一乳制品供應(yīng)企業(yè)的同時(shí)，伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛宣布，伊利正式啟動(dòng)針對(duì)世博推出的“世博標(biāo)準(zhǔn)工程”。
對(duì)于伊利集團(tuán)而言，“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程是一場(chǎng)由內(nèi)而外的品質(zhì)升級(jí)行動(dòng)。在這一工程中，伊利集團(tuán)抓住世博機(jī)遇，把通過(guò)奧運(yùn)所形成的最高產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級(jí)，由內(nèi)而外地對(duì)伊利的品質(zhì)、渠道、科研及公益形象進(jìn)行全方位的鍛造，全面升級(jí)伊利的精確管理體系，全面提升伊利的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的固定化、持續(xù)化、系統(tǒng)化，并將這一標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于“全公司、全環(huán)節(jié)、全產(chǎn)品”。
品質(zhì)創(chuàng)新構(gòu)建“世博標(biāo)準(zhǔn)”
從奧運(yùn)到世博，伊利屢屢被國(guó)際盛事和消費(fèi)者選擇，正是其在頂級(jí)品質(zhì)和科技創(chuàng)新上的雙重勝出。
伊利集團(tuán)執(zhí)行總裁張劍秋在央視接受面對(duì)面節(jié)目采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)“伊利的成功無(wú)秘訣。品質(zhì)是贏得消費(fèi)者信任、帶領(lǐng)乳業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一法寶?！?br/>
作為北京奧運(yùn)會(huì)與上海世博會(huì)的唯一乳制品服務(wù)商，伊利集團(tuán)采用了最先進(jìn)的技術(shù)、手段來(lái)確保產(chǎn)品的品質(zhì)安全。在整個(gè)奶牛飼養(yǎng)、原奶收集、乳品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的每一環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控和檢測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目包括原料奶、原輔料、乳品包裝、包裝材料等8項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容，僅原奶的檢測(cè)就有11道指標(biāo)。
此外，伊利集團(tuán)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的每一環(huán)節(jié)都做出了連續(xù)、多重的把關(guān)和監(jiān)控，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)的每一份產(chǎn)品進(jìn)行有效的追溯和準(zhǔn)確的定位，為物流運(yùn)輸、銷(xiāo)售服務(wù)以及最大限度地減少損失和危害了技術(shù)和制度的保障。
奶牛養(yǎng)殖、原奶入、產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸全程監(jiān)控和追溯制度的實(shí)施和完備的檢查程序使得伊利乳品的安全品質(zhì)得到了根性的保證。這也幫助伊利產(chǎn)品贏得更多消費(fèi)者的支持和信賴。
在確保產(chǎn)品安全品質(zhì)的同時(shí)，伊利集團(tuán)也通過(guò)不斷的創(chuàng)新，提高自身的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。伊利董事長(zhǎng)潘剛過(guò)“創(chuàng)新的質(zhì)，是其真正致力于發(fā)掘顧客潛在需求，為向顧客差別化價(jià)值而進(jìn)行了一輪又一輪的企業(yè)革新活動(dòng)，從而扭轉(zhuǎn)了企業(yè)生存的局面。”以消費(fèi)者需求為核心，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，加強(qiáng)服務(wù)滿足消費(fèi)者多元化的需求成為伊利集團(tuán)成長(zhǎng)、發(fā)展的根。
作為創(chuàng)新型企業(yè)，伊利將自主研發(fā)，合作創(chuàng)新作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。雄厚的科技研發(fā)能力和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神使得伊利連續(xù)推出了新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)工藝、新的管理流程、新的標(biāo)準(zhǔn)。用科技、制度確保產(chǎn)品品質(zhì)安全是伊利產(chǎn)品戰(zhàn)勝行業(yè)風(fēng)暴，贏得消費(fèi)者信賴的根前提。
200年以來(lái)，伊利旗下的多款功能性高端產(chǎn)品以其卓越的品質(zhì)和對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求的獨(dú)特功能設(shè)計(jì)成為了乳業(yè)市場(chǎng)上的熱門(mén)產(chǎn)品。其中，伊利金典牛奶、伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶、伊利qq星兒童成長(zhǎng)牛奶等都是伊利高端牛奶產(chǎn)品的代表。
伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶成為唯一一款在“全球乳業(yè)大會(huì)”和“世界食品科技大會(huì)”上同時(shí)折桂的中國(guó)乳制產(chǎn)品，并在200年因營(yíng)養(yǎng)好吸收的特性被五大營(yíng)養(yǎng)權(quán)威共同授予中國(guó)青少年?duì)I養(yǎng)改善獎(jiǎng)。伊利qq星兒童成長(zhǎng)牛奶則因其專(zhuān)為兒童成長(zhǎng)設(shè)計(jì)的獨(dú)特配方以及“三重保護(hù)系統(tǒng)”，獲得第十屆中國(guó)國(guó)際食品與飲料展覽會(huì)產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng)。
目前，伊利集團(tuán)高科技含量、高附加值產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)業(yè)務(wù)總額的40，是中國(guó)“雙高”產(chǎn)品比重最大的乳品企業(yè)。
通過(guò)實(shí)施以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新戰(zhàn)略，伊利集團(tuán)帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)乳企的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為億萬(wàn)消費(fèi)者了更優(yōu)質(zhì)、更豐富的乳制產(chǎn)品。
事實(shí)證明，世博是繼奧運(yùn)之后檢驗(yàn)伊利實(shí)力、品質(zhì)的最好注腳，也是伊利領(lǐng)航中國(guó)乳業(yè)、邁向世界舞臺(tái)的重要戰(zhàn)略舉措。如果2008年伊利在奧運(yùn)賽場(chǎng)上的亮相是以伊利為代表的中國(guó)乳業(yè)在世界舞臺(tái)的初演，那么在2010年的世博會(huì)上，伊利所代表的“中國(guó)制造”則借此契機(jī)，贏得了全世界的尊重和更為廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。
伊利世博紀(jì)念裝用品質(zhì)贏得世博
2010年4月，伊利集團(tuán)為了讓消費(fèi)者深入感受世博，特別推出了限量珍藏版的世博牛奶純奶世博紀(jì)念裝，這是伊利純牛奶自推出全球首款?yuàn)W運(yùn)紀(jì)念裝牛奶之后的又一力作。
伊利純奶世博紀(jì)念裝在外觀設(shè)計(jì)上別出心裁且敢于創(chuàng)新以各大洲風(fēng)土人情為背景，穿著世界各地不同服裝，神態(tài)各異的伊利牛設(shè)計(jì)，寓意著世博盛宴上，世界各國(guó)貴賓共同品嘗香濃牛奶、其樂(lè)融融的含義。
一方面，與其他“世博牛奶”一樣，伊利世博紀(jì)念裝牛奶以來(lái)自三大黃金奶源帶的天然純正牛奶，再加上世博標(biāo)準(zhǔn)工藝流程嚴(yán)格把控品質(zhì)，讓全世界消費(fèi)者和世博游客共同享受到了頂級(jí)品質(zhì)的中國(guó)牛奶。
另一方面，獨(dú)具世博特色的包裝，華東地區(qū)區(qū)域定制的銷(xiāo)售模式，則賦予了伊利世博紀(jì)念裝牛奶更為深遠(yuǎn)的世博意義與內(nèi)涵。伊利在此次推出的純奶世博紀(jì)念裝中，投射了強(qiáng)烈的世博情感關(guān)愛(ài)每一個(gè)中國(guó)家庭的健康生活；與所有中國(guó)家庭一同銘記2010中國(guó)上海世博會(huì)的驕傲、自豪；更與作為世博東道主的華東消費(fèi)者一起，讓世界品嘗中國(guó)牛奶的濃香純。
世博牛奶的優(yōu)異品質(zhì)，獨(dú)具意義的包裝設(shè)計(jì)，限量發(fā)售的非常禮遇，以及世博乳制品供應(yīng)商的特殊身份，使得伊利世博紀(jì)念裝牛奶一經(jīng)上市，就迅速引發(fā)了熱購(gòu)風(fēng)潮。在短短5個(gè)月的時(shí)間里，伊利世博紀(jì)念裝的銷(xiāo)量近2000萬(wàn)盒，銷(xiāo)售額近5000萬(wàn)元，創(chuàng)世博銷(xiāo)售新高。可以這樣，伊利是憑借其優(yōu)異的品質(zhì)，贏得了消費(fèi)者，贏得了市場(chǎng)，贏得了世博。
“世博標(biāo)準(zhǔn)”的背后
借助世博，伊利集團(tuán)逐步開(kāi)創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)了自我品牌價(jià)值飛躍、帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)理念進(jìn)步的多贏局面。而“世博標(biāo)準(zhǔn)”的定義，正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
所謂“世博標(biāo)準(zhǔn)”并非僅僅局限于伊利次服務(wù)世博會(huì)形成的標(biāo)準(zhǔn)，而是伊利現(xiàn)在和將來(lái)會(huì)一直堅(jiān)持的“世界最高標(biāo)準(zhǔn)”的代名詞。正如世博會(huì)是世界頂尖技術(shù)和卓越文化的精彩交匯一樣，作為乳業(yè)領(lǐng)軍者，伊利集團(tuán)的“世博標(biāo)準(zhǔn)”同樣是“世界最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”的集中體現(xiàn)。它將隨著時(shí)代、行業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展、不斷更新、不斷升級(jí)。
