氣氛終于不那么沉悶,和筱白又接到個(gè)電話,是售房部主管打來的說通電了。
工人試了試,果然正常了,升到二十一層,客人要求在這層下。
和筱白趕快就同意了,只要能踩著實(shí)地,她的心才能踏實(shí)些。
客戶想買的是二十五層,和筱白要領(lǐng)著客戶往樓上走,客戶搖頭,說,“四層到二十七層是標(biāo)準(zhǔn)層嗎?就在二十一層看吧。”
和筱白把客戶帶到三室的戶型,先在這個(gè)房間里轉(zhuǎn)了一圈。這個(gè)戶型在圖紙上看,南北雙陽臺(tái)通透得很,是個(gè)不錯(cuò)的戶型,可到了實(shí)際的房子里來,弊端也很多,不合適的柱子,洗手間和廚房面積分配不恰當(dāng)。年輕人買房子和中老年人買房子想法重點(diǎn)不同,如果是中老年人,和筱白只用重點(diǎn)突出價(jià)格的優(yōu)惠,成功的概率大大提升,如果是年輕人,對價(jià)格并不是十分在意,對功能分區(qū)和戶型更看重。
下樓時(shí)候,沒乘坐電梯,是走樓梯。
和筱白一直把客戶送出小區(qū)大門,她以以往的經(jīng)驗(yàn)判斷,這組客戶是沒戲的。
果然客戶連售房部都不想回了,看來對戶型十分的不滿意。
開門做生意的,有成的就有不成的,和筱白很從容地和客戶再見。
等她回到售房部,被困在電梯里的經(jīng)歷已經(jīng)人人皆知了,各個(gè)同情的看著她。接待客戶后,不僅要在自己的客戶登記本上登記客戶的信息,還要在前臺(tái)接待的本子上記錄客戶的姓名電話及來訪途徑,方便區(qū)分客戶及做為客戶歸屬的證據(jù)。
王生,未留電。
和筱白如實(shí)登記,她沒有把這條信息寫在本子上,第一次來訪連電話都不愿意留下的客戶,也就是連回訪的機(jī)會(huì)都不給你,更何況是成交呢。
因?yàn)檫@組客戶,和筱白耗了半天時(shí)間,錯(cuò)過了輪值臺(tái),只能在等待區(qū)等著,回訪邀約老客戶或者等老客戶的自然二次到訪,俗稱的瞎貓碰死耗子。
對置業(yè)顧問來說,交訂或者簽合同只是工作時(shí)間里占用最少時(shí)間的,更多的時(shí)間是在接待客戶或者等待客戶。
前臺(tái)的同事叫和筱白,說有客戶找。
和筱白出去,竟然看到是夫妻客戶,對方說,“在電梯里,你不是拍了照片嗎?能發(fā)給我們嗎?”
“可以?!焙腕惆讍枺霸趺窗l(fā)給你呢?”
“加我微信吧?!闭煞蛘f,“謝謝你在電梯里的表現(xiàn),因?yàn)槟?,我們想再了解一下房子?!?br/>
加了微信后,丈夫說,“你們這里是不是有同事改行做出租車司機(jī)了?”
“怎么了?”和筱白有些不明白。
丈夫說,“從小區(qū)里出去,上了輛出租車,開車那哥們對你們盤熟悉得很,容積率得房率開間進(jìn)深說得頭頭是道的,幫我們分析了這套房子。廚房和洗手間的確不合理,可總體來說,這房子還是優(yōu)勢更明顯?!?br/>
當(dāng)天,這組客戶交了認(rèn)籌誠意金。
和筱白帶著客戶交錢,沒注意到電話響,等她發(fā)現(xiàn)了回過去,“喂,你好?!?br/>
對方聲音很好聽,“是我?!?br/>
“你是誰?”和筱白正收拾計(jì)算器,隨口就說,她肯定應(yīng)該不是客戶,因?yàn)橛悬c(diǎn)熟。
“陸良鋭?!睂Ψ奖灰艘幌?,自報(bào)家門,“你沒記我的電話號碼?”
