防損員看向黃天佑的眼光中隱藏著一絲不明顯的幸災(zāi)樂(lè)禍，內(nèi)心仿佛悄悄地說(shuō)，活該你變成殘廢！

    黃天佑敏銳察覺(jué)到這隱藏的心思，卻不明白為什么。自己一直努力為員工爭(zhēng)取利益，為什么他會(huì)有這樣的心思？難道這就是傳說(shuō)中的可憐之人必有可恨之處？

    當(dāng)溫紫敏推著黃天佑向超市大門(mén)而去時(shí)，那防損員偷偷盯著溫紫敏看時(shí)的目光，讓黃天佑明白，這是一個(gè)暗戀阿紫，卻沒(méi)有能力也沒(méi)有勇氣去追求的人，只能在對(duì)自己的幸災(zāi)樂(lè)禍中找安慰。這樣的人往往可怕，受到某種刺激可能會(huì)心靈扭曲，做出可怕的事來(lái)。不由得多看他幾眼，要把他記住。在南方算高的身材，腰有些彎，方形的臉上戴著黑框眼鏡，沒(méi)洗干凈的頭發(fā)，有些貼著額頭，又大又塌的鼻子，薄薄的嘴唇，露出刻意的謙卑討好笑容。他察覺(jué)到黃天佑在觀察他，扭開(kāi)頭，裝作若無(wú)其事的樣子。

    黃天佑剛進(jìn)大門(mén)，杜芳芳迎了上來(lái)，叫了一聲，“黃總！”，眼中隱隱還有淚光。

    黃天佑哈哈一笑，“溫總手都軟了，你來(lái)推我。你看，不能走有不能走的好處，是不是？到那里都有美女推著！這可是難得的享受！”

    杜芳芳咬了下嘴唇?jīng)]有接話，連忙上前接過(guò)輪椅，“我們先去哪？”

    黃天佑張嘴欲說(shuō)，肉多多的側(cè)門(mén)開(kāi)了，老謝走出來(lái)，“天佑你好些嗎？”

    “好多了！”黃天佑笑著說(shuō)，握住走上前來(lái)老謝的手，“老謝，怎么這么早到了？”

    “我順便來(lái)檢查這個(gè)店，就早些過(guò)來(lái)了。到里面先坐一下吧？”老謝指著肉多多的側(cè)門(mén)說(shuō)，又轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)著杜芳芳說(shuō)，“店長(zhǎng)，讓我來(lái)推下我兄弟吧?！?br/>
    老謝接過(guò)輪椅，推著黃天佑從側(cè)門(mén)進(jìn)去，肉多多正好是低峰期，只有3位顧客，一位服務(wù)員在營(yíng)業(yè)區(qū)。

    “今天生意怎么樣？”溫紫敏跟在后面進(jìn)來(lái)問(wèn)。

    老謝推著輪椅來(lái)到一個(gè)沒(méi)有人的角落，“還好，早上有100多位客流，今天全天預(yù)計(jì)有3000營(yíng)業(yè)額，1200的毛利?！?br/>
    “你們這店賺錢(qián)吧？多久能回本？”溫紫敏又問(wèn)。

    “以現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況，1年可以回本，每個(gè)月除了開(kāi)支，有5000左右純利。我們現(xiàn)在有7家分店，感覺(jué)再開(kāi)個(gè)8家，達(dá)到15家，整個(gè)市區(qū)就不太能繼續(xù)開(kāi)了。”

    “畢竟賺錢(qián)，而且投資不大，一年算下來(lái)也有過(guò)百萬(wàn)的純利。不象我們一年下來(lái)虧上百萬(wàn)還是關(guān)了2家虧損大戶(hù)?！睖刈厦粲行┝w慕，又有些想不明白，淹面這種投資小，技術(shù)含量不高的企業(yè)能風(fēng)生水起，自己家超市勞心勞力，投資也大，競(jìng)?cè)贿€虧損！

    老謝笑笑，“淹面這行業(yè)，就市區(qū)每年倒閉的也至少上十家，因?yàn)槲覀內(nèi)舛喽嚓P(guān)門(mén)的至少有4家了。這不是行業(yè)的問(wèn)題，是企業(yè)的問(wèn)題。我們這店這生意規(guī)模，別人一般要5個(gè)人，我們只有4個(gè)人，當(dāng)然也有一家人3個(gè)人就行的。我們連怎么樣收碗抹桌子能省幾秒都有研究培訓(xùn)！除了品味品質(zhì)，科學(xué)高效也是我們不能模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力！你知道我們投資小，資金從來(lái)不是我們的競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格也不是，甚至口味也不是，真實(shí)的競(jìng)競(jìng)力來(lái)自于人，我們?cè)趯W(xué)習(xí)海底撈的干部選拔培訓(xùn)機(jī)制。我剛才也去了超市走了一圈，我站在局外人角度，我認(rèn)為至少一名主管，3名員工不合格，即使賠償也要解聘處理！”