具體而言，“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程將在品質(zhì)、渠道、科研和公益形象等四個(gè)方面升級(jí)原有的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系。首先，全面升級(jí)伊利品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品的安全性和營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量；其次，全面深化伊利產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)渠道，確保產(chǎn)品銷(xiāo)售的及時(shí)性及精確性；再次，全面加強(qiáng)企業(yè)的科技創(chuàng)新水平，刷新“國(guó)人飲奶”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；最后，深入貫徹公益行為的實(shí)施，使企業(yè)能夠最大化地為產(chǎn)業(yè)鏈的共贏和整個(gè)社會(huì)的和諧進(jìn)步服務(wù)。
由及大，由己及人，通過(guò)企業(yè)的進(jìn)步帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、和諧共贏，這才是伊利及其所提出的“世博標(biāo)準(zhǔn)”的真正意義之所在。
品質(zhì)，承載伊利責(zé)任
從成功服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，再到世博會(huì)上大放異彩，伊利用難以想象的速度立在行業(yè)的巔峰。而成就這一切的背后是伊利多年來(lái)奉行不渝的品質(zhì)第一、責(zé)任為先的企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略。
品質(zhì)第一是伊利成就乳業(yè)宏圖的根，是伊利永不放棄、永不松懈的追求，是伊利人對(duì)億萬(wàn)消費(fèi)者的最大承諾。
確保產(chǎn)品品質(zhì)，是伊利對(duì)消費(fèi)者、對(duì)公眾、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的首要責(zé)任。在此基礎(chǔ)上伊利集團(tuán)將企業(yè)的命運(yùn)與國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展聯(lián)系在一起，積極投身于社會(huì)公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用伊利的能力與影響力推動(dòng)中國(guó)企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的投入和幫助。
責(zé)任，“企業(yè)公民”立身之
伊利集團(tuán)是乳品企業(yè)中對(duì)公益事業(yè)投入最早、投入最多的企業(yè)。多年來(lái)，伊利集團(tuán)累計(jì)投入公益事業(yè)近億元，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。
在數(shù)十年的發(fā)展中，伊利始終將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為立身之，堅(jiān)持“授人以魚(yú)不如授人以漁”、“要救助更要幫助”等公益理念，在全力搭建“健康中國(guó)”責(zé)任體系的過(guò)程中，力圖以自身的良好經(jīng)營(yíng)、與環(huán)境的和諧共處、與社會(huì)的多方共贏帶動(dòng)企業(yè)公民理念在中國(guó)商界的普及。
“健康中國(guó)責(zé)任體系”是伊利集團(tuán)踐行社會(huì)責(zé)任的完善體系。在該體系中，伊利集團(tuán)將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與自身的品牌規(guī)劃融為一體，將健康的理念不斷深化，持續(xù)關(guān)注青少年健康、社會(huì)健康、環(huán)境健康，并圍繞著三個(gè)方向開(kāi)展了一系列的社會(huì)公益行動(dòng)。
目前，伊利集團(tuán)已先后發(fā)起了“陽(yáng)光愛(ài)心，情滿西藏”、“愛(ài)心照亮回家路”、“陽(yáng)光社區(qū)公益夢(mèng)想”、“陽(yáng)光心靈關(guān)愛(ài)行動(dòng)”等多項(xiàng)大型公益活動(dòng)，為公益事業(yè)累計(jì)投入近億元。從18年洪災(zāi)，到2003年，從2005年?yáng)|南亞海嘯，到2008年南方雪災(zāi)，從汶川特大地震，再到2010年西南旱災(zāi)和玉樹(shù)地震，伊利每一次都在第一時(shí)間向有需要的同胞伸出了援助之手。
與此同時(shí)，伊利集團(tuán)還將每年5月25日設(shè)立為“健康中國(guó)公益日”，倡導(dǎo)“我愛(ài)我525健康中國(guó)首先從關(guān)愛(ài)自我開(kāi)始”的社會(huì)責(zé)任理念，號(hào)召國(guó)人關(guān)愛(ài)社會(huì)從關(guān)愛(ài)自我開(kāi)始，關(guān)愛(ài)社會(huì)從傳遞關(guān)愛(ài)開(kāi)始，把一種大關(guān)懷健康理念帶給每一位消費(fèi)者。每一次國(guó)家和人民需要的時(shí)刻，伊利都挺身而出，善盡企業(yè)公民的一份力量。
在此基礎(chǔ)上，伊利集團(tuán)不斷構(gòu)建和完善企業(yè)公民的責(zé)任體系。200年，伊利集團(tuán)率先發(fā)布了中國(guó)食品業(yè)的首份企業(yè)公民報(bào)告，報(bào)告系統(tǒng)全面地收集了伊利集團(tuán)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等方面的實(shí)踐內(nèi)容。此后，伊利集團(tuán)定期發(fā)布的企業(yè)公民報(bào)告都成為了中國(guó)食品行業(yè)可供參照的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，為食品行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展起到了表率作用。
用人文和責(zé)任為世博服務(wù)
作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)，作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在上海世博會(huì)上，伊利用自己的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)著一個(gè)中國(guó)企業(yè)、一個(gè)世博品牌的社會(huì)責(zé)任感和人文情懷。
為了更好地服務(wù)世博、宣傳世博、推廣世博，伊利首先在產(chǎn)品層面上進(jìn)行了全面換裝，并已推出具有收藏價(jià)值的世博紀(jì)念裝產(chǎn)品，讓消費(fèi)者通過(guò)標(biāo)有“世博o”的伊利產(chǎn)品更多地了解世博，接觸到世博。伊利通過(guò)與世博局及其他行業(yè)企業(yè)的合作，多角度地宣傳、服務(wù)世博。不僅與上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局合作，在世博園獨(dú)家支持籌建數(shù)十個(gè)在世博會(huì)歷史上第一次由企業(yè)主導(dǎo)，并且有專(zhuān)人服務(wù)的“母嬰服務(wù)中心”，為孕婦及母嬰游客等特殊群體便利、完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。同時(shí)，伊利還傾情加盟世博會(huì)兒童職業(yè)體驗(yàn)館“育樂(lè)灣”，讓朋友快樂(lè)地體驗(yàn)世博，并發(fā)起建立世博歷史上首個(gè)殘疾人館“生命陽(yáng)光館”，希望“讓關(guān)愛(ài)的陽(yáng)光照亮每一個(gè)殘疾人的心靈”。而與交通銀行合作推出的具有銀行卡支付功能的伊利牛奶自動(dòng)售貨機(jī)，也是伊利從細(xì)節(jié)服務(wù)消費(fèi)者的體現(xiàn)。
在做好服務(wù)世博的同時(shí)，伊利在營(yíng)銷(xiāo)上也下足工夫，不僅僅要讓企業(yè)在世博的舞臺(tái)上展翅騰飛，更要通過(guò)企業(yè)的紐帶作用，讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)世博、感受世博、理解世博。
在這樣的理念引導(dǎo)下，伊利創(chuàng)新開(kāi)拓世博體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)“海寶”全國(guó)游、世博紀(jì)念裝華東地區(qū)“牛奶世博秀”等活動(dòng)，走到消費(fèi)者的身邊，通過(guò)世博形象展示、互動(dòng)游戲體驗(yàn)等生動(dòng)的形式，讓消費(fèi)者近距離親身感受世博會(huì)的熱情和美好生活理念。
從服務(wù)奧運(yùn)到服務(wù)世博，伊利集團(tuán)贏得了消費(fèi)者、國(guó)家乃至全球的肯定與信任，這不僅僅得益于伊利對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的苛刻要求，更源自于伊利所倡導(dǎo)的“社會(huì)價(jià)值大于商業(yè)財(cái)富”的理念，和其所追求的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和諧共贏的發(fā)展目標(biāo)。事實(shí)證明，在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青。
借助世博，伊利實(shí)現(xiàn)三大跨越
世界博覽會(huì)是人們靈感和思想的展示區(qū)，是一個(gè)宏偉的國(guó)際集會(huì)。自從1851年在倫敦舉辦的萬(wàn)國(guó)工業(yè)盛展以來(lái)，世界博覽會(huì)的作用日益突出，它為經(jīng)濟(jì)、科技和文化的交流一個(gè)展示歷史經(jīng)驗(yàn)，交流創(chuàng)新理念的重要平臺(tái)。中國(guó)各行業(yè)最具實(shí)力的企業(yè)，都懷揣各自的世博夢(mèng)想，秉承著“一起來(lái)精彩”的宗旨，向世界展示蓬勃發(fā)展的中國(guó)企業(yè)“激情、活力、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)”的一面。
在奧運(yùn)結(jié)束之后，曾有專(zhuān)家評(píng)價(jià)，奧運(yùn)的影響力將對(duì)奧運(yùn)企業(yè)產(chǎn)生3年乃至更久遠(yuǎn)的歷史影響。那么，長(zhǎng)達(dá)184天的世博會(huì)將會(huì)給世博企業(yè)和中國(guó)乃至世界帶來(lái)什么
全世界的靈感在中國(guó)的上海演繹著時(shí)尚、環(huán)保的未來(lái)城市。中國(guó)也在中國(guó)上海的世博園以各種方式回饋著全世界的智慧結(jié)晶。琳瑯滿目的食品，風(fēng)格各異的餐廳美食“跨國(guó)界、零距離”接觸消費(fèi)者，成為一道亮麗的風(fēng)景。上海世博會(huì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌集體向世界展現(xiàn)風(fēng)采的全球化舞臺(tái)。對(duì)于中國(guó)食品行業(yè)來(lái)，更是意味著品牌的鍛造和民族使命的承載國(guó)人期待著看到中國(guó)食品企業(yè)在內(nèi)的民族品牌借助世博這一良機(jī)，展示“中國(guó)創(chuàng)造”的力量，并借此在全世界發(fā)揚(yáng)光大。
對(duì)于上海世博會(huì)唯一的乳制品供應(yīng)企業(yè)伊利來(lái)講，意義更是非比尋常。在北京奧運(yùn)會(huì)上被薩馬蘭奇先生盛贊為“最好的牛奶”的伊利金典等伊利牛奶，再次見(jiàn)證世博奇跡。
悉數(shù)伊利的品牌發(fā)展過(guò)程不難看出，伊利集團(tuán)的發(fā)展歷程就是中國(guó)乳業(yè)從到大、從弱到強(qiáng)的歷史縮影。伊利集團(tuán)以自身的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)并引領(lǐng)了中國(guó)乳業(yè)的“黃金十年”，并在最近5年，通過(guò)奧運(yùn)與世博將中國(guó)乳業(yè)帶上了世界舞臺(tái)。
