從這個(gè)故事中我們不難看出,一定要以老板的心態(tài)去工作,既是為了得到那份薪水,也為自己取得更好的發(fā)展乃至獨(dú)立創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備條件。作為一個(gè)年輕人,在一開(kāi)始工作的時(shí)候,不必太計(jì)較薪水的多少,而一定要注意工作本身給予你的報(bào)酬,如技能的培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)的積累、品格的提升等。
愛(ài)德華是一家鋼鐵公司主管過(guò)磅稱重的小職員,到這家公司工作還不到一個(gè)月,就發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題:很多的礦石并沒(méi)有經(jīng)過(guò)完全充分的冶煉,一些礦石中還殘留有沒(méi)被冶煉好的鐵。如果這樣下去的話,公司必將面臨巨大的損失。
于是,他找到了負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的工人,跟他說(shuō)明了問(wèn)題。這位工人說(shuō):“如果技術(shù)有了問(wèn)題,工程師一定會(huì)跟我說(shuō),現(xiàn)在還沒(méi)有哪一位工程師跟我談到這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題?!?br/>
愛(ài)德華又找到了負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師,對(duì)工程師說(shuō)了他看到的問(wèn)題。工程師很自信地說(shuō):“我們的技術(shù)是世界一流的,怎么可能會(huì)有這樣問(wèn)題?”工程師并沒(méi)有把他說(shuō)的情況看成是一個(gè)很大的問(wèn)題,還暗自認(rèn)為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生這樣做不過(guò)是為了博得別人的好感而表現(xiàn)自己罷了。
但愛(ài)德華仍堅(jiān)持這是個(gè)很大的問(wèn)題,于是,他拿著沒(méi)有冶煉好的礦石找到了公司負(fù)責(zé)技術(shù)的總工程師,他說(shuō):“先生,我認(rèn)為這是一塊沒(méi)有冶煉好的礦石,你認(rèn)為呢?”
總工程師看了一眼,說(shuō):“沒(méi)錯(cuò),年輕人你說(shuō)得對(duì)。這是哪里來(lái)的礦石?”
愛(ài)德華說(shuō):“是我們公司的?!?br/>
“怎么會(huì)呢,我們公司的技術(shù)是一流的,怎么可能會(huì)有這樣的問(wèn)題?”總工程師很詫異。
“工程師也這么說(shuō),但事實(shí)確實(shí)如此。”愛(ài)德華堅(jiān)持道。
“看來(lái)是出問(wèn)題了。怎么沒(méi)有人向我反映?”總工程師有些發(fā)火了。
總工程師召集負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師來(lái)到車間,果然發(fā)現(xiàn)了一些冶煉并不充分的礦石。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),原來(lái)是監(jiān)測(cè)機(jī)器的某個(gè)零部件出現(xiàn)了問(wèn)題,才導(dǎo)致了冶煉的不充分。
公司的總經(jīng)理知道了這件事后,不但獎(jiǎng)勵(lì)了愛(ài)德華,而且還晉升愛(ài)德華為負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師??偨?jīng)理不無(wú)感慨地說(shuō):“我們公司并不缺少工程師,但缺少的是態(tài)度認(rèn)真的工程師,這么多人就沒(méi)有一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)有人提出了問(wèn)題之后,他們竟然還不以為然。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,人才是重要的,但更重要的是真正把企業(yè)當(dāng)成自己的,具有主人翁意識(shí)的人才。”
愛(ài)德華之所以能取得工作后的第一步成功,關(guān)鍵就在于他能夠以老板的心態(tài)工作,能夠時(shí)時(shí)刻刻為公司的利益著想。
在我們的身邊,有很多人常常會(huì)埋怨工作太重,快把人累殘了,工資太低,還不夠“塞牙縫兒”,埋怨老板又把自己痛批了一番……可我們從來(lái)沒(méi)有埋怨過(guò)自己,因?yàn)閺奈覀兊牧?chǎng)上來(lái)看,自己永遠(yuǎn)是最重要的,所有的一切都要以自己的利益為出發(fā)點(diǎn),卻忘記了自己的利益是和團(tuán)隊(duì)連結(jié)在一起的:老板虧損了,你的工資肯定發(fā)不下來(lái),老板餓肚子,你也得跟著“喝西北風(fēng)”!
