之后的幾天里,林剛也教會(huì)了他很多知識(shí)點(diǎn),他也有事沒(méi)事就跑去跟林剛聊天學(xué)習(xí)。
光憑他利用廠家給的培訓(xùn)冊(cè)子是學(xué)不到多少東西的,還是要專業(yè)人士手把手教才學(xué)得快。
不知不覺(jué)一周過(guò)去了,因?yàn)橹挥袃蓚€(gè)人的緣故,他們這個(gè)月注定沒(méi)法兒休假,林剛并不參與銷售,他的工作很簡(jiǎn)單,就是修表,其他的跟他并沒(méi)有關(guān)系,只是偶爾專柜沒(méi)人的時(shí)候他會(huì)幫忙接待一下顧客。
他也很耐心的教包小常,這一個(gè)周的相處,他們兩個(gè)變得無(wú)話不談,畢竟每天見(jiàn)得最多的就是他兩,雖然還有一個(gè)覃小燕,但是一男一女并沒(méi)有兩個(gè)男人那么多共同語(yǔ)言。
經(jīng)過(guò)林剛的教導(dǎo),包小常也大概了解了鐘表品牌的金字塔,世界名表幾乎都來(lái)自瑞士。
“剛哥,你換這么小個(gè)電池,就要一百五,好貴呀”
聞言,林剛認(rèn)真的說(shuō)道:
“雖然電池不值錢(qián),但是手藝值錢(qián)呀,一百五只是幾千的表,要是幾萬(wàn)的表,換一顆怎么也得三百到六百,這是根據(jù)手表的價(jià)值來(lái)收費(fèi)的”
聞言,包小常表示明白,手表越貴,收費(fèi)越高
“那它們用的電池都是一樣的嗎?”
林剛笑著點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)道:
“大部分是一樣的,只是型號(hào)不同,電池品牌都一樣,有瑞士電池,索尼電池兩種,國(guó)產(chǎn)電池我這里沒(méi)用,不是不支持國(guó)產(chǎn),是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)電池的質(zhì)量實(shí)在有點(diǎn)差?!?br/>
“那既然電池的成本一樣,為什么收費(fèi)不一樣?”
“這就是我所說(shuō)的技術(shù)值錢(qián)了,如果我給人家換電池,導(dǎo)致人家手表?yè)p壞,我是要賠的,這就是風(fēng)險(xiǎn),越貴的手表越是要小心,萬(wàn)一弄壞,那可不是幾百塊可以賠下來(lái)的”
“原來(lái)如此,看來(lái)修表還要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”
“是的,我記得在我學(xué)修表的哪里,有位師傅給人家拆表節(jié),一不小心搞花了一節(jié),最后賠了兩千塊”
“啊,什么表的表節(jié)要兩千塊?”
“勞力士咯,金表節(jié),一節(jié)兩千不奇怪”
“我的天,你這么一說(shuō),我以后都不敢拆了”
“哈哈,怕啥,店里的隨便拆,外面拿過(guò)來(lái)的,只要你不確定品牌,最好是不要拆,特別是那種陶瓷的,容易碎,還死貴”
“好吧,反正以后我盡量不拆,主要還是賠不起”
“哈哈,沒(méi)那么夸張,但是別人的東西還是要小心”
“知道了,剛哥你多教我認(rèn)識(shí)一下好表的品牌,我怕到時(shí)候遇到了不認(rèn)識(shí)”
“沒(méi)問(wèn)題,我到時(shí)候找點(diǎn)資料給你看看”
“好的,謝謝剛哥”
...
從此之后,只要有人來(lái)維修手表,包小常就會(huì)跑去觀看林剛操作,而店里的生意還算不錯(cuò),每天都能賣一萬(wàn)多的業(yè)績(jī)。
超哥也是在開(kāi)業(yè)后的第十天回去了,很放心的就撒手不管了
其實(shí)他信任的還是林剛,在他走之前,特意找到林剛交代了幾句,他說(shuō),林剛啊,說(shuō)白一點(diǎn),所有的員工里,只有你不會(huì)走,他們說(shuō)不定明天就不來(lái)都有可能,所以這個(gè)店我就交給你看管了,有什么事一定要給我打電話,你有絕對(duì)的權(quán)利,包括決定員工的去留...