伊利被世界認(rèn)可的中國(guó)乳制品代表
世博會(huì)為伊利乃至我國(guó)乳品企業(yè)了展現(xiàn)品牌的平臺(tái)，它的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了任何的廣告形式，是民族品牌與國(guó)際接軌的大舞臺(tái)。世博會(huì)為伊利帶來(lái)的品牌效應(yīng)，早在世博開(kāi)幕之前，就已經(jīng)顯現(xiàn)。自200年5月正式攜手世博以來(lái)，伊利品牌價(jià)值不斷提升，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度顯著提升。
在世博園里，從首個(gè)殘疾人專(zhuān)館“生命陽(yáng)光館”，到專(zhuān)為兒童打造的未來(lái)城市職業(yè)體驗(yàn)樂(lè)園“育樂(lè)灣”，再到遍布世博會(huì)場(chǎng)的“母嬰服務(wù)中心”，伊利努力讓特殊人群感受到世博的精彩、人文和綠色。
權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)益普關(guān)于世博企業(yè)品牌知名度的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示伊利已超過(guò)可口可樂(lè)等國(guó)際品牌，名列榜首。來(lái)自市場(chǎng)層面的最新調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示作為中國(guó)乳品企業(yè)的代表和唯一的世博乳制品供應(yīng)企業(yè)，伊利無(wú)論在“品牌信賴度”還是“品牌受歡迎程度”上都排在行業(yè)第一位。
伊利被世界認(rèn)可的中國(guó)制造代表
借助世博會(huì)的考驗(yàn)，中餐企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、安全控制與高效服務(wù)，都得到了巨大提升，甚至為中餐國(guó)際化的瓶頸帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性突破。不可否認(rèn)的是，世博會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越奧運(yùn)的持續(xù)時(shí)間、游客數(shù)量及其需求的復(fù)雜程度，造就了世博會(huì)對(duì)食品服務(wù)企業(yè)的高門(mén)檻高標(biāo)準(zhǔn)，這就對(duì)所有服務(wù)世博會(huì)的中國(guó)食品飲料企業(yè)的品質(zhì)、服務(wù)、物流提出了更高的要求。
為保證世博牛奶的安全、營(yíng)養(yǎng)與綠色，伊利實(shí)現(xiàn)11項(xiàng)原料奶指標(biāo)檢驗(yàn)，生產(chǎn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了創(chuàng)中國(guó)歷史紀(jì)錄的8項(xiàng)，產(chǎn)品的物流配送實(shí)現(xiàn)全程的gs無(wú)縫跟蹤。伊利的世博檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，必將帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)乳業(yè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的提升。伊利打造的世博品質(zhì)及其管理升級(jí)，將帶動(dòng)中國(guó)乳業(yè)安全、品質(zhì)與規(guī)范化發(fā)展的進(jìn)一步提升。
伊利的付出也得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。在食品產(chǎn)業(yè)、食品工業(yè)科技和食品安全導(dǎo)刊聯(lián)合主辦“200年度消費(fèi)者最放心食品品牌100”評(píng)選活動(dòng)中，伊利“世博牛奶”憑借高品質(zhì)和良好的口碑一舉獲得“200年度消費(fèi)者最放心食品品牌”和最佳服務(wù)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
此次評(píng)選共設(shè)置米面類(lèi)、飲料類(lèi)、乳制品等10個(gè)大類(lèi)，總計(jì)有超過(guò)600個(gè)品牌參選。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月累計(jì)20多萬(wàn)人次的上投票和問(wèn)卷調(diào)查，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)評(píng)估，伊利最終傲視群雄。而伊利在產(chǎn)品品牌和服務(wù)方面的雙豐收，也體現(xiàn)了伊利自200年5月宣布正式牽手世博以來(lái)，在“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程的鍛造下，從品質(zhì)到服務(wù)的全面提升。
2010年5月14日，“品味2010我最信賴的食品品牌”評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行，伊利榮獲“消費(fèi)者美譽(yù)度大獎(jiǎng)”及“最受信賴奶粉品牌大獎(jiǎng)”等共5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，再次憑借消費(fèi)者的信賴成為品牌評(píng)選的最大贏家。
此次評(píng)選歷時(shí)兩個(gè)多月，評(píng)選結(jié)果由中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)疾控中心和北京協(xié)和醫(yī)院等知名機(jī)構(gòu)教授組成的專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)和百萬(wàn)友共同投票產(chǎn)生。其過(guò)程公正公平、公開(kāi)透明，也因此被視為最具權(quán)威的食品類(lèi)品牌評(píng)選之一。同時(shí)，憑借精準(zhǔn)的定位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，經(jīng)中國(guó)互聯(lián)最大的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商“萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)”監(jiān)測(cè)顯示伊利在“世博企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注度”及由伊利參建的生命陽(yáng)光館在“世博展館關(guān)注度”排行中雙雙名列第一。伊利世博產(chǎn)品的熱銷(xiāo)、受關(guān)注度領(lǐng)先，成就了伊利世博營(yíng)銷(xiāo)的“雙豐收”。
市場(chǎng)提升市場(chǎng)國(guó)際化世博，打開(kāi)中國(guó)乳業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)
著名創(chuàng)意專(zhuān)家約翰霍金斯“從某種意義上，世博會(huì)可能比奧運(yùn)會(huì)意義更重大；因?yàn)樯婕案嗳耍掷m(xù)時(shí)間更長(zhǎng)；而且，世博會(huì)關(guān)涉未來(lái)的城市、未來(lái)的文化、未來(lái)的商業(yè)和人。對(duì)中國(guó)乳品行業(yè)來(lái)，其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出世博期間的直接消費(fèi)刺激?！?br/>
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也表示“在全球金融危機(jī)尚未被完全戰(zhàn)勝的大背景下，如何重視世博效應(yīng)的開(kāi)發(fā)，特別是聯(lián)系中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)三十年快速發(fā)展，目前正處在朝著建設(shè)自主創(chuàng)新型國(guó)家，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，顯得特別重要?！?br/>
無(wú)疑，上海世博會(huì)正成為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)走向世界的絕佳舞臺(tái)。
對(duì)于唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為世博乳制品的伊利集團(tuán)來(lái)講，通過(guò)世博，伊利向世界展現(xiàn)我國(guó)乳品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及在乳品技術(shù)、安全等方面取得的進(jìn)步，增強(qiáng)國(guó)外消費(fèi)者的信心，進(jìn)一步強(qiáng)化了中國(guó)乳制品在世界范圍的影響力，有效促進(jìn)出口。
全面熱銷(xiāo)“世博牛奶”廣受歡迎
對(duì)于世博企業(yè)來(lái)講，國(guó)際盛事對(duì)他們的影響，市場(chǎng)層面體現(xiàn)的無(wú)疑最直接。伊利上半年財(cái)報(bào)顯示，伊利股份60088sh發(fā)布半年報(bào)稱，2010年上半年，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1463億元，較去年同期穩(wěn)健增長(zhǎng)202。凈利潤(rùn)345億元，同比增長(zhǎng)3558，以全能冠軍的姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)乳業(yè)。
據(jù)了解，伊利自200年5月?tīng)渴质啦┮詠?lái)，在進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)行了全部產(chǎn)品的世博換裝。寫(xiě)意的“世”字取代了之前奧運(yùn)的五環(huán)標(biāo)志?！笆啦┡Ｄ獭辈粌H給消費(fèi)者帶來(lái)了全新的視覺(jué)感受，也讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解伊利產(chǎn)品的高品質(zhì)和高科技含量，同時(shí)還使消費(fèi)者可以更加貼近世博，在細(xì)節(jié)之處認(rèn)知世博，感受世博品質(zhì)。此后，伊利的各類(lèi)乳制品銷(xiāo)量直線上升。2010年，伊利各大產(chǎn)品線的市場(chǎng)份額均有所增加，創(chuàng)下日均銷(xiāo)售牛奶10萬(wàn)包的紀(jì)錄，成為園區(qū)餐飲銷(xiāo)售量之最，“世博牛奶”勢(shì)頭強(qiáng)勁，全面熱銷(xiāo)。
制勝營(yíng)銷(xiāo)世博紀(jì)念裝惹火“世博牛奶”
“世博會(huì)中國(guó)級(jí)成，世界級(jí)機(jī)會(huì)?！庇腥巳绱嗽u(píng)價(jià)上海世博會(huì)。事實(shí)上，上海世博，對(duì)于中國(guó)的眾多企業(yè)來(lái)，確實(shí)是一個(gè)“無(wú)須走出國(guó)門(mén)，即可面向世界”的絕佳機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，眾多的企業(yè)、商家也早早瞄準(zhǔn)了這塊必爭(zhēng)之地，使出渾身解數(shù)，悄然打起了世博營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)。
