如何才能拓展人脈呢？當(dāng)然離不開溝通。如果一個(gè)人不會(huì)溝通，那么他還談什么交什么朋友。所以，你想認(rèn)識(shí)更多的人，就一定要先學(xué)會(huì)溝通。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代工作中的障礙80%以上都是由于溝通不到位而造成的。一個(gè)不善于與上司溝通的員工，是無法做好工作的?，斃麃喪敲绹鹑诮缫晃恢耸?。她在剛剛進(jìn)入金融界的時(shí)候，她的一些同學(xué)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)擔(dān)任高職，也就是說他們已經(jīng)成為老板的心腹。當(dāng)瑪利亞向他們尋求建議時(shí)，他們教給瑪利亞一個(gè)非常重要的秘訣就是一定要積極地與上司溝通。

    工作當(dāng)中如此，人際交往中更是如此。不溝通，別人怎么會(huì)知道你在想什么？你是什么樣的人？你需要什么幫助呢？

    有一天，獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，結(jié)果是兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從來沒有想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我呢?！?br/>
    在很多時(shí)候，我們都會(huì)發(fā)生老虎和獅子的誤會(huì)，特別是當(dāng)我們處于競爭狀態(tài)的時(shí)候。

    小王和小李同在一家公司，而且還是同一個(gè)部門，她們兩個(gè)人都很優(yōu)秀，她們總是覺得對方在和自己競爭，于是每天都小心地提防對方，一旦誰做出一點(diǎn)兒成績，她們馬上認(rèn)為，這是對方在故意和自己較勁，馬上就繃緊了神經(jīng)。其實(shí)她們自己也并不想處于這種競爭狀態(tài)，但是都懷疑對方在和自己較勁。如果你意識(shí)到自己錯(cuò)了，或者是不想和對方為敵，想與對方和好，那么就請盡快與對方溝通，免得誤會(huì)越鬧越深，發(fā)生違背自己本意的事情。宋娟在一個(gè)酒會(huì)上遇到了一位男士，一見之下，很是心儀，可是宋娟不知道如何跟他打招呼，張了幾次嘴都不好意思說出來。宋娟就這樣眼睜睜地看著自己心儀的男子在人群中穿梭交談，直到酒會(huì)結(jié)束離去為止。

    宋娟后來是越想越后悔，怎么就沒有勇氣上去講話呢？哪怕是問一聲“你好”也可以呀。不會(huì)溝通，我們往往就會(huì)失去很多重要的機(jī)會(huì)。所以，從現(xiàn)在開始，我們每個(gè)人都不要再犯與宋娟同樣的錯(cuò)誤，馬上向每一個(gè)讓你喜歡的人問聲好，告訴他們你很想和他們交朋友。

    如此一來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對方往往也和你的想法一樣，你們之間居然會(huì)發(fā)生意想不到的驚喜?？梢?，勇氣是溝通的第一步。當(dāng)然，在與人交往的過程中，如何與人溝通也是一門學(xué)問。

    第一，明確你的溝通目的。

    在人際交往過程中，你應(yīng)該懂得兩個(gè)方面的角色運(yùn)用：一是角色互換，二是角色創(chuàng)造。有的人不懂得把握角色互換的原理，所以常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵的時(shí)候，不小心驚走了一只梅花鹿，結(jié)果被一位老獵人狠狠地罵了一頓。當(dāng)時(shí)羅斯福老老實(shí)實(shí)地低著頭，因?yàn)樗?，他現(xiàn)在的身份只是一個(gè)新獵手，并不是總統(tǒng)。當(dāng)你是上司的時(shí)候，你就要拿出上司的姿態(tài)和員工進(jìn)行溝通，但是，如果脫離了公司的環(huán)境，你就一定不要再擺出上司的架子，只有這樣，當(dāng)你在和別人溝通的時(shí)候，別人才愿意和你接近。而且具體扮演什么角色，一定要視對方的角色而定。

    當(dāng)你發(fā)現(xiàn)與人無法溝通的時(shí)候，你應(yīng)該嘗試換一個(gè)身份去思考：如果我是他，在現(xiàn)在這種情況下，我會(huì)怎么樣呢？我希望別人怎樣對我，怎樣和我說話呢？我能怎么樣呢？想清楚之后，你就可以調(diào)換身份，創(chuàng)造一個(gè)新的角色。曾經(jīng)有一個(gè)上司聽到了一個(gè)員工抱怨薪水問題，從上司的角度去想，他并不認(rèn)為這個(gè)員工的薪水有什么問題，可是如果他從員工的角度去想，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)他也會(huì)有同樣的抱怨。當(dāng)他想辦法換了一個(gè)溝通方式之后，這個(gè)員工的抱怨自然也就沒有了。第二，不要害怕被拒絕。

    對于很多害怕被拒絕的人來說，我們可以先仔細(xì)閱讀下面這個(gè)故事：有一個(gè)男孩想開創(chuàng)自己的事業(yè)，于是他便問他的父親是否可以開創(chuàng)自己的事業(yè)。他的父親告訴男孩可以。就這樣，男孩決定為鄰居提供油漆服務(wù)，但是開始的三家都拒絕了男孩的服務(wù)。男孩非常沮喪地回家告訴了父親。但是他父親很高興地告訴男孩：“你已經(jīng)開始賺錢了?！?br/>
    父親隨后繼續(xù)說道：“當(dāng)有9個(gè)人對你說‘不’時(shí)，總會(huì)有一個(gè)人對你說‘可以’。如果你的服務(wù)費(fèi)是10美元，那么當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人對你說‘不’后，就等于你已經(jīng)賺到了一美元?！彼?，我們不要怕被人拒絕，關(guān)鍵不在于有多少人拒絕了你，而在于你有沒有把你的想法說出來。不管別人說什么，只要你對別人說出了你的服務(wù)，就等于你已經(jīng)賺到了錢。

    第三，增加溝通的次數(shù)。

    曾經(jīng)有一位優(yōu)秀的推銷員說：“每次去拜訪客戶的時(shí)間應(yīng)該盡量減短，但是要增加拜訪的次數(shù)，每次都重復(fù)同樣的話題也就是說要常去拜訪客戶，但要盡量縮短溝通的時(shí)間?！比毡颈焙５赖撵F是相當(dāng)著名的。人們身在其中，在剛開始的時(shí)候并沒有什么感覺，等到感覺有霧氣的時(shí)候，身上的衣服早就完全濕了。而且這種霧氣最厲害的地方就是使人在不知不覺中浸濕了衣服。試想，如果有人提了一整桶水潑人，被潑的人一定會(huì)立刻感覺到。薄霧最初令人一點(diǎn)兒感覺也沒有，卻實(shí)實(shí)在在地浸濕了衣服。

    其實(shí)，在我們談話的時(shí)候，內(nèi)容的90%應(yīng)該為閑談，拉拉家常，這樣才能夠讓人感覺到你是關(guān)心他們的，也比較容易拉近距離。

    第四，與人溝通最重要的是誠心。

    只有當(dāng)人們覺得你是在為他們考慮的時(shí)候，他們才會(huì)很好地接受你的意見?！罢\于心，而形于外?！碑?dāng)我們能夠真誠地和別人溝通的時(shí)候，也就比較容易獲得別人的幫助。只要你誠心誠意和別人交流、溝通，那么不管生意是否能做成，至少多了一個(gè)朋友。

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