杰克打了三個(gè)學(xué)徒以后，又與愛德華跑了一趟鐵匠鋪，現(xiàn)在的鐵匠鋪在重新改造升級(jí)。  鐵匠克魯斯父子現(xiàn)在已經(jīng)正式給愛德華家打工，不過考慮到以后的收益與保密工作，愛德華給了克魯斯父子5的股權(quán)。

    過年這段時(shí)間鐵匠鋪一直未動(dòng)工，現(xiàn)在已經(jīng)過完年了，老鐵匠湯姆也在一直等著愛德華，看看怎么改造。

    杰克這次主動(dòng)接過了鐵匠鋪的改造工作，準(zhǔn)備把自己的馬桶與淋浴專賣店就放在鐵匠鋪了。

    杰克這次認(rèn)真的把整個(gè)鐵匠鋪轉(zhuǎn)了一下，在心中整體構(gòu)思了下，就已經(jīng)有了初步的想法。

    杰克找來了愛德華與老鐵匠湯姆，道“我剛才看了一下，我準(zhǔn)備把鐵匠鋪分成兩部分，后院挺大的，房子也多，可以用做魔法淋浴、馬桶和水管的生產(chǎn)作坊，騰出靠近前街的兩個(gè)大房間用來做倉(cāng)庫(kù)，然后靠街的一排房子全部改成店鋪。”

    愛德華聽了點(diǎn)了點(diǎn)頭，老鐵匠湯姆道“愛德華少爺，靠街的房子一共有六間，都改成店鋪是不是有點(diǎn)多了?！?br/>
    杰克道“不多，如果可以的話，我想把隔壁的店鋪也收購(gòu)過來，我們這個(gè)店鋪以后主要的客戶都是有錢人，所以一定要做的高端大氣上檔次，店鋪了怎么可以”

    愛德華聽了道“那要怎么裝修才能顯得高端大氣呢”

    杰克道“我初步想了一下，先要做一個(gè)大點(diǎn)的招牌，名字就叫愛德華時(shí)尚衛(wèi)浴商店，名字左邊還要放上愛德華家族的標(biāo)志，外墻要全部粉刷，靠街的一面除了承重柱子意外基全部拆掉，全部換成玻璃窗，讓人一眼就能看進(jìn)來，屋里也會(huì)變的明亮許多?！?br/>
    愛德華想了想道“隔壁的店鋪可以買過來，我讓扎克去找他們談，應(yīng)該沒什么問題，招牌我下午就安排人去做，為什么要放上愛德華家族的標(biāo)志呢外墻都換成玻璃窗安全問題也需要考慮啊。”

    杰克道“放上愛德華的標(biāo)志是為了以后考慮，現(xiàn)在魔法淋浴和馬桶是我明的，別人還不知道怎么弄，當(dāng)然沒什么關(guān)系，但是以后要是我們賺錢了，甚至把生意做到其他郡，難免有人眼紅模仿我們，那時(shí)候我們的標(biāo)志就有用了，別人只要看到我們的標(biāo)志，就知道我們的東西才是最正宗，質(zhì)量服務(wù)最好的，而且不僅店鋪上要有我們的標(biāo)志，以后我們賣出去的商品上也要有，這樣才能逐漸被大家所認(rèn)可，這叫品牌認(rèn)知度?！?br/>
    愛德華想了想道“這個(gè)辦法很好，就像魔法公會(huì)、巨魔商會(huì)，他們的人走到哪里，別人只要一看標(biāo)志就認(rèn)識(shí)，這就是他們的品牌認(rèn)知度很好?！?br/>
    杰克驚訝的看了下愛德華，沒想到自己父親接受能力這么強(qiáng)，不愧是一個(gè)成功的商人，接著道“至于安全問題更簡(jiǎn)單，我們做幾個(gè)大的隔板，在外墻安幾個(gè)卡槽，晚上把隔板都裝上去，白天開店是再把隔板整個(gè)都拆下來，不費(fèi)什么事情，還能保證安全?！?br/>
    愛德華認(rèn)可的點(diǎn)了點(diǎn)頭接著問道“那內(nèi)部你準(zhǔn)備怎么裝修呢”

