同在一個單位,或者就在一個辦公室,即使不加班,一天也有8小時和同事在一起。那么,和同事之間該保持一種什么關(guān)系呢?這種與家人的親情關(guān)系、與朋友的友情關(guān)系和與戀人的愛情關(guān)系之外的與同事之間的關(guān)系卻十分復(fù)雜。尤其是理想主義型的同事,他們事事追求完美,然而事實上百分之百的完美是不存在的,在這種情況下,他們往往怨天尤人,情緒極易波動,行為舉止也有違常態(tài)。那么,究竟該如何處理這種關(guān)系,如何才能讓理想型同事理解、接受你呢?
那天,安娜心情惡劣到了極點,因為公司里與她同一級別的小組負責(zé)人中,有兩個平時讓她不齒的女同事頻頻受到上司的表揚。她們春風(fēng)得意,在辦公室里耀武揚威。她們每個提議都會有人叫好,每辦的一件小事都會有人注意到并作為大事表揚。其實這一切不過是因為她倆目前是上司面前的紅人,“辦公室政治”也正是這樣,那些勢利小人見風(fēng)使舵來得快著呢。
有很長的一段時間她心里都繞不過這個彎子。她覺得自己也很不錯呀,有學(xué)歷、有才干,只不過沒有天天在上司眼前晃悠,和他們之間也沒有所謂的“私人關(guān)系”,所以……
有一次開例會,很明顯正副兩位男上司情緒不是太高,甚至有些煩,但輪到這兩位女同事發(fā)言的時候,兩位男上司不約而同地坐正了身子,且目光炯炯。兩位女同事更是嬌寵自傲,甚至用近似于“小女人”的嬌羞媚態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)探討工作上的問題,安娜覺得很惡心。
安娜是個理想型女人,決不能做出這樣的事情,這也根本不符合她的做人原則。讓她們?nèi)尚呙膽B(tài)吧,我可不能這么做。我要用努力的工作換取我應(yīng)得到的。她自己暗想。
可是有一天,在食堂里吃飯的時候她碰到一位大姐,便坐下來邊吃邊聊。這大姐僅比她大三歲,便已坐到副總的位子上。才華、能力都是沒說的,私下里安娜常以她作為自己的楷模,所以平日也較為親近。
她知道安娜目前的尷尬處境,告訴她,自己手下有些女主管也和她一個毛病。要強、上進是職業(yè)女性的基本素質(zhì),但一旦出現(xiàn)不順利,往往眼紅別人的成功,把自己的不利歸咎于旁人,這是大忌呀!
雖然不是同一部門的人,但她更了解安娜那兩位女同事的工作行為,甚至比安娜更清楚她們在看似輕松的提議下所做的準備工作。她告訴安娜,共同工作的同事間最忌諱亂設(shè)“敵人”,不去研究發(fā)現(xiàn)別人的長處,尤其是大家都是同一級別的主管,因某事而分出了高低,落在后面的心里自然會酸溜溜的。另外,上司也是人,也有各種方法表現(xiàn)自己的喜怒哀樂。像你的兩位男上司屬于春風(fēng)化雨、和顏悅色的那種,平日里就喜歡和屬下打成一片,所以對那兩位女同事的態(tài)度也是正常的。但是這并不證明他們沒有看到你的能力和你的成績。在這種部門工作,盡管沒有利潤的高壓力,但一般來說,人事任命也是要看個人業(yè)績和能力的,上司看重誰喜歡誰也是因為這兩條。所以,心里不舒服的感覺就是嫉妒,它可以讓你暫緩一下心里的不平衡,但它不能替你解決問題。
接著她告訴安娜,你先把心態(tài)擺正,用兩個星期的時間去觀察你的“敵人”,用客觀的心態(tài)去看看人家到底有沒有長處,哪怕是一點點比你好的地方都是值得你學(xué)習(xí)的,然后你要做的就是學(xué)習(xí)它,把它化成你自己的光彩。
而且,女性的性別魅力不是缺點,為什么會有“男女搭配干活不累”的說法?就是大家都希望在呆板的工作環(huán)境中多些人性化的東西。試想,誰希望女人都像男人一樣剛強?
安娜仔細想了很久,也的確是這個道理,也的確要先向自己的“敵人”學(xué)習(xí)。
接下來的兩個星期,她努力從工作的角度去觀察兩位女同事。第一天情況依舊;第二天也沒有發(fā)生什么;第三天有個非常棘手的問題出現(xiàn)了,按理說這個問題很難解決,但其中的一位女同事很機敏地轉(zhuǎn)變了思維方式,極從容、極圓滿地使問題得以順利解決。整個過程她都在一旁看著,她不禁自問,我能做得到嗎?第十天,她看到另一位女同事出色的調(diào)查報告,詳細而全面,洋洋萬字。安娜自省,我能有這樣縝密的思維嗎?還沒有到兩個星期,她已經(jīng)開始對她們刮目相看了。她發(fā)覺她們兩個的確“紅”得有道理,的確有值得自己學(xué)習(xí)的地方。無論從工作或是待人處事上都高自己一籌。另外,她們都懂得發(fā)揮自己的長處,把自己的缺點掩蔽起來。
以后的工作就很順利了,知道了怎樣取長補短,安娜很快發(fā)現(xiàn)了適于自己的工作方式。盡管在旁人眼里她依舊是個理想主義型的中層主管,沒有那兩位女同事的張揚,但她的心態(tài)很好,她知道自己應(yīng)該怎樣做才能發(fā)揮自己的光彩。
在職場中,類似安娜的苦惱是許多完美理想主義型的人常見的,如果你是她的同事,在她煩躁不安時與她喋喋不休地講話,不碰釘子才怪呢。而那位大姐一番切中要害的分析、論證,并幫她找出了確實可行的方法,這倒是很容易讓完美理想主義者接受的。
“好喝酒的不入茶坊”,這是句俗語所蘊含的道理其實道理很簡單,即所謂道不同不相為謀,自然也就話不投機半句多了。所以,你在與理想主義型同事談話時,千萬要先摸清路子,切忌不要“洋洋萬言,離題萬里?!辈蝗?,他(她)就很難接受你了。
附錄三同事的性格類型測試
你每天都要與同事相處在一起,不了解他們的性格類型肯定會給你帶來諸多不便。你可以用下面的幾個小測試,對他們進行一下簡單的測試。精確地掌握了他們的性格類型,你在與他們交往時就容易把握好溝通的尺度了。
一、對你一身時尚的裝束,他們會有何反應(yīng)?