作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)，伊利集團(tuán)為了讓消費(fèi)者深入感受世博，特別推出純奶世博紀(jì)念裝以來(lái)自三大黃金奶源帶的天然純正牛奶，再加上世博標(biāo)準(zhǔn)工藝流程嚴(yán)格把控品質(zhì)，讓全世界消費(fèi)者在享受牛奶健康美味的同時(shí)，共同品嘗中國(guó)牛奶的濃香純。
在“伊利世博紀(jì)念裝”路演活動(dòng)上，一個(gè)由數(shù)千個(gè)“伊利純奶世博紀(jì)念裝”搭建而成的“牛奶世博館”成為了路演活動(dòng)的“活招牌”。對(duì)于路演來(lái)什么最重要毫無(wú)疑問(wèn)是“人氣”?？吹萌硕?，自然就能引起媒體的關(guān)注，自然就能引發(fā)傳播效應(yīng)。
伊利世博紀(jì)念裝路演活動(dòng)的“牛奶中國(guó)館”，這一高達(dá)6米的“巨型建筑物”，無(wú)疑成為伊利吸引活動(dòng)人氣的制勝法寶。這座“牛奶中國(guó)館”在吸引人氣的同時(shí)，還兼顧了伊利的品牌、產(chǎn)品等元素，響應(yīng)了世博會(huì)的大氛圍，極具“世博風(fēng)情”，可謂一舉三得。
而除了“牛奶中國(guó)館”之外，巨型牛奶盒、可愛(ài)的公仔牛、大跳熱舞的牛仔美女、精彩的互動(dòng)游戲、豐厚的禮品，一場(chǎng)極富趣味性的路演活動(dòng)立體地呈現(xiàn)在了消費(fèi)者面前，自然而然將伊利牛的形象、世博紀(jì)念裝的產(chǎn)品訴求灌輸?shù)较M(fèi)者心中，又避免了參與者的反感。將世博會(huì)的氛圍、理念傳遞給了華東各地的消費(fèi)者。
“伊利世博紀(jì)念裝”在推出伊始，就明確了其精準(zhǔn)的目標(biāo)定位鎖定華東地區(qū)的消費(fèi)者。一開(kāi)始，伊利就通過(guò)地域特性，抓住了華東地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于世博會(huì)的高漲熱情，及其作為世博東道主的心理，并用親切的態(tài)度，傳遞出了“伊利純奶世博紀(jì)念裝專(zhuān)屬華東”的潛在理念。
劍指未來(lái)讓世界看到中國(guó)乳制品未來(lái)
世博效應(yīng)絕不僅僅體現(xiàn)在對(duì)主辦城市的投資消費(fèi)刺激以及世博企業(yè)的獲益；世博會(huì)所帶來(lái)的管理升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，發(fā)展理念的變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的調(diào)整，才是世博企業(yè)和主辦國(guó)的最大財(cái)富。
在眾多行業(yè)中，中國(guó)乳業(yè)是一個(gè)特例。這個(gè)行業(yè)中最大的企業(yè)，全年銷(xiāo)售額不過(guò)兩百多億元，但其產(chǎn)品卻決定著數(shù)百萬(wàn)奶農(nóng)的家庭生計(jì)、關(guān)系著數(shù)億消費(fèi)者的身體安康。中國(guó)乳業(yè)的發(fā)展路徑既能折射轉(zhuǎn)型期社會(huì)必經(jīng)的陣痛和成長(zhǎng)，也成為重塑商界規(guī)則的重要依據(jù)和準(zhǔn)繩。
作為中國(guó)乳業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，從“奧運(yùn)”到“世博”僅僅兩年，伊利第一個(gè)完成了國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)從“百億級(jí)”到“兩百億級(jí)”的晉級(jí)，成為國(guó)內(nèi)首家向世界十強(qiáng)邁進(jìn)的乳品企業(yè)。當(dāng)伊利的品牌和市場(chǎng)通過(guò)世博獲得洗禮般的升級(jí)之后，對(duì)于伊利而言還有發(fā)展思維的轉(zhuǎn)換。
在世博園，幾乎所有國(guó)家的場(chǎng)館設(shè)計(jì)都融入了低碳、環(huán)保理念；上海世博會(huì)不僅是展示全球科技、經(jīng)濟(jì)、文化的窗口，更將成為引領(lǐng)全球綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)，倡導(dǎo)全人類(lèi)生態(tài)文明的平臺(tái)，這為中國(guó)乳制品行業(yè)的綠色發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)注入了強(qiáng)心劑。
多年來(lái)，伊利堅(jiān)持打造“生產(chǎn)”與“生態(tài)”之間的良性循環(huán)機(jī)制，并全面應(yīng)用于其在中國(guó)的130多個(gè)工廠。除此之外，伊利一直在牧場(chǎng)建設(shè)上傾注心血，目前，伊利集團(tuán)已經(jīng)擁有不同規(guī)模的優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)達(dá)800多個(gè)，伊利牧場(chǎng)主要分布在我國(guó)三大黃金奶源帶內(nèi)蒙古、黑龍江及新疆等地，未來(lái)五年，伊利在此基礎(chǔ)上還將增加建設(shè)800個(gè)不同規(guī)模的牧場(chǎng)，天然優(yōu)良的牧場(chǎng)將為伊利源源不斷地輸送出高品質(zhì)的優(yōu)良源奶。如今的伊利，可以從綠色工廠，上溯到綠色牧場(chǎng)中國(guó)乳業(yè)步入新紀(jì)元。
而隨著伊利的穩(wěn)步發(fā)展，并先后成為全球唯一一家符合奧運(yùn)、世博雙重標(biāo)準(zhǔn)，為北京2008年奧運(yùn)會(huì)以及2010年世博會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，伊利的品牌價(jià)值在近年內(nèi)得到了迅速的提升，并且連續(xù)年蟬聯(lián)行業(yè)第一。據(jù)國(guó)際專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，隨著科技創(chuàng)新等方面的持續(xù)投入以及世博效應(yīng)的逐步釋放，伊利集團(tuán)的品牌價(jià)值在2010年空前大漲，自五年前的13612億元，目前已逼近300億元，漲幅近兩倍，全面體現(xiàn)了伊利在經(jīng)濟(jì)影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會(huì)影響力等方面的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
作為中國(guó)第一個(gè)有資格同時(shí)服務(wù)世博和奧運(yùn)的乳品企業(yè)，如果2008年伊利在奧運(yùn)賽場(chǎng)上的亮相是中國(guó)乳業(yè)在世界舞臺(tái)的初演，那么2010年的世博會(huì)，則是伊利所代表的“中國(guó)制造”贏得世界尊重的最佳契機(jī)。
伊利，以自身的綠色發(fā)展，讓世界看到了中國(guó)乳業(yè)的綠色未來(lái)。
綠色提升綠色世博，建立中國(guó)乳業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)鏈
2010年的上海世博會(huì)以“城市，讓生活更美好”為主題，同時(shí)涉及城市多元文化融合、經(jīng)濟(jì)繁榮、科技創(chuàng)新、社區(qū)重塑、城市與鄉(xiāng)村互動(dòng)等多個(gè)副主題。在一定程度上，屆上海世博會(huì)是歷屆世博會(huì)科技含量最高的一屆，生態(tài)科技、光健康、太陽(yáng)能、綠色節(jié)能理念在上海世博會(huì)上都得到了充分展示。
世博主題館5000平方米綠色“壁掛”，越南館處處有竹子和植物的身影，寧波滕頭館外墻種草莓栽水稻，新西蘭館屋頂“巧遇”熱帶花園，漫步法國(guó)館“邂逅”法式大花園，盧森堡館里花草層層疊疊，印度館中植物天花板隔音降噪游走世博園，來(lái)自世界各地的花草樹(shù)木，分布于世博園內(nèi)各處，熱情地招呼著來(lái)自世界各地的游客。
在200年哥哈根全球氣候大會(huì)落幕之后，全世界的人們都將目光瞄向了“低碳生活”。“綠色發(fā)展”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳生活”被越來(lái)越多的人所認(rèn)知和接受。隨著“可持續(xù)發(fā)展”觀念在國(guó)人心中不斷加深，更多的人開(kāi)始將環(huán)保的生活理念融入自己的生活當(dāng)中。企業(yè)公民作為社會(huì)生活不可或缺的一部分，企業(yè)的綠色、低碳發(fā)展，更是重中之重。其中以世博企業(yè)伊利集團(tuán)的綠色、低碳表現(xiàn)尤為突出，從奶源、生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝等全過(guò)程實(shí)行綠色可持續(xù)發(fā)展，以“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，多年來(lái)已經(jīng)取得了可喜的成果。
綠色伊利，倡導(dǎo)綠色領(lǐng)導(dǎo)力
為了和社會(huì)與自然環(huán)境達(dá)成和諧發(fā)展，伊利早就將發(fā)展低碳乳業(yè)，實(shí)踐“綠色領(lǐng)導(dǎo)力”當(dāng)成引領(lǐng)中國(guó)乳業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的根選擇。
2010年4月，“全球兩大環(huán)境峰會(huì)”之一的“商業(yè)為環(huán)境2010全球峰會(huì)”在韓國(guó)首爾召開(kāi)。伊利集團(tuán)作為中國(guó)第一批與會(huì)的兩家企業(yè)之一出席這一全球峰會(huì)，伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛與世界各國(guó)代表共同探討了全球低碳經(jīng)濟(jì)下的行動(dòng)方案，并與他們分享了伊利的綠色發(fā)展理念與實(shí)踐。
早在200年，潘剛就曾在首屆達(dá)沃斯夏季論壇上提出“綠色領(lǐng)導(dǎo)力”概念，追求“綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、綠色發(fā)展”三位一體。即尊重和保護(hù)環(huán)境，追求安全和健康，不對(duì)資源進(jìn)行掠奪式開(kāi)發(fā)，充分尊重所有相關(guān)合作伙伴的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以實(shí)現(xiàn)大家共同的可持續(xù)發(fā)展。在此過(guò)程中伊利始終堅(jiān)持“以發(fā)展促治理，以治理促發(fā)展”的戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)落實(shí)國(guó)家退耕還牧、還草政策。
對(duì)此，伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛表示，“讓在資源配置階段的生態(tài)保護(hù)、生產(chǎn)過(guò)程的綠色低碳、行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健規(guī)范組合成一種真正的商業(yè)模式，通過(guò)在這個(gè)過(guò)程中形成的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力和豐富的附加價(jià)值引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的綠色全鏈條?！?br/>