誰給我電話我都記,不是不合理嗎,不是得刪刪減減,不好意思,你就是不值得記的那個(gè)。
“你上次的車費(fèi)還沒給我?!标懥间?wù)f。
“我記得呢,沒想賴?!?br/>
“那你出來吧,我在你們售房部門口。”陸良鋭只管說,說完就掛了電話。
和筱白瞪眼,這人看著比她還大呢,那晚他說還沒結(jié)婚呢,就這樣的,能結(jié)婚才怪呢。
和筱白拿了零錢,出售房部,在門口西側(cè),看到車屁股。
xb502,和筱白確定是陸良鋭,走過去敲車窗。
她把錢遞過去,陸良鋭就接了,一點(diǎn)沒客氣。
“你在這里多久了?”和筱白問,“你有沒有見別的出租車來過?”
“沒注意?!标懥间勲S口說。
和筱白問他,“你們公司里,或者是別的公司里,有沒有對房地產(chǎn)知識很了解的人?”
“沒聽說?!?br/>
和筱白也知道這問題,很難有答案,她說“今天真謝謝這司機(jī)了,要不是他,我離跳點(diǎn)就差一套房子了?!?br/>
“跳點(diǎn)能多多少錢?”陸良鋭問她。
和筱白算了算,“幾千吧?!?br/>
陸良鋭點(diǎn)了點(diǎn)頭,他擰鑰匙發(fā)動(dòng)車子,“你進(jìn)去吧,我走了。”
“你說給我介紹客戶的,別忘記了。”和筱白叮囑他,“這個(gè)月我鐵定是銷冠,如果能連任會(huì)有三千塊錢的獎(jiǎng)金,咱們得加油?!?br/>
她為了拉近關(guān)系,用了咱們這個(gè)詞語。
“我為什么要幫你?”
和筱白是現(xiàn)實(shí)的人,遇到個(gè)和她一樣現(xiàn)實(shí)的,她很開心,“等我發(fā)了提成,再給你提,讓你賺點(diǎn)外快,早點(diǎn)攢夠老婆本。”
“我不急?!?br/>
和筱白順著說,“我著急。”
她的意思是著急賺錢,因?yàn)檎f在他后面,話連起來,就有些奇怪的感覺。
和筱白把陸良鋭的電話保存下來,備注名是陸三十分。
陸良鋭可能真的是想賺和筱白的這份外快,后來他真的給和筱白介紹過客戶,客戶不知怎么都算是半個(gè)知情人士,根本不需要和筱白再解釋五證齊全指的都是什么證,三通一平到底是通了什么平了什么,客戶甚至連樓間距日照都不問了??蛻魜砹酥苯幼屗銉r(jià)格,算完,覺得能接受的就去工地看房子,覺得不能接受價(jià)格的,轉(zhuǎn)頭就走人,效率快得讓和筱白傻眼。
接一個(gè)陌生來訪客戶,至少需要二十分鐘才能真正進(jìn)入聊天,現(xiàn)在,她五分鐘就能看到結(jié)果,清楚地劃分客戶等級,到底是a還是d,值不值得維系。
和筱白驚訝不已,她問陸良鋭,“你這都是從哪找來的客戶?什么都懂太省心了。”
“成交了?”陸良鋭問她。
和筱白搖頭,“沒有,就是懂太多才麻煩,希望不大?!?br/>
“怎么說?”