A、他會拍著你的肩膀由衷地感嘆:“這身行頭哪買的?趕明兒我也來一套!”或者說:“真有你的,倍兒精神!”
B、遠遠地看著,嘴上一言不發(fā),心里思索:“這身裝束確實不錯,很有品味?!?br/>
C、你穿什么與他無關(guān),或者根本就沒有注意你的這種變化。
D、不管是款式還是顏色,只要合他的心意,就大加追捧,否則,十八個看不慣。
二、對于你的晉升或加薪,他們會有何反應(yīng)?
A、認為這很正常,也是很自然的事,因為你比他付出更多,取得的成績也大,完全應(yīng)該以你為榜樣。
B、冷靜分析你晉升和加薪的原因,自己暗中努力,爭取在最短時間內(nèi)趕上你。
C、對你的晉升和加薪無動于衷,既不會表現(xiàn)得過分驚訝、熱情,也不會太冷漠,認為那是你自己的事,與他無關(guān)。
D、如果他已經(jīng)打開心扉接受了你,那么他會認為你的晉升和加薪是眾望所歸,并會熱情地向你祝賀;如果他因?qū)δ愦嬗衅姸唇邮苣?,那么他會認為你肯定使用了不正當(dāng)?shù)氖侄危δ汩_始不屑一顧。
三、對于暫時出現(xiàn)的困難,不管是來自家庭的,還是來自工作上的,他們會有何反應(yīng)?
A、主動表示要盡一切可能予以幫助,并馬上落實在行動上。
B、耐心細致地幫你分析出現(xiàn)問題的原因,找出可以補救的方案,并理智地告訴你,對問題要冷靜地處理,不要操之過急,情緒沖動。
C、如果你平時與他交往密切,他可能會幫助你,如果關(guān)系一般,他不會把你的困難放在心上,大不了會對他說:“我表示同情,但愛莫能助。”
D、會熱情地給予鼓勵,會用很多名人戰(zhàn)勝困難的事例來啟發(fā)你;如果他確實有能力幫助你,你不必開口相求,他也會主動幫你化解困難的。
四、當(dāng)你遭到上司的批評時或指責(zé)時,他們會有何反應(yīng)?
A、他會主動找你談心,認為這完全不必介意,也無須為此耿耿于懷,干工作嘛,遭到批評是在所難免的。
B、他會幫你進行面面俱到的分析,并勸你“有則改之,無則加勉。”或者會教你許多避免這種尷尬的方法,或向上司申辯的理由。
C、說你少見多怪,沒必要神經(jīng)過敏,上司批評兩句算不了什么,該干什么干什么,就當(dāng)沒有這回事。
D、他會對上司批評你的方法、時間、場合等刨根問底,如果上司沒有注意這些細節(jié),他會為你憤憤不平:“哼,還領(lǐng)導(dǎo)呢,一點說話藝術(shù)都不講!”
五、當(dāng)你想跳槽時,他們會有何反應(yīng)呢?
A、贊同你的作法,并為你找到很好的理論根據(jù):“人挪活,樹挪死。多嘗試幾種工作,也許能找到更適合自己的崗位。我支持?!?br/>
B、要你慎重行事,不要太過沖動,他會問你諸如:“現(xiàn)在的工作不適合你嗎?”“換過的工作是否真的那么理想?”“萬一還不如現(xiàn)在怎么辦呢?”
C、力勸你不要輕易轉(zhuǎn)行,跳槽也許跳得是火坑。這是他的至理名言和人生信條。
D、他會先問你的人生目標是什么,如果現(xiàn)在的工作與之相悖,則勸你馬上離開,如果這和你的目標相一致,就勸你留下來。
六、當(dāng)你和其他同事產(chǎn)生矛盾時,他們會有何反應(yīng)?
A、這很正常,只要是不違反原則,你大可堅持自己的主張,沒必要做出讓步。
B、先找你談?wù)劊业絾栴}的癥結(jié)在那里,是不是大是大非的問題,如果不是,勸你主動與同事進行溝通,化解矛盾;如果是,那自當(dāng)別論了。但要避免直接沖突。
C、他很可能先批評你,認為很多事情沒必要和別人爭論不休,大家只不過是同事關(guān)系,何必搞得太僵化!
D、一定要弄個是非曲直,不可太過中庸,否則有損人格尊嚴。
你對以上幾個小測試作了怎樣的選擇?請看下面正確的答案,是否與你的判斷想吻合,如果一致,那么恭喜你,你有很強的判斷力!如果有些出入,請多做一些這方面的訓(xùn)練。
1,做出A種反應(yīng)的是開拓進取型;
2,做出B種反應(yīng)的是冷靜理智型;
3,做出C種反應(yīng)的是穩(wěn)重護衛(wèi)型;
4,做出D種反應(yīng)的是完美理想型。
祝你與同事有一個良好的人際關(guān)系,不管是哪種類型的同事,都能心悅誠服地接受你。
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