當(dāng)你埋怨工作時(shí)間太長(zhǎng)的時(shí)候,看看自己的工作效率是不是該提高了?當(dāng)你埋怨工資太低的時(shí)候,站在老板的角度看看,你為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值?這時(shí)你也許會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn):“原來(lái)我做的這么少哦!”那么還有什么好抱怨的呢?現(xiàn)在唯一能做的,就是付出更多的努力,創(chuàng)造更多的價(jià)值,你身價(jià)高了,工資自然會(huì)提升。
當(dāng)你站在老板的角度上看問(wèn)題時(shí),主人翁意識(shí)就會(huì)加強(qiáng),忠誠(chéng)度和工作熱情都會(huì)相應(yīng)提高—試想一下,哪個(gè)公司會(huì)開(kāi)除自己的主人呢?
很多在職場(chǎng)打拼的人最后能成為老板,有自己的公司、自己的事業(yè),就是因?yàn)樗麄兛偸悄軌蛞岳习宓男膽B(tài)來(lái)工作,以老板的心態(tài)來(lái)要求自己。哈佛學(xué)子認(rèn)為,只有站在老板的立場(chǎng)上,你才能考慮得更全面;只有站在客戶的角度,你才能感動(dòng)你的客戶;只有替老板做一些自己職權(quán)范圍內(nèi)能做的事,你才有可能成為未來(lái)的老板。視自己為老板,把公司當(dāng)成自己開(kāi)的,堅(jiān)持下去,你必然會(huì)有自己的事業(yè)。
和氣生財(cái)才是硬道理
商人求財(cái),以和為貴。因此,商人不與人爭(zhēng)強(qiáng)逞能。風(fēng)華少年之血?dú)庵?,為商人所不屑。作為一個(gè)精明的商人要笑臉迎客,用腦不用力。雖然商人不能懦弱,有謀還需有勇。但是,和氣生財(cái)是每個(gè)成功的商人必備的素質(zhì)之一。
韓非子講過(guò)一個(gè)故事,叫作“狗猛酒酸”。宋國(guó)有個(gè)賣酒的人,他的酒很好,人也和氣、公道,但是生意卻很清淡。由于酒賣不出去,放著放著就變酸了,這人很苦惱,也不知道是什么原因。他問(wèn)地方上的一個(gè)老人,老人說(shuō)是因?yàn)樗业墓诽珒戳恕H藗兣卤还芬Р挪蝗ニ屹I酒的。
韓非子用這個(gè)故事來(lái)說(shuō)明治理國(guó)家的道理,其實(shí)也可以用來(lái)比喻做生意的道理。做生意,不僅要貨好正宗,而且還有很多影響生意的因素,比方這里指出的“店”的環(huán)境問(wèn)題就是一個(gè)例子。你的酒店環(huán)境不舒服,誰(shuí)還到你那里去吃東西呢?因此搞好店群關(guān)系也是十分重要的。一般來(lái)說(shuō),服務(wù)員的素質(zhì)、店內(nèi)衛(wèi)生等等,都是開(kāi)店形象的綜合因素,顧客心理感覺(jué)的好壞,與它們直接相關(guān),而這又直接決定了你的生意的好壞。
古人都知道以和顏悅色來(lái)籠絡(luò)顧客,讓他們放心,讓他們親近,讓他們舒適,這樣,顧客還會(huì)不把你那里當(dāng)作消耗銀子的一個(gè)好地方嗎?
商人買賣,賺錢為贏。有一個(gè)老字號(hào)商店的掌柜算是把“和氣生財(cái)”的道理領(lǐng)悟到了極致,凡在他那里買貨的,無(wú)論年少年長(zhǎng),還是文弱強(qiáng)暴,他都對(duì)你一臉笑容,客氣陪送。有時(shí)碰到一兩個(gè)年少無(wú)知的,沖撞了他老人家,他也毫不介意,甚至還會(huì)夸兩句那些沖撞他的人。
如果那人不知趣,聽(tīng)不出話音,旁邊的伙計(jì)耐不住握緊老拳,想打一個(gè)出手。老掌柜卻目示不要?jiǎng)优?,送走即了之。如果伙?jì)們咽不下這口氣,露出些許言語(yǔ),老掌柜便會(huì)斷然喝止。這使新來(lái)的伙計(jì)往往不明白,也老大不痛快。當(dāng)然,等到他們待久了,也就明白了這個(gè)道理,待人接物和老掌柜如出一轍。
一次,有個(gè)人去買水果,“這水果這么爛,一斤要賣10元嗎?”他拿著一個(gè)水果左看右看。
“我這水果是很不錯(cuò)的,不然你去別家比較比較。”
他說(shuō):“一斤8元,賣不賣?”