發(fā)展低碳乳業(yè)，實(shí)踐“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展戰(zhàn)略，也成為伊利集團(tuán)為上海世博會(huì)“世博牛奶”和相關(guān)服務(wù)的根出發(fā)點(diǎn)和創(chuàng)新動(dòng)力。為了更好地服務(wù)于屆世博，與屆世博的綠色、低碳保持相同的脈搏，伊利在推行“世博標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，從最根的源頭抓起，從奶源、科研、生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)，力求以“綠”為綱，以“低碳”為發(fā)展要領(lǐng)
綠色奶源
確保奶源安全是伊利安全生產(chǎn)的根基。對(duì)奶源的保護(hù)和培育，是一個(gè)乳品企業(yè)對(duì)環(huán)境最大的保護(hù)、對(duì)綠色生態(tài)最根的堅(jiān)持。
多年來(lái)，伊利集團(tuán)堅(jiān)決貫徹“奶源為王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對(duì)奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入。經(jīng)過(guò)數(shù)十年潛心培育，伊利集團(tuán)擁有了國(guó)內(nèi)最大的優(yōu)質(zhì)原奶儲(chǔ)備，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家掌握錫林郭勒、呼倫貝爾和新疆天山“三大黃金奶源基地”的乳品企業(yè)。
伊利在新疆擁有86億畝優(yōu)質(zhì)草場(chǎng)，集中在天山南北地區(qū)，占了全國(guó)草原面積的22，天山北坡、伊犁河谷和南疆綠洲具有奶牛養(yǎng)殖的良好基礎(chǔ)，農(nóng)牧民養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)豐富。早在200年，伊利在新疆已經(jīng)形成了覆蓋液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋及奶粉的全方位產(chǎn)品線。
在伊利的引領(lǐng)下，中國(guó)奶農(nóng)的生產(chǎn)方式逐步向規(guī)范、現(xiàn)代、集約、低碳的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。同時(shí)，伊利持續(xù)不斷地增加對(duì)奶牛飼養(yǎng)方面的科技和資源投入，在飼料、牛舍、防疫等多個(gè)方面從根上保障了奶源的綠色安全，確保為廣大消費(fèi)者健康可靠的生態(tài)牛奶。
綠色科研
多年來(lái)伊利一直重視在科技創(chuàng)新方面的投入力度，在行業(yè)首創(chuàng)三級(jí)研發(fā)體系。一級(jí)研發(fā)體系是與國(guó)家重要科研部門(mén)合作，對(duì)重大的基礎(chǔ)課題進(jìn)行研究；二級(jí)研發(fā)體系是伊利的技術(shù)中心，對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行前瞻性的研究；三級(jí)研發(fā)體系是事業(yè)部的研發(fā)人員，研發(fā)重點(diǎn)更側(cè)重于針對(duì)消費(fèi)者的研究。
伊利集團(tuán)所屬技術(shù)中心已經(jīng)實(shí)施、完成多項(xiàng)科研項(xiàng)目，其中國(guó)家立項(xiàng)3項(xiàng)、企業(yè)自主立項(xiàng)125項(xiàng)，與國(guó)內(nèi)科研院所聯(lián)合立項(xiàng)項(xiàng)。伊利集團(tuán)不僅已經(jīng)擁有世界上最先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備，而且與科研院所建立了中國(guó)第一個(gè)“乳業(yè)研究院”，與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局合作開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一個(gè)乳業(yè)專(zhuān)利信息平臺(tái)，2006年6月，伊利集團(tuán)成為內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一一家被批準(zhǔn)設(shè)立企業(yè)博士后科研工作的乳品企業(yè)，并于11月11日正式掛牌。依靠實(shí)力雄厚的科研院所及機(jī)構(gòu)，伊利不斷推陳出新，豐富乳品品類(lèi)。
綠色生產(chǎn)
2005年投入使用的伊利金川工業(yè)園，白天幾乎從不需要燈光，實(shí)現(xiàn)了所有車(chē)間的自然采光，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能工廠，完全符合今天的低碳標(biāo)準(zhǔn)；投資2500萬(wàn)元所建的污水處理設(shè)備，居于中國(guó)領(lǐng)先地位，處理后的污水達(dá)到國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)，每年可為下游農(nóng)田300多萬(wàn)噸灌溉水，與此同時(shí)，還供應(yīng)了整個(gè)金川開(kāi)發(fā)區(qū)的綠化用水；每年所降解處理的有機(jī)物，4000多噸優(yōu)質(zhì)肥料，持續(xù)用于呼和浩特北部荒山的綠化；自行開(kāi)發(fā)的沼氣供熱，每年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤4000多噸，對(duì)于抑制環(huán)境惡化起到了明顯作用。
這一“生產(chǎn)”與“生態(tài)”之間的良性循環(huán)機(jī)制，已經(jīng)全面應(yīng)用于伊利在中國(guó)的130多個(gè)工廠。
伊利集團(tuán)積極推動(dòng)與踐行中國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，是中國(guó)乳業(yè)實(shí)踐低碳環(huán)保的代表，也是中國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)的先知先行者，且取得了卓越成效。200年，伊利集團(tuán)噸產(chǎn)品平均綜合能耗較2008年下降了；伊利集團(tuán)200年減排二氧化碳68萬(wàn)噸；此外，伊利集團(tuán)所轄污水處理廠日處理污水能力10萬(wàn)噸，年削減有機(jī)物d15萬(wàn)噸。
綠色包裝
在使用包材方面，伊利率先行動(dòng)起來(lái)，持續(xù)探可再生資源的使用，最終為消費(fèi)者健康、有機(jī)的乳品。伊利集團(tuán)目前已經(jīng)采用經(jīng)過(guò)fsc認(rèn)證的包材，其包材主要原材料來(lái)自于生態(tài)管理良好的森林資源。
森林管理委員會(huì)fsc認(rèn)證是國(guó)際上極具影響力并被普遍公認(rèn)的認(rèn)證體系，其認(rèn)證標(biāo)識(shí)表明產(chǎn)品中使用的木質(zhì)纖維來(lái)自于經(jīng)過(guò)fsc認(rèn)證的以高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行良好管理的森林和可控制的林源，是可再生原材料。fsc認(rèn)證標(biāo)識(shí)向消費(fèi)者保證包裝使用的所有木質(zhì)纖維按照f(shuō)sc標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)價(jià)值鏈中可追溯從加貼標(biāo)識(shí)的紙盒包裝一直到原產(chǎn)地森林。
伊利希望以此帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)乳品行業(yè)包裝材料的綠色升級(jí)，最終達(dá)成保護(hù)森林保護(hù)環(huán)境的目的。
綠色物流
gs無(wú)縫跟蹤“五定班列”物流方式在產(chǎn)品運(yùn)送過(guò)程中，伊利集團(tuán)物流配送全程全都實(shí)現(xiàn)了gs的無(wú)縫跟蹤，從根上保證了伊利產(chǎn)品的安全高品質(zhì)。
與此同時(shí)，伊利集團(tuán)積極推行綠色環(huán)保物流的各項(xiàng)措施，如采用排污量的貨車(chē)車(chē)型、近距離配送、夜間運(yùn)貨，以減少交通阻塞、節(jié)省燃料和降低排放等。近年來(lái)，由于伊利集團(tuán)冷藏運(yùn)輸量的逐年增加，原有的運(yùn)輸資源已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品流通產(chǎn)生了制約。自2005年開(kāi)始，伊利集團(tuán)新增三種冷藏運(yùn)輸運(yùn)作方式，也就是海洋運(yùn)輸、五定班列和分倉(cāng)建立。
海洋運(yùn)輸特點(diǎn)是遠(yuǎn)距離、運(yùn)量大，但效率較低，并且受地域限制。目前，伊利集團(tuán)在廣東、海南、香港、澳門(mén)和海外市場(chǎng)已經(jīng)全面引入海洋運(yùn)輸形式，已占據(jù)大約15的比例，承擔(dān)了非常重要的一部分運(yùn)輸任務(wù)。
另一方面，隨著伊利集團(tuán)的市場(chǎng)逐步向內(nèi)陸和西部延伸，拓展鐵路運(yùn)力勢(shì)在必行。早在2005年，伊利就與鐵道部門(mén)共同創(chuàng)造了一種精確管理的物流方式，這種方式增大了鐵路運(yùn)輸能力，有力保障并彌補(bǔ)了原有鐵路運(yùn)力的不足。目前，五定班列的運(yùn)輸量已經(jīng)占到整個(gè)伊利集團(tuán)運(yùn)量的55，成為伊利冷藏運(yùn)輸名副其實(shí)的中堅(jiān)力量。
此外，伊利集團(tuán)分倉(cāng)的建立則彌補(bǔ)了中型客戶的需求，極大地開(kāi)拓了區(qū)、縣級(jí)市場(chǎng)，增加了伊利集團(tuán)的市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售收入，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到了積極的補(bǔ)充和調(diào)劑作用，成為不可或缺的一部分。
綠色產(chǎn)業(yè)鏈，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)與發(fā)展模式
“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”是一種綠色生產(chǎn)與發(fā)展模式，是伊利對(duì)于中國(guó)乳業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的探與實(shí)踐綠色的產(chǎn)業(yè)鏈條，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，創(chuàng)造綠色生活方式，從而實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的綠色發(fā)展之路。伊利的“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”遵循以下幾個(gè)原則
一個(gè)定位
在堅(jiān)持“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展模式的實(shí)踐中，伊利給自己一個(gè)更大的責(zé)任定位不僅要做中國(guó)企業(yè)綠色環(huán)保的先知先行者，更要成為中國(guó)未來(lái)綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和實(shí)踐者。
一個(gè)體系
