毫無疑問,欺詐是最令人深惡痛絕的行為之一。沒有人喜歡被欺騙的感覺,同樣,也沒有人會喜歡謊話連篇的人,因為這樣的人不靠譜、不值得信賴,難以托付。在人際交往中,如果想給對方留個好印象,那么請記住,說話一定要真誠,莫虛偽、莫做作。
要想實現(xiàn)人與人之間信息的交換、情感的傳遞,語言是最重要的工具。所以,我們的語言要正確,要誠實,是就說是,不是就說不是,知道就說知道,不知道就說不知道;如果我們的語言不正確、不真實,那就不能擔(dān)負起交換信息、傳遞情感的任務(wù)了。從個人的角度來說,誠實、實話實說,是做人最起碼的道德要求;從社會的角度來說,人人相互欺騙,就會造成人們互相猜疑,社會秩序紊亂。所以,我們說話一定要誠實,說真話才能贏得人心。有個國王,年齡大了,但沒有兒子,打算從全國的兒童中選一個誠實的孩子做繼承人。他把準(zhǔn)備好的花籽(經(jīng)沸水煮過的花籽)發(fā)給每個兒童,并說要是誰種出的花最好看,就選誰做兒子。有個孩子種的花始終都沒有發(fā)芽,雖然辛勤管理,還是不出芽,因此十分著急。
到了國王要看花的日子,許多兒童都把自己的花捧了出來,形形色色,鮮艷奪目。只有這個孩子捧著沒有花的泥盆站在一邊。
國王問他:“你的花呢?”孩子告訴國王,種上花籽后一直沒有發(fā)過芽。國王聽了十分高興,對大家說:“這個孩子很誠實,我選他做我的兒子了!”誠實的孩子最終取得了勝利。很多時候,比起有意地隱瞞、欺瞞,說真話更能贏得人心。其實誠實比欺瞞更有力量。林肯曾經(jīng)說:“你能在所有的時候欺瞞某些人,也能在某些時候欺瞞所有的人,但你不能在所有的時候欺瞞所有的人。”所以,要想真正地贏得人心,最好的方法就是說真話。
中國香港一家藥品公司在報紙上登了一則藥品廣告,以這么一句話結(jié)尾:“當(dāng)然,大病還得看醫(yī)生?!闭б豢?,這句話近似廢話,甚至還有自揭短之嫌,然而他卻能在消費者心理上起到意想不到的作用。這則廣告說的是實話,因為這句話告訴人們,此藥的療效范圍是有限的,或者說,我的藥有很強的針對性,并不是包治百病的靈丹妙藥。所以這句話符合藥物的特點和實際情況,具有很強的真實感,因而能夠贏得人們的心。
說真話就是說話符合客觀實際,言之有物,不隱瞞、不臆造,不說空話、大話,同時說話要符合真情實感,怎么想就怎么說,說話人所表達的,是內(nèi)心所想的,即“言為心聲”,而不是心口不一或口是心非。說大話、說假話最終受害的只能是自己。山東某地某大理石廠投資從國外引進了一批比較先進的設(shè)備。翌年投產(chǎn),第三年形成生產(chǎn)規(guī)模,實現(xiàn)贏利9000萬元的利潤,一時成為全市乃至全國的明星企業(yè)。這時候,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一般工人都沾沾自喜,很有一種驕傲自滿的情緒,致使這個明星企業(yè)第二年就大滑坡,利潤急劇下降,下降了60%。恰巧在這時候,省建材局一位局長前來視察工作,當(dāng)時的礦長匯報工作時的第一句話就說:“我們的企業(yè)全國居第一,全世界居第二!……”
聽了那位礦長的話,局長吃了一驚,不高興地打斷了他的話:“誰是世界第一呢?”
礦長顯然是沒有料到省建材局長會突然提出這么一個問題,一時張口結(jié)舌,答不上話來。
局長又問:“你出過幾次國?都去過哪些國家?”
礦長的額頭上冒出了冷汗,結(jié)結(jié)巴巴地說:“我……我去過一次日本……”
局長生氣地說:“你僅僅去過不生產(chǎn)石材的日本,連石材王國意大利的國門都沒踏上,那你憑什么說這個企業(yè)居全世界第二呢?”
礦長的臉青一陣紅一陣的,站在那里不說話了。
這位礦長憑空設(shè)想地說話,最終害了自己。一個不說真話的人,在事實上是不能與人溝通和交流的。即使在一段時間內(nèi)可能獲得某種交際效果,但最終還是要付出代價的。我們小時候都聽過“狼來了”的故事,試想,如果那個放牛娃懂得“說話要誠實”的道理,就不會導(dǎo)致最后的悲慘結(jié)局了。
真誠最起碼的要求是不說謊、不欺騙對方,但在復(fù)雜的社會和人生活動中,目的和手段是有一定的區(qū)別的。醫(yī)生為了減輕病人的心理負擔(dān),往往會向病人隱瞞病情,給病人編造一套謊話,這樣才更有利于治病救人、使病人早日康復(fù)。但在這種特定情況下,說謊就不是虛偽,而是一種更高、更深層次的真誠,是一種體現(xiàn)人道主義關(guān)懷的真誠。
說真話既是一種品質(zhì),也是一種有效的說話方法,這種方法就叫作誠實取勝法。所謂口才,是以說真話為前提的。能言善辯但滿口假話,那就不是口才,而是詭辯。在日常生活中,我們一定要養(yǎng)成說真話的習(xí)慣,用真實的語言對待每一個人,不說謊,不虛假,言行一致,表里如一。
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