第472章名聲在外

    Y省某省線高速路總承包公司采購(gòu)部。

    這是一條省線高速路，總長(zhǎng)約四百多公里，是國(guó)內(nèi)目前規(guī)格最高的高速公路，路面寬26米，分為上下行4個(gè)車道，每側(cè)還有一條緊急停車道，建成后能力為車速達(dá)到100千米/小時(shí)以上。

    唐朝動(dòng)力公司總部銷售部主任馮彭鵬今天親自開(kāi)車著專車把12輛唐朝重卡送到了項(xiàng)目工程總指揮部。

    12輛鮮紅的唐朝重卡，由運(yùn)輸部的同志們開(kāi)過(guò)來(lái)，同時(shí)還有銷售部的兩個(gè)員工。

    一下子采購(gòu)了12輛唐朝重卡，馮彭鵬對(duì)此事也非?？粗?，親自帶隊(duì)過(guò)來(lái)。

    “宏總，車子我們送來(lái)了，現(xiàn)在請(qǐng)師傅們過(guò)來(lái)一下，咱們進(jìn)行一下交機(jī)手續(xù)?！瘪T彭鵬跟一個(gè)六十歲，戴白色安全帽的中年男子伸手說(shuō)道。

    唐朝重卡載重14噸，還是自動(dòng)翻斗，這是國(guó)內(nèi)目前最大也是最好的重卡。

    唐朝重卡由于載重大質(zhì)量可靠一直是國(guó)內(nèi)工程最主要的土方運(yùn)輸工具，得到了廣大用戶的認(rèn)可。

    “貴公司的重卡名聲在外，我們以前也合作過(guò)，我看就沒(méi)有必要了，你們公司我們還是非常放心的?！焙昕偪蜌獾卣f(shuō)道。

    雖然嘴里這么說(shuō)，不過(guò)依舊跟手下交代一下。

    銷售部的高波鴻、程興安帶著師傅們?nèi)マk理交機(jī)手續(xù)去了。

    隨機(jī)文件有《唐朝重卡用戶使用手冊(cè)》、《唐朝動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)使用手冊(cè)》。

    《唐朝重卡用戶使用手冊(cè)》是針對(duì)整車使用保養(yǎng)的一些事項(xiàng)。

    《唐朝動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)使用手冊(cè)》則是針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)，里面詳細(xì)地寫(xiě)著每個(gè)小時(shí)應(yīng)該做哪里部位的保養(yǎng)，圖文并茂地說(shuō)寫(xiě)著保養(yǎng)的方法。

    一個(gè)木箱子里則是發(fā)動(dòng)機(jī)的隨車工具還有一套三濾。

    高波鴻拿著兩本使用手冊(cè)，說(shuō)道：“這是發(fā)動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)使用手冊(cè)，上面寫(xiě)著各個(gè)小時(shí)應(yīng)該保養(yǎng)的部位還有方法，你看這張表格，就是車子開(kāi)到相應(yīng)的小時(shí)之后相應(yīng)的部位保養(yǎng)的方法，這個(gè)時(shí)間表在駕駛室的儀表盤上，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行多少個(gè)小時(shí)上面都有顯示，車子第一次達(dá)到100小時(shí)的時(shí)候，你們要打電話給我們公司，我們服務(wù)部有專業(yè)的師傅過(guò)來(lái)給發(fā)動(dòng)機(jī)做首次保養(yǎng)?！备卟欀钢钌厦娴?00個(gè)小時(shí)說(shuō)道。

    接著到駕駛室里把那個(gè)時(shí)間表指給對(duì)方。

    “發(fā)動(dòng)機(jī)的首次保養(yǎng)非常重要，益早不益晚，發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)零件從生產(chǎn)出來(lái)之后各個(gè)零件之間首次磨合，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損是非常快的，同時(shí)產(chǎn)生了許多金屬粉末，如果不及時(shí)把機(jī)油、機(jī)濾換掉，這些金屬粉末會(huì)被機(jī)油泵吸到發(fā)動(dòng)機(jī)的各個(gè)零件之間潤(rùn)滑，會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成不可逆轉(zhuǎn)的磨損……”高波鴻一邊介紹說(shuō)著首保的重要性。

    作為銷售人員，他們也在公司進(jìn)行了一些發(fā)動(dòng)機(jī)基本常識(shí)的培訓(xùn)，這樣在銷售的過(guò)程中才能表現(xiàn)得更加專業(yè)一些，把產(chǎn)品的各個(gè)優(yōu)點(diǎn)介紹給用戶，讓用戶更加有信心。

    “好，那到100小時(shí)的時(shí)候怎么打電話給你們?”師傅問(wèn)道。

    高波鴻翻開(kāi)到后面一頁(yè)，這里與著唐朝動(dòng)力各個(gè)辦事處還有特約維修站的聯(lián)系地址聯(lián)系電話，“這上面都是我們公司辦事處還有特約維修站的地址跟電話，在全國(guó)有6個(gè)維修站，你們可以根據(jù)自己所在的地點(diǎn)聯(lián)系他們，他們會(huì)過(guò)來(lái)給你們做三包服務(wù)?！?br/>
    “當(dāng)然了，你隨便打哪個(gè)電話都行，只要你說(shuō)你所在的地點(diǎn)，他們會(huì)派最近的維修站過(guò)來(lái)?！?br/>
    “好，還是你們公司的服務(wù)周到。”對(duì)方說(shuō)道。