“維修基金繳費(fèi)這塊不認(rèn)可?!焙腕惆子终f了幾個(gè)談話過程,客戶遲疑的地方,“說的太多你也聽不懂。”
陸良鋭笑了一下,不知何意。
“你笑什么?”和筱白問他。
陸良鋭?wù)f,“比如我開車,如果遇到耳朵里放著耳機(jī),站在路邊看手機(jī)的乘客,我載的時(shí)候會(huì)選常走的路,或者繞點(diǎn)路也行,如果遇到什么都沒看,只盯著車的客戶,我會(huì)選擇最快捷的路?!?br/>
“什么意思?”難道是有什么暗藏的意思?和筱白聽不懂了。
“沒什么特別的意思,就是給你說說我工作的內(nèi)容?!标懥间?wù)f。
“無聊啊你?!焙腕惆谉o語了好一陣,“你開車吧,注意安全,再聯(lián)系?!?br/>
每次通話最后一句,和筱白會(huì)說再聯(lián)系,給人希望一樣。
陸良鋭介紹來的客戶,應(yīng)該是比較過其他樓盤的,基礎(chǔ)知識知道太多就分得清真正的好賴,經(jīng)得住和筱白的勸說。經(jīng)過陸良鋭的介紹,有一組客戶有交訂的意向。
雖然只是意向,并不一定會(huì)成交,和筱白還是覺得應(yīng)該感謝陸良鋭,畢竟是真心幫了她。和筱白不知道陸良鋭是不是對什么事情都這么熱心腸,那么壯實(shí)的人看著又表情寡淡的,實(shí)在難以想象他會(huì)是怎么對人介紹房子的。
和筱白記不得是不是第一次主動(dòng)給陸良鋭打電話,她打電話時(shí)候陸良鋭挺意外,張口就問她“什么事兒?”語氣硬邦邦的。
“你今天是早班還是晚班?”認(rèn)識有段時(shí)間了,和筱白對這人的呆板,也有些了解。
如果她要生氣,能氣死自己,估計(jì)陸良鋭還一臉懵的不知道發(fā)生了什么。
這么個(gè)榆木疙瘩,真不知道他未來的老婆會(huì)是什么樣的。
“白班?!标懥间?dòng)謫柫司?,“什么事情??br/>
“交班了,把車送去公司后,來售房部吧,我請你去吃飯?!?br/>
“為什么?”食古不化的人,繼續(xù)問。
“你十萬個(gè)為什么嗎?女的給你打電話,說請你吃飯,你得趕快答應(yīng)了,懂不懂啊。”和筱白教育他,“你這樣會(huì)討不到老婆的,知不知道。”
陸良鋭一聲不吭,把電話掛了。
和筱白一向愛較勁,又把電話打過去,“怎么說不得了?還掛我電話?!?br/>
陸良鋭?wù)Z氣有些奇怪,“我在廁所?!?br/>
“在就在唄?!焙腕惆撞恢浪つ笫裁?,“下班了過來,我等你?!?br/>
掛電話時(shí)候,聽到陸良鋭那邊有人說話,聲音不是他的,是個(gè)陌生人,“窩草大兄弟,你接個(gè)電話能憋斷幾次,不怕膀胱出問題啊,還讓不讓人好好的撒個(gè)尿?!?br/>
牛脾氣。
雖然認(rèn)識有段時(shí)間,和筱白和陸良鋭的聊天大多是在電話里。陸良鋭不僅不擅長當(dāng)面說話,打電話也說不出來什么話來,一向是就事說事,說完就掛電話。和筱白回想下陸良鋭,能想起來的就是他結(jié)實(shí)的身體和聲音了,她不知怎么打了個(gè)顫,起了兩手臂的雞皮疙瘩,覺得自己又污了。
和陸良鋭去吃飯,讓和筱白有些為難,既然是她主動(dòng)表示感謝的,請客吃的東西就不能太寒磣,陸良鋭?dòng)质莻€(gè)出租車司機(jī),收入一般,如果去太貴的地方,他會(huì)不會(huì)不自在。
和筱白發(fā)現(xiàn),她有些苦惱,后來在網(wǎng)上搜,有個(gè)推薦價(jià)格適中環(huán)境看著還不錯(cuò),就把名字記下了。
和筱白很久沒有這樣用心安排一場飯了,想想那個(gè)司機(jī)陸良鋭,她又笑話自己。頭一次,她交朋友不是為了圖什么,也是,那樣一窮二白的人,除了圖他倆腎也沒什么可惦記的了。
不對,他的聲音還是可以圖一下的。
和筱白覺得,晚上如果關(guān)了燈,能聽到陸良鋭?wù)f話,那一定是極為享受的一件事情。
她也只是想想,畢竟她沒饑渴到,對一個(gè)出租車司機(jī)下手的地步。
和筱白在換下工作服的時(shí)候,拿著粉色外套時(shí)候有些猶豫,陸良鋭不懂牌子,再說和他吃飯,她又沒什么意圖,穿這么漂亮做什么。和筱白把外套撐起來,留著下次重要場合撐場面,她套了件牛仔外套,下面是牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋。
換好后,和筱白在休息區(qū),等陸良鋭的電話。
電話響了,署名的不是陸三十分,卻是劉七十分。
和筱白想了下,也沒想起來這備注是誰,電話仍是接起來了,“你好?!?br/>
“和筱白,你好?!?br/>
和筱白仍是沒聽出聲音來,這人聲音很普通,沒有任何的特點(diǎn)。
“我是劉元甲?!睂Ψ阶詧?bào)家門。