這一番話也讓林剛壓力山大,他本身的性格就不適合做管理,而巧的是包小常跟他還比較處得來(lái),而且還是店長(zhǎng),只要包小常不出問(wèn)題,店里基本就能穩(wěn)住
他也感慨這個(gè)超哥,才十天就當(dāng)甩手掌柜了,也真是放心。
一轉(zhuǎn)眼過(guò)去了半個(gè)月,店里的業(yè)績(jī)也已經(jīng)飆升到了二十萬(wàn),早晨開(kāi)早會(huì)的時(shí)候還被主管給表?yè)P(yáng)了,說(shuō)的是鐘表專柜兩個(gè)人干了六個(gè)人的活,業(yè)績(jī)也完成了三分之二,突破四十萬(wàn)也是指日可待,這一陣夸獎(jiǎng)讓包小常臉上笑開(kāi)了花,商場(chǎng)的認(rèn)可讓他覺(jué)得所有的努力都是值得的。
這天,開(kāi)完早會(huì)的包小常正在打掃衛(wèi)生,突然店里進(jìn)來(lái)一位美女,手里拿著一只手表,見(jiàn)到打掃衛(wèi)生的包小常,上前說(shuō)道:
“你好,我是營(yíng)運(yùn)部的,之前在另一個(gè)國(guó)貿(mào)店買的手表,沒(méi)電了,想換一下電池”
聞言,包小常急忙站起身,只見(jiàn)眼前之人大約三十來(lái)歲,長(zhǎng)相清秀,身材偏瘦,說(shuō)話及其溫柔,讓人聽(tīng)得非常舒服。
“可以的,可以換的,手表給我吧”
接過(guò)手表,余溫尚存,一股淡淡的護(hù)手霜的味道從手表上傳來(lái),包小常心想,比那些滿是汗臭的表好聞多了
“師傅要十一點(diǎn)左右才上班,要不你留個(gè)電話?等師傅換好之后我給你打電話你在來(lái)拿可以嗎”
聞言,這位美女露出一個(gè)迷人的微笑,連忙說(shuō)道:
“不急,等師傅換好我再來(lái)拿吧,我就在樓上,很方便的”
“也好,師傅來(lái)了我讓他第一時(shí)間給你換”
“好的,謝謝你了,我就不打擾你了”
“好的”
等美女走后,包小常不禁感慨,不愧是處理客訴的人,太有親和力了,這溫柔的聲音那個(gè)暴躁的顧客聽(tīng)后不會(huì)放低音量?
在打掃完衛(wèi)生后,包小常坐在林剛的位置上,看著美女拿過(guò)來(lái)的手表,突然緊張起來(lái),原因竟然是他心里有種自己給他換電池的想法。
在糾結(jié)了一會(huì)兒之后,他還是拿起了工具,他平時(shí)沒(méi)少看林剛換電池,所以大概記得如何操作。
只見(jiàn)包小常深吸一口氣,努力讓自己平靜下來(lái),小心翼翼的拿起手表,戴上五倍放大鏡,仔細(xì)的找著手表的起口
不一會(huì)兒,他找到了起口的位置,拿出開(kāi)表器,將刀頭對(duì)準(zhǔn)起口,輕輕扭動(dòng)旋鈕,刀頭一點(diǎn)點(diǎn)的嵌入起口內(nèi),突然砰的一聲,手表底蓋彈出一個(gè)縫隙。
他用指甲輕輕扣了一下,整個(gè)底蓋就打開(kāi)了來(lái)
再用鑷子將電池翹出,看了看電池上刻的型號(hào),他學(xué)著林剛拿出測(cè)電池的儀器,測(cè)了一下,果然沒(méi)電
于是他又找出一顆同型號(hào)的電池,嵌入到機(jī)芯內(nèi),這時(shí)停走的手表也動(dòng)了起來(lái)
此時(shí)的包小常額頭布滿了細(xì)汗,拿著鑷子的手也是抖個(gè)不停,看到手表動(dòng)了起來(lái),他終于是松了一口氣,他幾乎全程屏住呼吸,生怕出現(xiàn)一點(diǎn)失誤。
這時(shí)他又拿出壓蓋機(jī),找出手表合適的模具,將手表放上去,調(diào)整好底蓋的位置,慢慢用力壓下,只聽(tīng)咔嚓一聲,包小常心臟猛跳,小心翼翼的翻轉(zhuǎn)手表,發(fā)現(xiàn)玻璃完好無(wú)損,他才松了一口氣。這操作真是心驚動(dòng)魄。
他此刻已經(jīng)掩蓋不住內(nèi)心的喜悅,巴不得林剛快點(diǎn)來(lái),想向他炫耀一下他的杰作。
人一喜悅,就坐不住,只見(jiàn)包小常來(lái)回的在店里走來(lái)走去,此刻的他覺(jué)得時(shí)間過(guò)得好慢,他都等不及要跟林剛分享了。
在焦急且漫長(zhǎng)的等待一個(gè)多小時(shí)后,林剛終于來(lái)了。
“剛哥剛哥,我剛剛自己換了個(gè)電池”
林剛一到店里,就看到興奮不已的包小常,心想他是不是中彩票了呢,原來(lái)是自己換電池呀。
“???你自己換的?”
包小常急跑到林剛工位上,拿出換好電池的手表遞給林剛
接過(guò)手表,林剛習(xí)慣性的調(diào)了調(diào)時(shí)間,再看了看底蓋,然后抬頭看著包小常一臉不可思議的說(shuō)道:
“調(diào)時(shí)間正常,底蓋沒(méi)歪,我都沒(méi)教你,你居然會(huì)換?”
見(jiàn)林剛?cè)绱朔磻?yīng),包小常心里別提有多美了
“我平時(shí)看你換挺簡(jiǎn)單的,就看會(huì)了呀”
聞言,林剛為包小常豎起來(lái)大拇指,認(rèn)真的說(shuō)道:
“不錯(cuò),有天賦。你要是想學(xué),我可以教你”
聽(tīng)得此話,包小常幾乎沒(méi)思考就說(shuō)道:
“謝謝剛哥,不過(guò)我還是不太感興趣,還是算了吧”
聞言,林剛尷尬的笑了笑說(shuō)道:
“好吧,那天你要是想學(xué)了,就跟我說(shuō),我教你”
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