隨即她又定了心。

    她來(lái)之前是把手腳都動(dòng)好了的，就算工商局的人來(lái)了，也發(fā)現(xiàn)不了什么。面對(duì)這種東西，大眾都是寧可信其有不可信其無(wú)。

    她只要把大眾的輿論掌握住就好了。

    是的。

    只要這樣就好了。

    她心里這樣安慰著自己，不知道為什么還是覺(jué)得有幾分不安。大概是對(duì)面那兩個(gè)姑娘的笑容太邪乎了吧，明明就是劣勢(shì)的狀態(tài)，還這么囂張。

    柳飛瞧了一周，見(jiàn)眾人都被她們吸引了注意力，露出了個(gè)滿意的笑容：“既然我們已經(jīng)通知了工商局，這位女士，不妨消消怒氣，咱們坐下來(lái)把這件事好好協(xié)商一下。”

    甄漂亮即使不喜歡甄家后母，也知道現(xiàn)在不是鬧得時(shí)候，也沒(méi)說(shuō)話。

    現(xiàn)在的圍觀者可不知道甄家后母和柳飛甄漂亮之間的恩怨。他們看到的只是一個(gè)因?yàn)樯唐凡缓细裆祥T鬧事的消費(fèi)者，和努力想解決問(wèn)題的店家。

    雖然店家太過(guò)年輕漂亮了些。

    現(xiàn)在店家已經(jīng)露出了協(xié)商的姿態(tài)，而且也主動(dòng)提出了想要解決問(wèn)題，已經(jīng)是非常好的態(tài)度了。相對(duì)而言，之前他們看起來(lái)有理的消費(fèi)者顯得咄咄逼人了。

    甄家后母不知道她們又有什么詭計(jì)。

    但現(xiàn)在的情況，她再鬧事只會(huì)讓人群都站在她的對(duì)立面。

    她選擇了妥協(xié)。

    她坐在了椅子上，態(tài)度依舊頤指氣使地：“這事也沒(méi)什么可以說(shuō)的，你們家的店里衣服質(zhì)量不合格，導(dǎo)致我女兒過(guò)敏，渾身都起了疹子?，F(xiàn)在還在醫(yī)院里，我今天來(lái)，就是要揭露你們這個(gè)無(wú)良的商家?！?br/>
    她拿出一張醫(yī)院的診斷書(shū)：“這事我女兒的診斷書(shū)，上面顯示的是衣料化纖過(guò)敏?！?br/>
    人群發(fā)出了嘩的一聲。

    “連診斷書(shū)都有？”

    “看來(lái)是真的了。”

    “我也對(duì)很多皮膚接觸的東西過(guò)敏，這家的衣服還能不能買啊?！?br/>
    聽(tīng)著人群的聲音，甄家后母的笑容更張揚(yáng)了一些。她又拿出一沓A4紙：“這是經(jīng)過(guò)醫(yī)生指點(diǎn)，我們拿了昨天妄端的裙子的衣料去做得檢測(cè)，上面顯得清清楚楚，妄端的衣料是不合格的。”

    甄家后母說(shuō)的義憤填膺，咄咄逼人。

    對(duì)面的柳飛和甄漂亮始終都含著笑，嘴角都沒(méi)動(dòng)過(guò)一下。

    氣定神閑。

    本來(lái)是妥妥的她占上風(fēng)的局面，但是不知道為什么，望著柳飛的微笑，她的心里就是莫名的發(fā)虛，總覺(jué)得有什么被她忽略了的地方。

    等她停了下來(lái)，柳飛笑瞇瞇地望著她：“這位女士，請(qǐng)問(wèn)你說(shuō)完了嗎？”

    甄家后母盯著柳飛，企圖從她臉上看到一絲慌亂的表情。柳飛這樣的不慌不亂，反而手握勝券的表情，真的讓人心里打鼓。

    這個(gè)人怎么能不慌呢？

    她故意提高了聲音：“這些難道還不夠嗎？這已經(jīng)足夠說(shuō)明你們妄端的問(wèn)題了。一家新開(kāi)業(yè)的服裝店，卻出了這些問(wèn)題，你們倒是是想做生意，還是想要坑害消費(fèi)者的?！?br/>
    人群里傳來(lái)了嘈雜的議論聲。

    柳飛依舊笑瞇瞇的：“您說(shuō)的很對(duì)。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的立身之本，我們做服裝的也不能例外。針對(duì)您的問(wèn)題，我們一定會(huì)進(jìn)行處理，嚴(yán)厲責(zé)備合作的代加工廠的。這確實(shí)是他們的質(zhì)量問(wèn)題。我們妄端同樣是受害者，我們一定會(huì)站在您這一邊的?！?br/>
    甄家后母懵了。