在多年發(fā)展中，伊利集團(tuán)追求“綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、綠色發(fā)展”三位一體，以自身實(shí)踐推動(dòng)“構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)鏈”；作為領(lǐng)袖型企業(yè)，伊利在產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮主導(dǎo)作用，推動(dòng)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈條實(shí)現(xiàn)良性的、可持續(xù)的循環(huán)與發(fā)展。
作為橫跨農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，伊利集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，影響范圍大。在這個(gè)漫長(zhǎng)的鏈條中，串聯(lián)著一個(gè)龐大的群體上游，近千個(gè)大型牧場(chǎng)，鏈接著數(shù)百萬(wàn)農(nóng)戶；中游，每年數(shù)百億個(gè)包裝，銜接利樂(lè)、康美等全球最重要包材商，以及物流等其他合作企業(yè)；下游，則是沃爾瑪、家樂(lè)福、聯(lián)華、物美等遍及全國(guó)的賣(mài)場(chǎng)，直接影響到數(shù)億消費(fèi)者，而消費(fèi)者的行為又將對(duì)于環(huán)境及企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的推動(dòng)作用這是一條可循環(huán)的鏈條。
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)卓越的企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的共贏，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
這與伊利多年的發(fā)展與實(shí)踐是一脈相承的伊利集團(tuán)一貫追求“社會(huì)價(jià)值與環(huán)境價(jià)值高于商業(yè)利潤(rùn)，安全與健康大于物質(zhì)財(cái)富。在伊利的身后，有數(shù)以萬(wàn)計(jì)員工的默默奉獻(xiàn)，有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)奶農(nóng)的幸福期待，更有數(shù)以億計(jì)消費(fèi)者的共同成長(zhǎng)。這是伊利承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也是伊利作為行業(yè)領(lǐng)袖的不懈追求。伊利定位自己是長(zhǎng)跑選手，要做一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。所以不會(huì)一味追求高速度，不會(huì)采取對(duì)環(huán)境、對(duì)行業(yè)破壞極大的掠奪式發(fā)展策略。在保持高速發(fā)展的同時(shí)加大企業(yè)管理力度，關(guān)注員工、關(guān)注股東、關(guān)注環(huán)境、關(guān)注社會(huì)進(jìn)步，使企業(yè)能夠健康、穩(wěn)健、快速地發(fā)展。
一個(gè)愿景
伊利將聯(lián)合各方力量，共同打造中國(guó)乳業(yè)的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，制定和完善產(chǎn)業(yè)的綠色規(guī)則，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈邁向綠色之路，實(shí)現(xiàn)自然環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏的可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。
在伊利看來(lái)，綠色產(chǎn)業(yè)鏈，就是為消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的綠色品質(zhì)之鏈，也是擔(dān)負(fù)起行業(yè)健康發(fā)展責(zé)任的綠色生命之鏈。
結(jié)語(yǔ)伊利，打造中國(guó)乳業(yè)新名片
“什么才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，什么才能夠永續(xù)創(chuàng)新唯有一套與時(shí)俱進(jìn)的系統(tǒng)管理方法，才能滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求?！币晾瘓F(tuán)董事長(zhǎng)潘剛表示，如果2008年北京奧運(yùn)會(huì)是伊利走向世界的“練兵場(chǎng)”的話，伊利參與世博會(huì)就成為向世界展示魅力的大舞臺(tái)，因?yàn)槲覀冇辛藦?qiáng)大的系統(tǒng)管理能力，很自信地在世界范圍內(nèi)，為世界乳業(yè)定義了一個(gè)“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程。
伊利的“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程針對(duì)世博牛奶的檢測(cè)多達(dá)8項(xiàng)，涵蓋原輔材料、包裝材料的超國(guó)標(biāo)檢測(cè)，物流全程的gs跟蹤等，是一次對(duì)品質(zhì)、渠道、科研及公益形象諸多方面原有標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系的全面提升。首先，升級(jí)伊利品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品的安全性和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量；同時(shí)，全面深化伊利產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)渠道，確保產(chǎn)品銷(xiāo)售的及時(shí)性及精確性；依靠科研創(chuàng)新的突破，刷新“國(guó)人飲奶”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；用公益路線的營(yíng)銷(xiāo)方式達(dá)成企業(yè)和社會(huì)多方的共贏。其品牌影響力和品牌價(jià)值也得了長(zhǎng)足的提升。最新數(shù)據(jù)顯示，伊利以43的高認(rèn)知率，入圍世博企業(yè)認(rèn)知率排行榜前三甲。經(jīng)歷過(guò)世博的洗禮后，伊利向國(guó)際化邁出了一大步，伊利代表的中國(guó)乳業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)性、國(guó)際性等都有了長(zhǎng)足的提升。
世博會(huì)期間，伊利產(chǎn)品給中外游客帶來(lái)的美味與清涼，伊利高品質(zhì)服務(wù)帶給中外游客的關(guān)心與人文關(guān)懷，伊利的綠色低碳備貨為綠色世博作出的杰出貢獻(xiàn)，伊利的園內(nèi)園外的精彩營(yíng)銷(xiāo)策略，無(wú)不給世人留下了深刻的印象，伊利代表中國(guó)企業(yè)，給世博，給世界，給世人交出了一份漂亮的答卷，同時(shí)也造就了其當(dāng)仁不讓的中國(guó)乳業(yè)的代表身份。經(jīng)歷世博又一次洗禮后的伊利，通過(guò)自身的努力與創(chuàng)新，打造了中國(guó)乳業(yè)的新名片，并帶領(lǐng)著中國(guó)乳業(yè)大踏步地跨進(jìn)世界乳業(yè)先進(jìn)之列。
中國(guó)乳業(yè)領(lǐng)軍者
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國(guó)規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，也是唯一一家同時(shí)符合奧運(yùn)及世博標(biāo)準(zhǔn)、先后為奧運(yùn)會(huì)及世博會(huì)乳制品的中國(guó)企業(yè)。
伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國(guó)所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└狻⒈苛?、奶粉、奶茶粉、無(wú)菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機(jī)奶、伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂(lè)茲冰淇淋等是目前市場(chǎng)中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
在近50年的發(fā)展過(guò)程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100安全、100健康的乳制品，輸出最適合中國(guó)人體質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
作為行業(yè)領(lǐng)軍者，伊利以振興中國(guó)乳業(yè)為己任，在率先完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)之后，正致力于推動(dòng)乳業(yè)發(fā)展從“又快又好”向“又好又快”轉(zhuǎn)型?！柏?zé)任為先”的伊利法則和“綠色領(lǐng)導(dǎo)力”理念一直指導(dǎo)著伊利的戰(zhàn)略發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色生產(chǎn)，倡導(dǎo)顧客的綠色消費(fèi)，堅(jiān)持品牌的綠色發(fā)展的基礎(chǔ)上，伊利正全力帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)“打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈”，推動(dòng)中國(guó)乳業(yè)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展。
最新的權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，伊利集團(tuán)的品牌價(jià)值目前已逼近300多億元人民幣，并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)第6次蟬聯(lián)乳品行業(yè)首位。這意味著伊利在經(jīng)濟(jì)影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會(huì)影響力等方面全面展示了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
從2003年至今，伊利集團(tuán)始終以強(qiáng)勁的實(shí)力領(lǐng)跑中國(guó)乳業(yè)，并以極其穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)成為了持續(xù)發(fā)展的行業(yè)代表。
200年，伊利全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入24208億元，較上年同期增長(zhǎng)124；2010年上半年，伊利實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1463億元，較200年同期穩(wěn)健增長(zhǎng)202。凈利潤(rùn)345億元，同比增長(zhǎng)3558，以全能冠軍的姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)乳業(yè)。