    “我們公司從創(chuàng)立之初，就把產(chǎn)品的售后服務(wù)擺在第一位，為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)是我們公司的服務(wù)宗旨，只要車子在1000小時(shí)或者半年內(nèi)，兩者哪個(gè)先到算哪個(gè)，發(fā)動(dòng)機(jī)所發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我們公司都負(fù)責(zé)免費(fèi)為用戶維修，當(dāng)然，維修產(chǎn)生的配件費(fèi)用得用戶負(fù)責(zé)，這個(gè)手冊(cè)上面都有明確寫(xiě)著?！备卟櫧榻B說(shuō)道。

    “要是我們自己的問(wèn)題，你們是不會(huì)負(fù)責(zé)了是嗎?”對(duì)方聽(tīng)出了高波鴻所說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，那要是用戶使用導(dǎo)致的呢？

    “我們也可以維修，只要這個(gè)維修費(fèi)用，還有來(lái)回的交通費(fèi)，由用戶負(fù)責(zé)?！备卟櫿f(shuō)道。

    “那還可以?！边@也可以理解，外面的那些打游擊的師傅不也一樣要給錢，人家是正規(guī)廠家的，肯定考慮廠家來(lái)維修。

    “你看看這里?！备卟欀钢ｐB(yǎng)小時(shí)表示說(shuō)道：“第一次100小時(shí)保養(yǎng)之后，每過(guò)250小時(shí)保養(yǎng)一次，這里還寫(xiě)著相應(yīng)的保養(yǎng)部位，這以后都是你們自己做的，當(dāng)然如果你們需要我們也可以派人過(guò)來(lái)，不過(guò)要算費(fèi)用，你們都是司機(jī)，其實(shí)這些保養(yǎng)也很簡(jiǎn)單?！逼綍r(shí)的保養(yǎng)換機(jī)油，柴油濾芯還有空氣濾芯這些。

    接著高波鴻說(shuō)完了兩本手冊(cè)，把隨機(jī)的配件交代一下。

    “這個(gè)是三濾，你是知道的，最重要的是這兩個(gè)工具，這兩個(gè)工具你們收好，這個(gè)是扭力工具，一個(gè)是活塞安裝工具，兩個(gè)以后發(fā)動(dòng)機(jī)大修的時(shí)候要用?！?br/>
    唐朝動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)的隨機(jī)配件除了一套三濾外，還有一個(gè)扭力板手還有一個(gè)活塞安裝工具。

    還有一瓶3升的機(jī)油。

    “行了，就這些，這瓶機(jī)油收好，收后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油少了之后可以加，用完了之后，再聯(lián)系我們公司購(gòu)買，一定要使用正規(guī)廠家的機(jī)油配件三濾，不然出了問(wèn)題我們公司是不負(fù)責(zé)的?！备卟欀钢蜋C(jī)還有其他三濾說(shuō)道：“瞧瞧，這上面有經(jīng)過(guò)我們公司嚴(yán)格簽定打上我們公司的‘唐朝動(dòng)力專用’字樣?！?br/>
    “手冊(cè)上面也有我們配件部的電話，你只要打電話過(guò)去說(shuō)明你的問(wèn)題，我們配件部的同志都是專業(yè)人員他們會(huì)跟你說(shuō)明要購(gòu)賣哪些，給你發(fā)過(guò)來(lái)。”

    高波鴻一一地清點(diǎn)了12個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)隨車配件無(wú)誤之后，來(lái)到馮彭鵬跟前說(shuō)道：“主任，交機(jī)手續(xù)辦好了?！苯又?2本用戶卡遞給馮彭鵬，馮彭鵬跟宏總一一地在上面寫(xiě)上了用戶名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話。

    “這張表我們拿回去之后是要交給公司服務(wù)部建立檔案，以后憑這個(gè)檔案進(jìn)行三包服務(wù)?！瘪T彭鵬說(shuō)道。

    “嗯，大廠家就是不一樣，專業(yè)?！焙昕傉f(shuō)完接著說(shuō)：“特別是你們公司的提出的這個(gè)三包服務(wù)，還有師傅們的專業(yè)水平，這在其他單位早有耳聞，這也是我們選你們的一個(gè)重要的方面?！碑?dāng)然了，主要還是目前國(guó)內(nèi)只有你們唐朝重卡這么大的載重量，質(zhì)量還非?？煽?。

    接著宏總讓財(cái)務(wù)把每臺(tái)8.3萬(wàn)，總共99.6萬(wàn)的總數(shù)打到了唐朝動(dòng)力公司的賬戶，馮彭鵬他們才開(kāi)車離開(kāi)。

    現(xiàn)在唐朝重卡由于鋼材等原材料上漲，唐朝重卡也從原來(lái)的7.8萬(wàn)提高到了8.3萬(wàn)。