老掌柜還是微笑地說(shuō):“先生,我一斤賣你8元,對(duì)剛剛向我買的人怎么交代呢?”。
“可是,你的水果這么爛。”
“不會(huì)那么不好的,而且如果是很完美的,可能一斤要賣15元了?!崩险乒褚廊晃⑿χ?。
不論客人的態(tài)度如何,老掌柜依然面帶微笑,而且笑得像開(kāi)始那樣親切。
客人雖然嫌?xùn)|嫌西,最后還是以一斤10元的價(jià)格買了。
等到那位客人走了,老掌柜自言自語(yǔ)地說(shuō):“嫌貨人才是買貨人呀?!?br/>
哈佛學(xué)子認(rèn)為,作為一個(gè)精明的商人應(yīng)該不會(huì)太在意別人的批評(píng),和氣生財(cái),以和為貴,千萬(wàn)不要因?yàn)椴荒艹惺鼙闵鷼猓@不只是修養(yǎng)好,也是對(duì)自己的商品抱有信心的緣故。
在日常生活中,我們會(huì)在意相識(shí)或不相識(shí)的人的評(píng)論,是不是由于不自知呢?我們總是擔(dān)心別人會(huì)嘲笑自己的行為,是不是正好顯示了信心不足呢?作為步入商海的生意人,應(yīng)該不怕人嫌。
舞臺(tái)的小丑不畏人笑,并非天生的,而是有了“如實(shí)知自心”的信念,是來(lái)自對(duì)生活更深的學(xué)習(xí),對(duì)生命更強(qiáng)的信心。
有了好想法,就去做做
當(dāng)我們有了好的想法時(shí),應(yīng)該立即去做。只有這樣,才能很快取得夢(mèng)想中的成功。試想一下,如果有了好的想法而不去立即落實(shí)的話,那么再好的想法也只能是美好的空想罷了。
美國(guó)麥當(dāng)勞快餐店在1955年創(chuàng)辦初期只是一家經(jīng)營(yíng)漢堡包的小店,到1985年,在美國(guó)的50個(gè)州和世界30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了近萬(wàn)家分店,年?duì)I業(yè)額近100多億美元,被稱為“麥當(dāng)勞帝國(guó)”。它之所以能取得今天的輝煌,完全有賴于創(chuàng)始人雷蒙?克羅克的“一旦決定了就趕快行動(dòng)”的準(zhǔn)則。
1954年的一天,雷蒙?克羅克駕車去一個(gè)叫圣貝納迪諾的地方,他看到許多人在一個(gè)簡(jiǎn)陋的餐館前排隊(duì),他也停下車排在后面。
人們買了滿袋漢堡包,紛紛滿足地笑著回到自己的汽車?yán)?。雷蒙?克羅克很好奇,于是打算上前看個(gè)究竟,原來(lái)是經(jīng)銷漢堡包和炸薯?xiàng)l的快餐店,生意非常紅火。
雷蒙?克羅克52歲了還沒(méi)有自己的事業(yè),他一直在尋找自己的事業(yè)的突破口。他知道,快節(jié)奏的生活方式就要到來(lái),這種快餐的經(jīng)營(yíng)方式代表著時(shí)代的方向,大有可為。于是他毅然決定經(jīng)營(yíng)快餐店。他向經(jīng)營(yíng)這家快餐店的麥當(dāng)勞兄弟買下了漢堡包攤子和漢堡、炸薯?xiàng)l的專利權(quán)。
雷蒙?克羅克搞快餐業(yè)的決策遭到了家人及朋友的一致反對(duì),他們說(shuō):“你瘋了,都50多歲了還去冒這個(gè)險(xiǎn)。”
雷蒙?克羅克毫不退縮。在他看來(lái),決定大事,應(yīng)該考慮周全;可一旦決定了,就要勇往直前,立即行動(dòng)。行與不行,結(jié)果會(huì)說(shuō)明一切。最重要的是行動(dòng)。
雷蒙?克羅克馬上投資籌建他的第一家麥當(dāng)勞快餐店,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,雷蒙?克羅克取得了巨大成功。人們把他與名震一時(shí)的石油大王洛克菲勒、汽車大王福特、鋼鐵大王卡耐基相提并論。
美國(guó)眾議員艾德?佛曼曾經(jīng)在一次演講中對(duì)那些不愿采取行動(dòng)的空想家進(jìn)行了細(xì)致刻畫:總有一天我會(huì)長(zhǎng)大,我會(huì)從學(xué)校畢業(yè)并參加工作,那時(shí),我將開(kāi)始按照自己的方式生活??傆幸惶?,在償清所有貸款之后,我的財(cái)務(wù)狀況會(huì)走上正軌,孩子們也會(huì)長(zhǎng)大,那時(shí),我將開(kāi)著新車,開(kāi)始令人激動(dòng)的全球旅行??傆幸惶煳覍①I輛漂亮的汽車開(kāi)回家,并開(kāi)始周游偉大的祖國(guó),去看一看所有該看的東西。總有一天……
這些可悲的人最終生活在自己的幻想中,并在實(shí)際生活中扮演著窮人的角色。如果說(shuō)有什么辦法可以改變這種窘?jīng)r,那就是毫不遲疑地行動(dòng)!