伊利率先完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略升級(jí)；高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個(gè)產(chǎn)品線的40；其中，奶粉產(chǎn)品對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升至2034。截至200年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷(xiāo)量已連續(xù)1年居全國(guó)第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)多年在全國(guó)遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷(xiāo)量自2005年起即躍居全國(guó)第一位。
秉承奧運(yùn)品質(zhì)
2005年11月，伊利通過(guò)了全球最高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn),成為中國(guó)有史以來(lái)第一家、也是唯一一家符合奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，為奧運(yùn)會(huì)乳制品的企業(yè)。
為確保奧運(yùn)乳品的品質(zhì)安全，伊利集團(tuán)在遵循奧運(yùn)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和奧運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，致力于鍛造具有世界最高品質(zhì)的乳品，升級(jí)精準(zhǔn)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)性地形成了一整套經(jīng)過(guò)奧組委認(rèn)可的也是世界最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，并在北京奧運(yùn)前夕成功實(shí)施“奧運(yùn)保障”計(jì)劃。
為期3年的奧運(yùn)服務(wù)及籌備工作，讓伊利實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量控制、物流服務(wù)，到企業(yè)文化和品牌形象的全方位升級(jí)，構(gòu)筑了伊利新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成功服務(wù)奧運(yùn)，不僅成為伊利品牌與世界品質(zhì)的“背書(shū)”，更讓伊利踏上了世界的舞臺(tái)，也為伊利攜手另一全球盛事世博會(huì)奠定了良好的根基。
激情攜手世博
繼成功服務(wù)全球矚目的北京奧運(yùn)會(huì)后，200年5月25日，伊利再度憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會(huì)責(zé)任形象等強(qiáng)大的綜合實(shí)力，成功攜手2010年世博會(huì)，成為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)。
伊利集團(tuán)將為來(lái)自世界各國(guó)的000萬(wàn)游客世界品質(zhì)的乳制品和完善的服務(wù)；并大力宣傳世博、推廣世博。在世博園里，從首個(gè)殘疾人專(zhuān)館“生命陽(yáng)光館”，到專(zhuān)為兒童打造的未來(lái)城市職業(yè)體驗(yàn)樂(lè)園“育樂(lè)灣”，再到遍布世博會(huì)場(chǎng)的“母嬰服務(wù)中心”，伊利無(wú)微不至的服務(wù)讓包括特殊人群在內(nèi)的中外來(lái)賓感受到世博的精彩、人文和綠色。
伊利集團(tuán)旗下全系列產(chǎn)品，包括液態(tài)奶、乳飲料、酸奶、冰淇淋、奶粉等，作為世博專(zhuān)供產(chǎn)品，已經(jīng)全線更換世博o。以世博為契機(jī)，伊利集團(tuán)已經(jīng)全面推行“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的升級(jí)，在全公司、全環(huán)節(jié)和全產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的固定化、持續(xù)化、系統(tǒng)化，在現(xiàn)在和未來(lái)向每一位消費(fèi)者“世博標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品與服務(wù)。
頂級(jí)奶源儲(chǔ)備
乳品產(chǎn)業(yè)鏈上游的奶源把控，是確保優(yōu)質(zhì)乳品產(chǎn)出的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。多年來(lái)，伊利集團(tuán)堅(jiān)決貫徹“奶源為王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對(duì)奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入。目前，伊利集團(tuán)是唯一一家掌控新疆天山、內(nèi)蒙古呼倫貝爾和錫林郭勒三大黃金奶源基地的乳品企業(yè)，擁有中國(guó)規(guī)模最大的優(yōu)質(zhì)奶源基地以及近800個(gè)優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)。
未來(lái)五年，伊利還將在此基礎(chǔ)上增加建設(shè)800個(gè)不同規(guī)模的牧場(chǎng)，在加快和推進(jìn)企業(yè)自建牧場(chǎng)、合作牧場(chǎng)、大型的牧場(chǎng)園區(qū)等多種模式的同時(shí)，大力發(fā)展自有牧場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)伊利奶源基地建設(shè)的全面升級(jí)。天然優(yōu)良的牧場(chǎng)，科學(xué)合理的奶源建設(shè)，保證了奶源的高度可控，對(duì)原奶長(zhǎng)期穩(wěn)定的質(zhì)量和產(chǎn)量，了強(qiáng)有力保障。
卓越的企業(yè)公民
伊利承諾成為一名負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。在近50年的發(fā)展中，伊利始終將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為立身之，秉承“厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個(gè)體輝煌、社會(huì)價(jià)值大于商業(yè)財(cái)富”的發(fā)展觀，以自身的良好經(jīng)營(yíng)、與環(huán)境的和諧共處、與社會(huì)的多方共贏帶動(dòng)了企業(yè)公民理念在中國(guó)商界的普及。及至200年末，伊利連續(xù)三次榮膺“最佳企業(yè)公民”稱號(hào)，從而為中國(guó)商界樹(shù)立了新的責(zé)任標(biāo)桿。
截至200年，伊利集團(tuán)累計(jì)納稅80多億元，同時(shí)先后發(fā)起了“陽(yáng)光愛(ài)心，情滿西藏”、“愛(ài)心照亮回家路”、“健康中國(guó)陽(yáng)光社區(qū)公益夢(mèng)想”等多項(xiàng)大型公益活動(dòng)，累計(jì)為公益事業(yè)投入近億元。此外，還為養(yǎng)奶牛戶累計(jì)發(fā)放奶款500多億元，以滾動(dòng)的方式累計(jì)向農(nóng)戶發(fā)放購(gòu)牛款近20億元，帶動(dòng)500萬(wàn)奶農(nóng)走上了脫貧致富的道路。伊利的綠色環(huán)保也卓有成效。200年，集團(tuán)噸產(chǎn)品平均綜合能耗較2008年下降；200年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)減排二氧化碳68萬(wàn)噸。
經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐建立并完善的依伊利社會(huì)責(zé)任應(yīng)急預(yù)案，確保伊利集團(tuán)應(yīng)對(duì)每一場(chǎng)災(zāi)害，做到“反應(yīng)迅速，籌備到位，保障有力”從18年洪災(zāi)，到2003年，從2005年?yáng)|南亞海嘯，到2008年年初雪災(zāi)，從汶川特大地震，再到2010年西南旱災(zāi)和玉樹(shù)地震，伊利都及時(shí)進(jìn)行全面評(píng)估，迅速調(diào)動(dòng)企業(yè)所有資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)伸出援手，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
“中國(guó)制造”放眼全球
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)，伊利提出了“用全球的資源，做中國(guó)的市場(chǎng)”的遠(yuǎn)大戰(zhàn)略。為此，伊利集團(tuán)不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新舉措。
伊利集團(tuán)已與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)第一個(gè)“乳業(yè)研究院”，并在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)三級(jí)研發(fā)體系，每年投入數(shù)億元用于新品的研發(fā)。經(jīng)過(guò)4年的研發(fā)，伊利集團(tuán)推出了國(guó)內(nèi)第一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)亞洲人乳糖不耐受體質(zhì)的牛奶伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶。與此同時(shí)，國(guó)際上第一個(gè)以中國(guó)母親為研究樣的母乳數(shù)據(jù)庫(kù)由伊利集團(tuán)主導(dǎo)建成；全國(guó)冷凍飲品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處落戶伊利集團(tuán)；伊利還圍繞“暢輕”產(chǎn)品開(kāi)展國(guó)內(nèi)首個(gè)酸奶產(chǎn)品的臨床研究，并一舉奪得國(guó)際乳品聯(lián)合會(huì)2010年idf最佳功能乳制品創(chuàng)新金獎(jiǎng)。
通過(guò)不懈的科技創(chuàng)新，伊利持續(xù)打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷滿足國(guó)人對(duì)健康和幸福生活的追求，力求創(chuàng)造一種讓世界認(rèn)識(shí)“中國(guó)制造”的新語(yǔ)言，并以此向世界乳業(yè)10強(qiáng)的宏偉目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
世博標(biāo)準(zhǔn)世界共享
200年5月25日，伊利憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會(huì)責(zé)任形象等強(qiáng)大品牌綜合實(shí)力，成功牽手2010年上海世博會(huì)，成為唯一一家為2010年世博會(huì)乳制品的企業(yè)。
