莫菲從家里回到武漢后,恢復(fù)了正常的工作和生活,王林很少主動聯(lián)系莫菲了。葉峰倒是有時候發(fā)來消息問候,有時候是發(fā)個段子讓莫菲樂一下,生活不咸不淡。
這天上班例會之后,行政主管經(jīng)理劉紅把莫菲叫到辦公室,問莫菲最近的工作總結(jié)和工作計劃。這是主管經(jīng)理指導(dǎo)工作的日常,每月10號,劉經(jīng)理都會單獨(dú)把員工喊到辦公室,了解部門員工的工作狀態(tài)。莫菲拿出做好的ppt,一邊演示一邊講解,劉經(jīng)理很滿意莫菲認(rèn)真的態(tài)度,思路清晰,數(shù)據(jù)完整,而且將工作計劃也寫得很詳細(xì)。
行政部十幾名員工,大多數(shù)人交出的工作總結(jié)都很簡單,他們不會專門制作ppt,一般員工只會拿出自己的上個月的日報,和臨時起草的工作計劃出來,直接練給劉經(jīng)理聽,更有些老員工憑著自己的小聰明,什么都不拿就能侃上半小時。也不能這樣做說不行,畢竟莫菲來之前,甚至劉紅來之前,行政部所有員工,也一直都是這么干的。
聽完匯報之后,劉經(jīng)理若有所思的點(diǎn)了點(diǎn)頭,問道:“莫菲,你對現(xiàn)在的行政部門工作有什么看法?”
莫菲愣了一下,不太理解劉經(jīng)理為何會這么發(fā)問。
“沒關(guān)系,照實(shí)說,你就站在一個員工的角度,說說行政部門工作有哪些做得不好的地方,有什么整改建議,都可以說說看?!眲⒓t看了一下郵箱,有個緊急郵件要回?!敖o你三分鐘時間思考,我先回個郵件?!?br/>
莫菲有些頭疼了,行政部在劉紅的帶領(lǐng)下,一切井然有序,這是一個工作能力很強(qiáng)的集體。對于部門工作,她雖然早就有很多想法,但一向不喜得罪人的莫菲從來不好開口說哪里不好,只是自己將工作整理得很仔細(xì),每天工作結(jié)束后,還會自己思考一下哪里需要改進(jìn),所以莫菲連月報總結(jié)也都用心去做得最好。現(xiàn)在劉經(jīng)理給了她的開口折機(jī)會,她也很想將積在心里很多建議都說出來。
“想好了嗎?”劉經(jīng)理問。
“嗯,想好了。我先說說部門工作的優(yōu)點(diǎn)吧。首先,我們部門是一個凝聚力很強(qiáng)的部門,同事之間都很和諧,就象一家人一樣,不管哪位同事請假或是出差,都有人幫他完成當(dāng)天的工作任務(wù)?!?br/>
“嗯,這的確是行政部門的優(yōu)良傳統(tǒng)?!眲⒔?jīng)理點(diǎn)頭道。
“關(guān)于這一點(diǎn)我有個小小的建議。”莫菲很小心的說道。
“你接著說?!?br/>
“我認(rèn)為行政部門的工作其實(shí)可以按工作內(nèi)容設(shè)置ab角?!?br/>
“ab角?怎么講?”
“部門已經(jīng)將每個人的工作內(nèi)容也都作了細(xì)分,我們每個人負(fù)責(zé)的事項和工作內(nèi)容都不大一樣,但還是有很多工作是相似的,可以將工作內(nèi)容相近兩位同事結(jié)成一組,劃分成a角和b角。a角就是主要負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作,b角則是負(fù)責(zé)同組同事的工作。如果2個人都在,ab角兩人各自完成自己的事情即可;如果2個人中有一人請假了,就由另一個人擔(dān)起當(dāng)日兩個人的工作事務(wù)。”
“這樣做有什么好處嗎?”劉經(jīng)理問。
“這樣可以提高工作效率,每個人只用考慮自己手頭的工作,還能能避免多人幫請假同事做一件事情而造成的重復(fù)勞動。”莫菲答道。
“這個提議很好,那如果當(dāng)天2人都請假呢?”劉經(jīng)理聽了莫菲的建議,自己也在本子上記了筆記。
“這時候就由您出馬了,指派第三人來協(xié)助處理了。再說了,部門請假的員工并不多,我們部門的員工都很敬業(yè),就是請假了,也都私下里加班完成了自己的工作。而且需要ab角處理的工作也只是很緊急的事務(wù),工作量并不大?!蹦菩χ聪騽⒔?jīng)理。
“對哦,這樣一來,員工請假或是出差就能安心做自己的事情,不用操心自己的工作沒人做了?!眲⒔?jīng)理真是太滿意莫菲的建議了。
“第二,我們部門所有人都習(xí)慣將自己的工作都記錄日報,也會將第二天的工作計劃列好?!?br/>