    什么叫站在她這一邊？

    什么叫她們也是受害者？

    這邏輯也太能扯了吧？

    但是人群就是這樣，被柳飛詭異地安撫了下來(lái)。是啊，如果是質(zhì)量問(wèn)題，很可能是底下的代加工廠的問(wèn)題，不一定是妄端這個(gè)品牌的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)妄端也是受害者呢。

    柳飛緊接著提高了聲音道：“這位女士的事件，也是給我們提了一個(gè)醒。我們是一個(gè)新生的品牌，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)各位消費(fèi)者的支持和幫助。我們是和所有消費(fèi)者站在統(tǒng)一戰(zhàn)線的戰(zhàn)友。在質(zhì)量這件事上，我們一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)圓滿的保證?！?br/>
    好話誰(shuí)不會(huì)說(shuō)，但要看怎么做的。

    甄家后母剛想說(shuō)話嘲笑。

    柳飛就又說(shuō)話了：“對(duì)于這位女士的遭遇，我們深感抱歉。所以，我們?cè)敢鈳瓦@位女士的女兒承擔(dān)額的治療費(fèi)用和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，并且對(duì)于這段時(shí)間因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`導(dǎo)致的精神損失，我們?cè)敢赓r償這位女士及其女兒五十萬(wàn)元精神損失費(fèi)?！?br/>
    嘩——

    這回人群是真的炸開(kāi)了。

    只是一個(gè)皮膚過(guò)敏而已，不僅擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，還賠一百萬(wàn)塊的精神損失費(fèi)？這家店里的老板也太大方了吧。這辦事太磊落了，他們都喜歡。

    望著人群瞬間被點(diǎn)燃的情緒。

    柳飛露出一個(gè)滿意的笑容，繼續(xù)道：“而且，我在此代表妄端承諾，以后再出現(xiàn)任何此類問(wèn)題，一概按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)處理。只要出現(xiàn)問(wèn)題，我們就賠償，保證不會(huì)讓消費(fèi)者受到一絲一毫的傷害。我們保證，妄端以后就是時(shí)尚和質(zhì)量的標(biāo)桿?！?br/>
    以后每一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題的案例，都按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)處理？

    那得多少個(gè)五十萬(wàn)??？

    就算是為了這五十萬(wàn)，老板也得加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管了吧。

    人群都被扭轉(zhuǎn)了注意力，沒(méi)人再在乎甄家后母和她手里那件出了質(zhì)量問(wèn)題的禮服了。都得了一百萬(wàn)了，還有什么不服氣的。

    倒是他們，什么時(shí)候能有運(yùn)氣得這一百萬(wàn)啊。

    甄家后母看著人群的關(guān)注點(diǎn)都到了五十萬(wàn)上，臉都青了。她什么時(shí)候差這一百萬(wàn)了。只要妄端做起來(lái)之后，兩天的流水就能到一百萬(wàn)了。

    這對(duì)于妄端根本就是不痛不癢的付出。

    這兩個(gè)死丫頭，怎么不按常理出牌啊。

    真是，要?dú)馑廊肆恕?br/>
    甄家后母聲音刺耳：“光說(shuō)有什么用，誰(shuí)知道以后做不做的真。再說(shuō)了，這本來(lái)就是你們的質(zhì)量問(wèn)題，賠償不是應(yīng)該的嗎？先把一百萬(wàn)拿出來(lái)再說(shuō)，不然就根本沒(méi)有公信力?！?br/>
    柳飛望向甄家后母：“這位女士說(shuō)的太對(duì)了。所以，為了讓大家共同見(jiàn)證這件事，我特地請(qǐng)了本地電視臺(tái)和報(bào)社的記者和工商局的人一起來(lái)了。待會(huì)兒，我就會(huì)在程觀眾的面前做出承諾，讓城觀眾來(lái)替我們監(jiān)督這件事?！?br/>
    這可比什么硬廣告來(lái)的自然。

    而且具有刺激的劇情，傳播度肯定杠杠的。

    甄家后母指望著依靠質(zhì)量問(wèn)題來(lái)鬧事，肯定做了后手準(zhǔn)備，就算自己不管怎么鬧都只會(huì)讓她占上風(fēng)。

    但是她為什么要和她硬抗？

    從一開(kāi)始，她就只想把這件事做成一次危機(jī)公關(guān)。

    一次好的危機(jī)公關(guān)，可比廣告效果好多了。

    經(jīng)過(guò)今天之后，城都會(huì)知道妄端的質(zhì)量問(wèn)題，假一賠五十萬(wàn)了。

    五十萬(wàn)的廣告，可做不成這效果。

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