    杰克答道“地板全部換成大理石的，刻上花紋，既不會(huì)太滑，又能使店鋪整體檔次上升，內(nèi)部裝修以藍(lán)色白色為主，邊角輔以金色，八個(gè)字整潔明亮，低調(diào)奢華?！?br/>
    愛德華道“按照你這個(gè)設(shè)想好是好，可是話費(fèi)會(huì)很大啊，東西你準(zhǔn)備怎么賣呢，能不能收回成?！?br/>
    杰克自信的道“這個(gè)我已經(jīng)想好了，賣東西我準(zhǔn)備分為三個(gè)部分。先是零賣，我們賣的東西不是普通商品，不需要把東西都擺出來放在貨架上，我覺得可以在店鋪一邊隔離出一部分空間來，然后分割成大不同的隔間，每個(gè)隔間都做成一個(gè)樣板間，我們把不同的樣板間根據(jù)大做不同的布置，這樣顧客來了就可以直接看到我們的商品安裝完以后的樣子，然后根據(jù)自己家的情況選擇不同的隔間，就更好選擇了?！?br/>
    愛德華贊同的點(diǎn)了點(diǎn)頭，魔法淋浴、馬桶畢竟是新鮮事物，這樣確實(shí)比直接擺在貨架上賣更容易讓人接受。

    杰克接著道“其次，我們要賣的是整體訂制服務(wù)。只買一個(gè)馬桶、淋浴或者一個(gè)盥洗池其實(shí)使用起來達(dá)不到想象中的效果，既然我們的商品的優(yōu)點(diǎn)就是方便快捷，我們就要把這個(gè)優(yōu)點(diǎn)揮到最大。我們可以為需要的客戶上門進(jìn)行量身定制服務(wù)，就像愛德華莊園一樣，進(jìn)行整體的給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工安裝，以后可以讓奧拉多和他那三個(gè)徒弟輪流待在這里，為有需要的客戶進(jìn)行上門設(shè)計(jì)，當(dāng)然，既然是整體服務(wù)，費(fèi)用當(dāng)然也會(huì)高一點(diǎn)，設(shè)計(jì)費(fèi)、材料費(fèi)、安裝費(fèi)都要算在內(nèi)，這也是我們以后主要的贏利點(diǎn)，馬里昂鎮(zhèn)是一個(gè)交通樞紐，來往的商人、貴族、魔法師很多，都是我們的潛在客戶，如果我們提供上門量身定制，僅這一項(xiàng)我們幾個(gè)月就可以賺回我們的成來?！?br/>
    愛德華道“零賣和整體服務(wù)都很好，我剛才聽你怎么還有第三個(gè)部分呢”

    杰克道“第三個(gè)部分我稱為售后服務(wù)，也是增加客戶粘度最重要的部分。”

    愛德華打斷問道“客戶粘度又是什么呢我怎么沒聽過”

    杰克道“我自己起的名字，意思類似于品牌認(rèn)知度，比如一個(gè)客戶第一次買了我們的東西，如果他再次想買類似的東西，那他肯定第一時(shí)間想到我們的店鋪，那明我們的商品對(duì)客戶有粘度。這種情況如果沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還好，但是以后我們肯定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶就有可能因?yàn)楦鞣N原因去買我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東西，那明我們的商品對(duì)客戶的粘度不夠，比不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

    愛德華問道“那怎么增加這個(gè)客戶粘度呢”

    杰克道“那就是售后服務(wù)。我們的商品賣出去以后我們不能夠不管不問，給排水系統(tǒng)是很容易損壞的，如果出現(xiàn)漏水客戶怎么辦所以我們要專門組織一個(gè)維修隊(duì)伍，對(duì)于我們的商品，一年以內(nèi)免費(fèi)維修，一年以后也只加收材料費(fèi)與服務(wù)費(fèi)，要隨叫隨到?！泵琅?nbsp;”hongcha866” 威信公眾號(hào)，看更多好看的！