“嗯,這是我要求的,行政部門事務(wù)繁雜,不記錄好當(dāng)天的日報,業(yè)務(wù)部門員工都以為我們沒做事情,總以前我們有多閑,我們可是他們的后方力量啊,沒有我們維持整個公司行政工作的穩(wěn)定,拿什么做業(yè)務(wù)?!眲⒔?jīng)理一直不忿業(yè)務(wù)部對行政部的指手劃腳。“作計劃多好啊,有計劃才會有目標(biāo)。”劉經(jīng)理有些得意這一點(diǎn),畢竟是自己任職后大刀闊斧的整改,這就是其中最重要的一條整改提議。
“這一點(diǎn),我覺得還可以稍微改進(jìn)一丁點(diǎn)。好多員工只是單純的寫了日報,將當(dāng)天做的事情列了出來,但并沒有將當(dāng)日未完成或是需要完善的地方標(biāo)注出來。第二天又去做其他事情去了,導(dǎo)致后面業(yè)務(wù)部門要材料時交不出來?!蹦普f完這話后頭低得很厲害,感覺自己在告狀似的又補(bǔ)充了一句,“我不是說誰真的是這樣做的,我只是覺得日報只單純的列出當(dāng)日所做的事務(wù),并不能完全保證每件事情都做好了。”
“你指出了痛點(diǎn)啊。”劉經(jīng)理沉思了一小會。“那就在日報里加一項,每天所做事項,完成打勾,未完成的注明事情完成進(jìn)度,第二天計劃里要繼續(xù)跟進(jìn)。你繼續(xù)說?!?br/>
“最后我有個小小的建議。”看著劉經(jīng)理肯定的眼神,莫菲繼續(xù)道?!笆顷P(guān)于郵箱使用的。”
“哦?郵箱使用有什么問題?”
“行政部門對外的工作交接主要是通過郵件,內(nèi)容方面肯定沒有問題,我只是建議部門能統(tǒng)一簽名,署上自己的名字、電話號碼、傳真機(jī)號碼、郵箱和地址,這樣業(yè)務(wù)部門的人如果有什么問題就不用翻看通訊錄了,直接通過郵箱上的電話號碼就能找到人。而郵件如果是發(fā)送給客戶的,客戶也可以清楚的知道給他發(fā)郵件人的信息,從而很方便的找到我們?!?br/>
“太好了,莫菲,這樣的話,就相當(dāng)于我們對外就統(tǒng)一了形象。不錯不錯。”劉紅喜歡這樣沉穩(wěn)而又善于思考問題的女孩子,能指出痛點(diǎn),又能提出解決方法,真的是難能可貴。
“我說得不好的地方,劉經(jīng)理您千萬別介意。”莫菲謙虛道。
“挺好哇,你先去忙吧?!?br/>
莫菲離開時幫劉紅把門帶上了。
“多么聰明的孩子啊?!眲⒓t感嘆道,然后從抽屜里拿出調(diào)職函,劉紅即將升任綜合部高級經(jīng)理,那么行政經(jīng)理一職就空缺出來了,上面讓劉紅特色一個接班人選。
劉紅細(xì)細(xì)想了每一個員工的工作表現(xiàn),莫菲最勤奮,這孩子每天總是第一個到公司的,她會把所有人的工位都擦一遍。同時她也是最晚離開工位的,正如她提到的工作完成情況,她自己會在下班后全部梳理一遍,看看哪些沒有做好。在劉紅看來,她做所有的事情,都是盡了十二分力氣去做。沒有人比莫菲更合適做這個接班人,唯一美中不足的,就是莫菲太年輕了,公司比她資深的員工,一抓一大把。
“這孩子能不能震住那些老油條呢?”劉紅也有些微微擔(dān)心,人事部調(diào)職函再過一個星期就要公開了,下個月1號她就要去綜合部任職了。劉紅突然作了一個決定,打開郵箱,給行政部全體員工發(fā)了兩封郵件,一封是莫菲剛提的那三點(diǎn)改進(jìn)建議,另一封是升莫菲為行政部代職經(jīng)理,從明日起行政部工作主要由莫菲負(fù)責(zé),而劉紅,將作為莫菲的帶教經(jīng)理,手把手的教她怎么做。在教的同時,劉紅也會將手上所有的工作都交接給莫菲。
收到郵件后,行政部集體炸鍋了,有人恭喜莫菲,要莫菲請吃飯。也有人在旁邊等著看莫菲的笑話。好些個老員工,懊惱自己在明知劉紅要升職的情況下,卻沒有提前做一下劉紅的工作送點(diǎn)禮,探探劉紅的口風(fēng)。要知道,劉紅本人其實(shí)也不吃這一套的,所以行政部辦公室風(fēng)氣是全公司里出了名的好。
莫菲茫然的望著經(jīng)理室,有些不知所措,但還是當(dāng)作什么事情都沒發(fā)生一樣做著自己該做的事情。手機(jī)用戶請瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。