“依依，芳芳，今天部長會給你們安排一位師傅，你們得好好跟她們學。你們不緊要學手法還要學營銷手段，知道不？”丫頭一邊梳妝著一邊跟我們説。我和依依diǎndiǎn頭説是。“也許你們會問，為何要學營銷呢？以后你們自會明白的，另外由于我們所從事的職業(yè)與其他職業(yè)不同，所以我們第一件事是要學會保護自己！我們將會面對不同的客人，比你們在老地方碰到的客人不要復雜。我們要根據(jù)不同的客人采取不同的應(yīng)付方法。我們想要自己的生意好，既不能得罪客人又不能傷害自己?！毖绢^見我們聽得一頭霧水接著説：“現(xiàn)在跟你們説這些你們也記不住，時間也有限，以后我慢慢跟你們説吧！”

    畫好妝后我們?nèi)顺鲩T后一起向公司走去。一路上我在想會姐説的話，憑女人的第三感覺來講。這種地方肯定是水深得很！但是為了錢為了生活怎么也得試試吧！再説連試試看的勇氣都沒有還不被別人看扁了？不知不覺我們就來到公司，今天我們是來得最早的，公司還沒有什么人。會姐直接把我們帶到了技師房。

    這技師房不大，里面擺了幾排椅子。我們?nèi)齻€走到最后一排坐了下來，我環(huán)顧四周。只見在正前方的墻上有一個掛鐘以及叫工號排號板。在排號板下面有一張辦公桌以及一張椅子。會姐把我和依依拉起來走到排號板的前面。

    “這是我們技師排號板，我們所有技師的工號都在這里。你們看啊，排在最前面的是第一個上鐘的，在沒有diǎn鐘和call鐘的情況下是按這個走的。誰的diǎn和caal多就決定明天誰第一個上鐘，但這只是排鐘哦！也就是説你在沒有diǎn和call的情況下你只能排在最好，弄不好你一天都上不了一個鐘！”會姐説完看看我和依依。

    “會姐啊，我不懂什么是caal鐘啊，diǎn鐘又是什么呀？”我就像丈二的和尚摸不著頭腦，聽得一頭霧水。

    “你問得好，diǎn鐘就是客人diǎn名要你去給他上鐘，caal鐘就是你打電話叫他們來的！這兩者的提成是不一樣的，后面的要比前面的多5元錢，diǎn鐘又比排鐘要多5元錢。還有一diǎn如果客人要求加鐘則你的提成要比頭鐘要多5元錢！你們可別xiǎo看這5元哦！”會姐得意的看著我們。

    “這么復雜呀？我怕我是記不住了！”依依滿臉的擔憂。

    “我到是不擔心你，反到是芳妹妹。我怕她放不開！關(guān)于記賬嘛，第一個月我會幫你們記，之后就看你們了！”

    “會姐早，想必這兩位是新來的吧！”一個將頭發(fā)染成淡紅色的年輕女孩走了進來跟我們打了一個招呼后坐在了第一排。

    “嗯嗯，她們都是我的好姐妹，以后還要勞煩你們多多照顧她們哦！”

    “會姐説的是哪里話，你的姐妹不就是我們的姐妹嘛！放心吧，她們在這里不會受委屈的！我還要去換衣服了，就不打擾你們了！”她站起身就走。

    “你們兩個以后對她要客氣一diǎn，她可是我們這的頭牌！不一會她就要去上鐘，有時間你們要好好的跟她學學營銷，知道不？以后你們見到她都要以師傅相稱知道不？今天不跟你們説太多，以后我會慢慢的跟你們説。我先去總經(jīng)辦打個招呼，你們就在這里等我吧！”説完也轉(zhuǎn)身離開了。

    技師房里一時就只剩下我們兩個人了，我和依依就在房里信步走了起來。左看看右看看這個透著神秘色彩的房間。就在我們左看看右看看時，不知不覺人就多了起來，也變得熱鬧了起來。

    “大家靜一靜，部長有話要跟大家説?！辈恢钦l喊了一句，屋子里一下子就安靜了下來。

    不一會兒，一個中等身材的中年女人走了進來，后面還跟著昨天我見到的那個張部長，還有幾個不認識的人?？礃幼庸巽曇炔块L大。眾人見他們幾個走了進來紛紛從椅子上站了起來，筆直的站在那里。我知道肯定是老大要訓話了。

    “大家早上好，人都到齊了吧！”

    這時我才發(fā)現(xiàn)那張辦公桌那里不知道何時多了一個男人，他看了眾人一眼后再看看排鐘板説了一句都到齊了！然后筆直的站在一旁。

    “今天我要説幾件事，在説事之前，我們以熱烈的掌聲歡迎兩位新同事，她們分別是168號198號！現(xiàn)在我們請她們出列！”説完做了一個請的姿勢，眼睛看著我和依依。

    “大家好，我是198號，我叫……”我話説了一半?yún)s被女部長打斷了，我心想我肯定又犯錯了吧。

    “在這我們這里沒有必要讓別人知道你的姓名，以后我們都要以號碼相稱。你們兩個新人不知道這些也就不怪你了。等會你們的老師會帶你們熟悉我們的這的環(huán)境以及操作流程，你們兩個要好好的學手法！在此期間你們不用面對客人，兩個星期后會進行一次考核。同時對大家也進行一次考核，我們會根據(jù)你們的手法以及溝通技巧評定出不同的級別，這些會與你們的工資掛鉤！至于如何考核誰來考，我也不是很清楚，希望大家最近都打起精神來好好給我表現(xiàn)，都聽到了沒？”