有多少想法,多少夢(mèng)想,多少好打算,為什么不能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),原因僅僅是因?yàn)槟愕臎Q定并沒(méi)有得到有目的的實(shí)際行動(dòng)的支持。
有一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),有一個(gè)宏大的目標(biāo),不去做,成功是不會(huì)從天上掉下來(lái)的。李嘉誠(chéng)在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):“決定一件事后,就快速行動(dòng),勇往直前去做,這樣才會(huì)取得成功?!?br/>
如果你想成為富人,并已經(jīng)打算為此而奮斗的話,有一個(gè)明確的告誡:你必須從今天,從現(xiàn)在開(kāi)始就采取行動(dòng),去制定目標(biāo)和計(jì)劃,并努力去實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)!
哈佛學(xué)子比爾·蓋茨說(shuō):“有了好的想法,就馬上去做!只有立即付諸行動(dòng),才會(huì)取得成功。”
比爾·蓋芡是這么說(shuō)的,也是這么做的。自從比爾·蓋茨進(jìn)入湖濱中學(xué)那間小計(jì)算機(jī)房時(shí)起,計(jì)算機(jī)對(duì)他就產(chǎn)生了一種無(wú)法抗拒的魅力。15歲,他就為信息公司編寫過(guò)異常復(fù)雜的工資程序。
1973年春,他被哈佛大學(xué)接收為學(xué)生,他更一發(fā)不可收,經(jīng)常在計(jì)算機(jī)房通宵達(dá)旦地工作。
像蘋果砸出牛頓的智慧一樣,個(gè)人電腦突入蓋茨的腦海也有一個(gè)外在的啟蒙者,這就是1975年1月份的《大眾電子學(xué)》雜志,它封面上altair8080型計(jì)算機(jī)的圖片一下子點(diǎn)燃了比爾·蓋茨的電腦夢(mèng)。比爾·蓋茨打電話給羅伯茨表示要給altair研制basic語(yǔ)言。之后,蓋茨和艾倫在哈佛阿肯計(jì)算機(jī)中心沒(méi)日沒(méi)夜地干了8周,為8008配上basic語(yǔ)言,開(kāi)辟了pc軟件業(yè)的新路。
1975年5月,比爾·蓋茨產(chǎn)生了退學(xué)的想法,他希望能和好友艾倫一起創(chuàng)辦一個(gè)軟件公司,但他的父母極力反對(duì)。比爾·蓋茨當(dāng)時(shí)認(rèn)定了自己創(chuàng)業(yè)的想法,只有付諸行動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。他不顧父母的強(qiáng)烈反對(duì),毅然離開(kāi)西雅圖,到了亞帕克基。
雖然蓋茨的父母想用一些方式阻止蓋茨開(kāi)公司,但蓋茨還是堅(jiān)持自己的想法,最終與保羅?艾倫創(chuàng)辦了微軟公司。
試想一下,倘若比爾·蓋茨有了好的想法,并不立即去做,就不可能建立微軟帝國(guó),也不可能成為世界首富。正是他想到就馬上去做,成就了他事業(yè)的輝煌。
我們平時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到此類話:“我當(dāng)時(shí)真應(yīng)該那么做,但我卻沒(méi)有那樣做。”“如果我當(dāng)年就開(kāi)始做那筆生意,早就發(fā)財(cái)了!”“我當(dāng)年就有了那種想法,只是一直未做,不然肯定成功了。”
一個(gè)好的想法或創(chuàng)意胎死腹中,是非常令人惋惜的事情。有一個(gè)好的想法,又及時(shí)采取行動(dòng),不一定能帶來(lái)令人滿意的結(jié)果,但不采取行動(dòng)就絕無(wú)滿意的結(jié)果可言。只有行動(dòng),才會(huì)產(chǎn)生結(jié)果。成功開(kāi)始于想法,應(yīng)該立即采取行動(dòng),才有成功的可能。
機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人