“好,謝謝?!痹捯魟偮洌粋€高個子男子打著哈欠伸著懶腰背對著我站了起來,等他整理了衣服轉過身來,我才看出來,真的是William本W(wǎng)illiam!
他也看到了我,兩個人大眼瞪小眼,空氣尷尬了幾秒鐘,我趕緊說了句:“早上好!”
“早!”他回應道,然后拎起自己的西服外套,單手搭在左肩上就走了。
雖然滿肚子問號,我也沒敢問。手機這時有微信電話打進來,我趕緊接通,是Lucy。
“喂,Adora?你到前臺了是吧,現(xiàn)在都是誰在前臺呢?”她好像在趕路,講話的聲音很大,聽著氣喘吁吁的。
“Annie和另一個小姐姐在?!蔽一卮鸬?。
“什么?你大點聲,我在地鐵信號不好!”她大聲的問我。
我只好又大聲說了一遍。
“哦行,那你今天跟Annie吧,我一會兒給她發(fā)信息?!比缓箅娫捑捅粧鞌嗔?。
我走出辦公室,跟Annie說了這件事,她看起來很無語,但也沒說什么,她的手機也震動了,應該是Lucy發(fā)了信息給她。
一會兒她們應該是溝通好了,Annie走到我面前跟我說:“那我現(xiàn)在就是你的臨時饅頭了?!?br/>
我噗嗤一聲笑了出來:“哈哈,饅頭在上,請接受學生一拜!”然后雙手抱拳行了一禮。
我們說的饅頭,其實是英語里Mentor的中式發(fā)音,mentor是指導師的意思,一般帶新人入門的老員工都會被稱之為Mentor。
“那你就在我后面看我怎么操作的就行,你有經(jīng)驗的吧,之前在BV酒店做得挺好的吧?”
“???您怎么知道?”我一臉詫異。
“而且還是優(yōu)秀實習生,對不對?”
“這都知道?”
“嘿嘿,我可是你饅頭!”
“是,饅頭姐!”
“不許叫姐,雖然你比我小,但是我不喜歡人家叫我姐!”Annie插著腰說。
“我錯了饅頭!”我立刻賣乖,內心卻十分忐忑,為什么她知道我這么多事情啊,太可怕了。
這時,來了幾位客人要Check out,也就是退房,我們就沒有繼續(xù)閑聊,開始正式工作了。
Annie饅頭一頓神操作,五分鐘內就幫客人辦理好了,還叫了門口禮賓部的工作人員幫忙拿行李,客人走的時候很滿意,我心里看得也美美的。
“看懂了沒?如何Check out?”我連忙點點頭。
“那你一會兒操作一下試試,等下一個客人你來幫忙辦理!”
我試了一下,系統(tǒng)雖說和BV酒店不太一樣,但是萬變不離其宗,就像同類型的游戲一樣,系統(tǒng)雖然不一樣,但套路和規(guī)則基本差不多。
“嗯,很好果然是Sunshine姐的得力干將啊,一教就會!”饅頭對我很滿意。
“多謝夸獎,是師傅教的好!”我心里美滋滋的。
“你不知道吧,Sunshine姐對你老滿意了!老跟我們前臺夸你?!?br/>
“???真的嗎?我真不知道!”啊,原來我的事是Sunshine姐說的呀。
“哎,我也想讓Sunshine姐當我領導,老有魅力了!”
“哈哈哈,你是東北的嗎?說話太逗了!”
“可不咋滴,看不出來???”
“哈哈哈哈,沒看出來。之前普通話說的老標準了,又白白嫩嫩的,完全看不出是東北的?!蔽乙补室飧f東北話。
“害,討厭!饅頭可不就白白嫩嫩嘛!”Annie捂著臉裝嬌弱。
遠遠來了兩位客人,我倆趕緊端莊了起來,假裝什么事都沒發(fā)生。
后來我獨自連著處理好了幾位客人的退房,也得到了Annie饅頭的大力表揚。