服務(wù)世博，伊利再次獲得了實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)的黃金機(jī)遇。長(zhǎng)達(dá)183天的世博大考，世博帶給伊利的不僅是企業(yè)實(shí)力與產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的全方位提升，伊利更是借助世博會(huì)向全世界展示了“世博牛奶”的產(chǎn)品品質(zhì)、科技創(chuàng)新以及新的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力，這些都將持續(xù)引領(lǐng)和演繹品牌和形象升級(jí)的新精彩，為中國(guó)乳業(yè)再次贏得榮譽(yù)，贏得了世博會(huì)的高度認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)了品牌與企業(yè)實(shí)力的再次升級(jí)。作為中國(guó)乳業(yè)唯一既服務(wù)了奧運(yùn)，又服務(wù)了世博的企業(yè)和品牌，伊利借由兩大全球盛會(huì)，一步步走向了國(guó)際大舞臺(tái)。
世博品質(zhì)世界共享
伊利為什么會(huì)成為上海世博會(huì)最好的選擇最大的理由品質(zhì)。乳制品是世博食品中極為重要的產(chǎn)品，因保質(zhì)時(shí)間和運(yùn)輸儲(chǔ)存條件等方面的限制，對(duì)于世博乳制品品質(zhì)安全的要求則更為嚴(yán)格。整整183天，歷時(shí)半年時(shí)間的上海世博會(huì)沒(méi)有出現(xiàn)任何有關(guān)食品安全的問(wèn)題，作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會(huì)乳制品的企業(yè)，伊利集團(tuán)代表世博企業(yè)，向全世界交上了一份滿意的答卷，讓全世界人民享受到了世界級(jí)的優(yōu)質(zhì)奶品。
為了保證世博乳制品品質(zhì)，伊利推出“全公司、全產(chǎn)品、全環(huán)節(jié)”的“世博標(biāo)準(zhǔn)工程”，以國(guó)內(nèi)最嚴(yán)格的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保證牛奶的安全生產(chǎn)。實(shí)施世博標(biāo)準(zhǔn)工程以后，伊利產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了11項(xiàng)原料奶指標(biāo)檢驗(yàn)，涵蓋原輔材料、包材在內(nèi)的生產(chǎn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)8項(xiàng)，遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制指標(biāo)和規(guī)范達(dá)到上百個(gè)，各方面的檢驗(yàn)指數(shù)是中國(guó)有史以來(lái)最嚴(yán)格的，物流配送則全程實(shí)現(xiàn)gs無(wú)縫跟蹤，根上保證了世博牛奶的安全高品質(zhì)。
“世博標(biāo)準(zhǔn)”并不僅僅局限于次服務(wù)世博會(huì)，而是伊利現(xiàn)在和將來(lái)會(huì)一直堅(jiān)持的“世界最高標(biāo)準(zhǔn)”的代名詞。同時(shí)，作為一家以堅(jiān)持“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”為發(fā)展理念的企業(yè)，伊利也借助“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程將企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了升級(jí)升級(jí)伊利品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品的安全性和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量；同時(shí)，全面深化伊利產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)渠道，確保產(chǎn)品銷(xiāo)售的及時(shí)性及精確性；依靠科研創(chuàng)新的突破，刷新“國(guó)人飲奶”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；用公益路線的營(yíng)銷(xiāo)方式達(dá)成企業(yè)和社會(huì)多方的共贏，其品牌影響力和品牌價(jià)值也得到了長(zhǎng)足的提升。
2010年年底數(shù)據(jù)顯示，伊利以43的高認(rèn)知率，入圍世博企業(yè)認(rèn)知率排行榜前三甲，其品牌價(jià)值已經(jīng)直逼300億元大關(guān)，位居行業(yè)首位。
世博服務(wù)人性關(guān)愛(ài)
作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在上海世博會(huì)上，伊利用自己的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)著一個(gè)中國(guó)企業(yè)、一個(gè)世博品牌的人文情懷。
2010年4月20日，伊利集團(tuán)與上海世博局合作，并由伊利集團(tuán)獨(dú)家支持籌建的數(shù)十個(gè)專(zhuān)業(yè)母嬰服務(wù)中心于世博園內(nèi)全部落成，并于世博會(huì)全程投入使用。世博期間，母嬰服務(wù)中心共服務(wù)中外母嬰游客超過(guò)40萬(wàn)人次，讓中外游客在炎炎夏日里不僅能享受到伊利送上的清涼，還能真切地感受到伊利送上的濃濃體貼和關(guān)愛(ài)，受到中外游客的高度贊揚(yáng)和充分肯定。
同時(shí)，在世博園區(qū)內(nèi)，伊利不僅為世界各國(guó)游客了全線的乳制品，還了從產(chǎn)品到終端的全程服務(wù)，為包括殘障人士、母嬰、朋友等特殊群體在內(nèi)的所有游客帶來(lái)了完美的世博體驗(yàn)，從首個(gè)殘疾人專(zhuān)館“生命陽(yáng)光館”到專(zhuān)為兒童打造的未來(lái)城市職業(yè)體驗(yàn)樂(lè)園“育樂(lè)灣”，再到遍布世博園區(qū)的“世博伊利母嬰服務(wù)中心”?！笆啦┮晾笅敕?wù)中心”是世博會(huì)有史以來(lái)第一次交由一家企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)，它的設(shè)立不僅成為伊利世博營(yíng)銷(xiāo)中的一大亮點(diǎn)，更是成為屆世博會(huì)的一大亮點(diǎn)，而這也成為伊利集團(tuán)細(xì)致入微服務(wù)世博，展示實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)和人文精神的最好舞臺(tái)。
世博營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外兼修
成為世博企業(yè)以來(lái)，為了充分運(yùn)用“世博會(huì)唯一乳制品企業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，伊利制定了線上線下兼顧、內(nèi)外兼修的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，在全國(guó)范圍內(nèi)不斷地掀起世博營(yíng)銷(xiāo)。
在產(chǎn)品方面，伊利集團(tuán)為了讓消費(fèi)者深入感受世博，特別推出了限量珍藏版的世博牛奶純奶世博紀(jì)念裝，這是伊利純牛奶自推出全球首款?yuàn)W運(yùn)紀(jì)念裝牛奶之后的又一力作。
世博牛奶的優(yōu)異品質(zhì)，獨(dú)具意義的包裝設(shè)計(jì)，限量發(fā)售的非常禮遇，以及世博乳制品供應(yīng)商的特殊身份，使得伊利世博紀(jì)念裝牛奶一經(jīng)上市，就迅速引發(fā)了熱購(gòu)風(fēng)潮。在短短5個(gè)月的時(shí)間里，伊利世博紀(jì)念裝銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn)元，創(chuàng)世博銷(xiāo)售新高。伊利憑借其優(yōu)異的品質(zhì)，贏得了消費(fèi)者，贏得了市場(chǎng)，贏得了世博。
在線上宣傳活動(dòng)方面。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有85的受眾是通過(guò)電視媒體了解上海世博會(huì)各項(xiàng)信息的，有2的受眾選擇通過(guò)電視觀看上海世博會(huì)，僅次于選擇親臨現(xiàn)場(chǎng)的46。因此，伊利選擇以與中央電視臺(tái)合作為主的廣告?zhèn)鞑?zhàn)略，借助其強(qiáng)大的傳播影響力，全方位地宣傳伊利作為“世博牛奶”的品牌理念。
在線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面，借助北京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，伊利成功開(kāi)展了眾多線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。早在200年，“世博未開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)先行”，伊利“世博牛奶”便攜手世博吉祥物“海寶”，伴隨著上海世博會(huì)宣傳走遍了中國(guó)各地，將伊利“世博牛奶”的品牌訴求嵌入消費(fèi)者的心智。
伊利還借助上海世博會(huì)，順利地完成了“以華東為龍頭，盤(pán)活全國(guó)一盤(pán)棋”的營(yíng)銷(xiāo)布局，通過(guò)創(chuàng)新的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，吸引消費(fèi)者參與到分享世博、分享“世博標(biāo)準(zhǔn)”牛奶活動(dòng)中，將“中國(guó)館”、“世博牛奶”概念融合到一起，引入社區(qū)普通人的家庭。通過(guò)世博營(yíng)銷(xiāo)，伊利精準(zhǔn)布點(diǎn)，拓展銷(xiāo)售絡(luò)，有力地鞏固了伊利品牌的市場(chǎng)地位，提升了品牌形象。
除了在上海世博會(huì)園區(qū)外開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)外，伊利還加大了在上海世博會(huì)園內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)力度，精心策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外每天高達(dá)30多萬(wàn)的消費(fèi)人流，伊利在原有43個(gè)固定銷(xiāo)售點(diǎn)的基礎(chǔ)上，特意增加了100多個(gè)流動(dòng)售賣(mài)車(chē)，這些流動(dòng)售賣(mài)車(chē)分布于園區(qū)內(nèi)各個(gè)熱點(diǎn)場(chǎng)館以及人數(shù)較多的地方，讓參觀上海世博會(huì)的消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地享受伊利“世博標(biāo)準(zhǔn)”牛奶。
成功攜手世博以來(lái)，在世博效應(yīng)的強(qiáng)力拉動(dòng)下，伊利成為全國(guó)消費(fèi)者最為喜愛(ài)的乳制品品牌。根據(jù)伊利財(cái)報(bào)顯示，受益于“世博牛奶”效應(yīng)，伊利2010年1月的營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到23525億元，同比增長(zhǎng)22。同期，取得凈利潤(rùn)563億元。這一數(shù)字已經(jīng)超越伊利2008年奧運(yùn)年全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的總和。
案例由上海交通大學(xué)中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究院案例寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)給力 ”hongcha866” 微信公眾號(hào)，看更多好看的！