    “什么？！”溫紫敏很吃驚。杜芳芳則露出矛盾的表情，欲言又止。

    黃天佑都看在眼里，用手指輕輕敲打著桌子，“海底撈我也有些了解，沒(méi)有我在的肉多多竟然進(jìn)化到這樣的程度了。至于我們超市，有這樣的情況很正常。畢竟是一個(gè)老企業(yè)，改革時(shí)沉渣泛起是很正常的。就象給魚(yú)缸搞清潔，目的是為了讓水更清，結(jié)果往往反而會(huì)出現(xiàn)短暫的渾濁。但是不清潔，總有一天，會(huì)變成一灘臭水！”

    溫紫敏眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)，略一思考下定決心，拿出電話撥通了人力資源的負(fù)責(zé)人，“江邊路有一些不合適的干部員工，你們來(lái)門(mén)店和店長(zhǎng)配合，進(jìn)行解聘操作！賠償我們給！但是如果他們有違反按制度的，在解聘前按制度嚴(yán)肅處理！”

    黃天佑贊賞地看著溫紫敏，自己殘廢的日子里，這個(gè)年輕漂亮的領(lǐng)導(dǎo)變得果敢能干了。想不到自己殘廢還有這樣的促進(jìn)作用。于是他笑著向溫紫敏豎起了大姆指。

    解聘干部員工，那是順帶的事，其實(shí)黃天佑今天想要做成的事是要明白代表性顧客的想法及意見(jiàn)?！袄现x！我今天找你來(lái)，是想要弄到一批有代表性的顧客，讓他們給我們的兒童超市提提意見(jiàn)。到底我們那里做得不夠，我們想盡辦法去討好家長(zhǎng)，討好孩子，但是效果就是不明顯！”

    “好的。我也算是家長(zhǎng)，我可以先說(shuō)說(shuō)我的看法。”老謝笑了下說(shuō)，“你這吸引孩子們的東西太多，我都不敢?guī)Ш⒆映?lái)！費(fèi)錢(qián)那！”

    “這么說(shuō)來(lái)優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)也是缺點(diǎn)！”杜芳芳有些喪氣地說(shuō)。

    “我覺(jué)得應(yīng)該增加一些趣味性的、知識(shí)性的東西，不應(yīng)該全力增加孩子喜歡的食品，對(duì)了！要嚴(yán)格控制對(duì)孩子健康很不利的食品！多增加健康又美味的食品！我倒是希望能增加一些對(duì)孩子們及家長(zhǎng)有吸引力的活動(dòng)，象是兒童畫(huà)展，各種奇特小植物展等。我兒子就想看看真的豬籠草的樣子?！崩现x說(shuō)完自己的感受后，又問(wèn)，“那你們還要找什么樣的代表性顧客？”

    “我們想的是你們推出一項(xiàng)活動(dòng)，一周吃?xún)纱我陨夏銈冄兔娴模簿褪谴碇麄冇休^強(qiáng)的消費(fèi)能力的家長(zhǎng)，給他們贈(zèng)品卷，憑卷可以帶孩子去我們的兒童超市免費(fèi)選擇一項(xiàng)我們精選商品。條件是和我們聊一聊他們對(duì)我們超市的看法和意見(jiàn)。你覺(jué)得行不行？”

    “你這免費(fèi)商品，是價(jià)格多少錢(qián)的？”老謝問(wèn)。

    “零售價(jià)約是30多的，有玩具，有文具，有包裝食品，有打包水果，也有兒童日用品。我們會(huì)送出大概300張卷。你們就在附近有小學(xué)的門(mén)店送?！秉S天佑說(shuō)。

    “這個(gè)贈(zèng)品成本你們?nèi)袚?dān)？還是想我們分?jǐn)傄恍?？”老謝問(wèn)。

    黃天佑拍了拍老謝的手，“還是大哥理解我們的難處，活動(dòng)是我們提出的，目的也是幫我們，客觀上卻是也幫助了你們。9000塊的成本，你們出3000怎么樣？”

    “問(wèn)題不大，不過(guò)我還是要回去跟股東們商議?！?br/>
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    不是偷懶不更新，每天都加班到好晚。呃，不說(shuō)了，睡覺(jué)。