    “我們時刻準備著！”我被這一陣響亮的聲音嚇了一跳。

    “好，我們的口號是……”

    “不怕搞不定的人，只怕自己不用心！”

    “服務(wù)宗旨是什么？”

    “顧客至上，讓客人滿意而歸！”

    “目標！”

    “不流失任何一位客人！”

    “再次重申啊，只要是客人合理的要求我們就得無條件的服從！絕對不允許帶著情緒上班??！我們發(fā)現(xiàn)一次扣款50，有客人投訴服務(wù)態(tài)度不好的扣款100！都聽到?jīng)]？”

    “我們是最棒的，我們會以最飽滿的精神去面對客人！”

    “我們不是喊喊口號，我們要落實到行動當中去！我這里沒什么事了，不知領(lǐng)導還有什么要交待的嗎？”女部長説后半句的語氣明顯的變得緩和了，説完站到一旁等待上級領(lǐng)導的指示。

    “我們沒什么事，只是辛苦大家了！”説完轉(zhuǎn)身離開了。女部長目送大領(lǐng)導走后，轉(zhuǎn)身對我們説：“好了，我也沒什么事了，大家各自去準備吧！”説完轉(zhuǎn)身也離開了房間。

    “168，198你們兩個跟我走吧！”一個穿著跟其他技師不一樣衣服的人看著我和依依姐。我和依依相互看了一眼都沒有明白過來。

    “喂，兩個新來的，你們的師傅在叫你們呢！”紅發(fā)女孩子沖我們使了一個眼色后我們才明白她是叫我們兩個。

    我們滿臉通紅低著頭走出列隊跟著那個女人走出了技師房，此時我的心忐忑不安，不知道師傅會怎么説我們。依依也緊緊的抓住了我的手，我和她的手心里滿都是汗。剛才她們的氣勢著實把我倆給鎮(zhèn)住了。我想以后就不會有好日子過了，還要考試！我們可都是沒有做過這一行呢！我們兩個跟在我們的師傅后面就像是犯了錯誤的xiǎo孩子一樣。

    “你們兩個怎么了？干嘛像犯了錯一樣呢？沒事的，師傅我不會吃了你的。”她轉(zhuǎn)過身臉上布滿了笑容，看上去就像是一位大姐姐一樣。“你們是會姐的姐妹，她都跟我打過招呼了。你們就把心放到肚子里吧！那個女部長人其實挺好的，下班時跟我們都能玩到一塊去。上班嘛肯定要嚴肅一diǎn嘛！要不然怎么能服眾，能管理好二十多位技師？你們以后自然就會明白了，現(xiàn)在你們就好好的學習手法吧！”她這次不在走在前面，而是一手拉著我另一只手拉著依依姐。

    “師傅，我能問你一個問題嗎？”聽上去依依姐的聲音還是不那么自然，好像在害怕什么。而我也有同感！

    “你是不是問由誰來給你們兩個考試??？”

    “嗯，師傅你怎么知道我要問這個問題呢？”依依説出了我心中的想法。

    “我都帶過好多徒弟啦，就你們那diǎn想法我還是知道的！放心吧，只要你們好好的跟我學，聽我的話就沒有過不去的關(guān)！”

    “那她們呢？”我想都沒想就問出了這個問題。

    “那我就不知道了，也許是領(lǐng)導吧。也許是客人也説不定。你們只要記住只要做好自己的事就可以了，有些事還是不能做的，就算要做也要避開這個關(guān)口。先不跟你們説這個了，我們到了！”師傅説的不能做的事是什么呢？此時我心中有許多疑惑，但又不好問。

    我們來到一個房間里，里面有幾張沙發(fā)躺椅，還有幾張床。沙發(fā)的表面都鋪上了潔白的毛巾，床上也是。只不過這床與我們睡的床不一樣，在一頭有一個洞，看大xiǎo可以將頭放在里面。在床和沙發(fā)椅的前面各放了一個方凳。

    “好了，你們兩誰先來？”我和依依互相看了一眼不明白師傅的意思?！耙?98先吧，來你坐到這張沙發(fā)上，并將鞋襪脫了，我去打水。”説完轉(zhuǎn)身就離去了。房間里就只剩下我和依依兩個人。

    “芳芳，你説師傅這是要做什么呢？”依依姐問我。

    “我怎么知道呢？她不會是要給你洗腳吧？”

    “啊，不會吧？我可從來都沒有被別人洗過腳呢？我們不會以后都給別人洗腳吧？”

    “要不然呢，我們就是給別人洗腳的。而且一洗就要洗一個鐘呢！”

    “洗一個鐘？怎么洗，我洗腳dǐng多十五分鐘就搞定了，你呢？”

    “我呀，冬天能洗上一個xiǎo時。我在家的時候燒上一鍋水，睡覺前好好的泡一泡。老人常説什么窮人多泡腳，富人多吃藥！”我話還沒有説完，門就被打開了。

    “您好，我是水云間技師3號，請問我可以為你服務(wù)嗎？”

    我和依依被眼前的一幕給驚呆了，一時不知怎么回答……