第二天,關(guān)煌見到左凡打了個(gè)招呼,想起昨天的事,開口問(wèn)他解決了沒(méi)?
左凡笑了笑,比了個(gè)ok的姿勢(shì)。
關(guān)煌很興奮,盡管他知道左凡不是萬(wàn)能的,但是這種一出馬,就不在話下的風(fēng)格,確實(shí)有點(diǎn)帥。
上次在火神公司也是這樣,其他人總是搞不定的問(wèn)題,對(duì)于左凡來(lái)說(shuō),沒(méi)多少難度,連忙問(wèn)具體情況。
左凡通過(guò)問(wèn)題描述就有了預(yù)判,去了之后就看參數(shù)配置文件,一個(gè)一個(gè)地看。
果然是參數(shù)出了問(wèn)題,備份用戶數(shù)據(jù)。
汪城為了保險(xiǎn),設(shè)置的保存時(shí)間間隔特別短,用戶訪問(wèn)量一高,頻繁保存數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)要求就很高,降低了讀取速度,網(wǎng)頁(yè)加載就滿了。
左凡:“沒(méi)這個(gè)必要,我就改了這個(gè)參數(shù),立馬就好了。”
關(guān)煌:“嗯,老汪有什么反應(yīng)?大概傻了吧?!?br/>
“哈哈。”
兩人對(duì)視一笑就把汪城拋在腦后,對(duì)他倆來(lái)說(shuō)只是小事。
左凡:“領(lǐng)導(dǎo),有件事我覺(jué)得可以提前準(zhǔn)備?!?br/>
“什么?”
關(guān)煌饒有興致興致問(wèn)道,這還是左凡第一次主動(dòng)提建議。
“內(nèi)部業(yè)務(wù)流程非常需要it系統(tǒng)的支持,包括crm、上單流程、結(jié)算流程、商家數(shù)據(jù)中心等,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張,工作量大增,可以預(yù)計(jì),如果我們內(nèi)部不提高效率,是負(fù)擔(dān)不起業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的成本的。”
關(guān)煌點(diǎn)頭:“我也發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了,比如之前的傭金計(jì)算是手工計(jì)算,漏洞很多,單子少的時(shí)候還好,提成簡(jiǎn)單,能夠人工計(jì)算,等以后單子越來(lái)越多,傭金比例不同,只能交給計(jì)算機(jī)?!?br/>
左凡:“雖然現(xiàn)在開始準(zhǔn)備,有點(diǎn)大材小用,但是為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。”
關(guān)煌:“具體你是怎么想的?”
左凡:“成立專門的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)部,比如說(shuō),銷售不直接跟技術(shù)部門打交道,有專門的銷售支持團(tuán)隊(duì),連接銷售和技術(shù)?!?br/>
關(guān)煌也笑了,“馬俊昨天還說(shuō),跟技術(shù)部門說(shuō)話,那就是秀才遇到兵,一個(gè)整天和商家打交道,一個(gè)和電腦打交道,一線的東西轉(zhuǎn)換成電腦語(yǔ)言,就面目全非了?!?br/>
“是的,可以通過(guò)銷售支持團(tuán)隊(duì)搜集一線銷售的問(wèn)題,統(tǒng)一匯總后,再和技術(shù)部門溝通,效果會(huì)好很多?!?br/>
關(guān)煌想了想,開口說(shuō)道:“你盡管去做,技術(shù)這一塊永遠(yuǎn)是我們的核心,現(xiàn)在作用還不明顯,也好起步,到了后期,技術(shù)就會(huì)起到牽引、促進(jìn)的作用,不過(guò)那個(gè)時(shí)候,再發(fā)展技術(shù),就晚了。”
“資金上……”
關(guān)煌:“這個(gè)不用擔(dān)心,錢的方面,我來(lái)想辦法?!?br/>
左凡點(diǎn)頭:“嗯,現(xiàn)在也不用太多人員,先提前準(zhǔn)備著?!?br/>
關(guān)煌:“是的,一步步來(lái),一口吃不成個(gè)胖子?!?br/>
左凡想起一件事,“領(lǐng)導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)你之前說(shuō)的有道理。”
“哪個(gè)?”
“算法和數(shù)據(jù),現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生不少數(shù)據(jù),可以預(yù)計(jì)等到數(shù)據(jù)足夠龐大時(shí),比較會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變?!?br/>
關(guān)煌點(diǎn)頭:“美國(guó)很多雜志宣稱,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,我想國(guó)內(nèi)這一塊很快就會(huì)重視起來(lái),通過(guò)數(shù)據(jù)分析人類行為,從而為業(yè)務(wù)服務(wù)?!?br/>
左凡也有同感,“阿里就成了一家大數(shù)據(jù)公司,可以基于數(shù)據(jù)分析,挖掘商家信用做金融,它的霸權(quán)地位,愈加穩(wěn)固?!?br/>
關(guān)煌:“我們超人也要處于這樣的狀態(tài),未來(lái)會(huì)有數(shù)據(jù)分析部門,抓取關(guān)鍵詞,判斷下一步趨勢(shì)。用戶的瀏覽量、購(gòu)買量、消費(fèi)量、哪個(gè)時(shí)間段是消費(fèi)高峰,用技術(shù)驅(qū)動(dòng)我們發(fā)展。”
左凡被說(shuō)的心潮澎湃,“領(lǐng)導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)來(lái)超人外賣來(lái)對(duì)了。”
“哈哈。”
關(guān)煌笑了下,原來(lái)左凡喜歡聽這個(gè)。
論對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的展望,他就是最強(qiáng)王者。
兩人說(shuō)了一會(huì),左凡就去忙工作了。
關(guān)煌去技術(shù)部把汪城叫了出來(lái)。
姓汪的提心吊膽跟在后面,心情很復(fù)雜。
沒(méi)想到左凡竟然愛打小報(bào)告,這下倒霉了,還不得被關(guān)煌冷嘲熱諷。
然而,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓自己昨天嘴賤,主動(dòng)挑釁,現(xiàn)世報(bào)來(lái)得真快。
正忐忑間,聽到關(guān)煌說(shuō)道,“有一個(gè)問(wèn)題,不知道你們能不能解決?”
汪城松了一口氣,連忙表態(tài),“你吩咐。”
關(guān)煌拿出一張草圖,“我之前跑過(guò)一次地推,感覺(jué)有的程序很麻煩,談好了商家,要先拍照片,用軟件ps加工,再回來(lái)傳到網(wǎng)上,能不能簡(jiǎn)單一點(diǎn)?”
汪城沒(méi)聽懂,“您的意思……”
關(guān)煌想了想:“你看這樣,我們能不能在后臺(tái)設(shè)置一個(gè)系統(tǒng),比如地推人員在門店談好生意,簽下合同,用手機(jī)拍照后,上傳到后臺(tái)等著審核?整個(gè)過(guò)程在線上完成?!?br/>
“應(yīng)該是可以。”
關(guān)煌笑著說(shuō):“把以前回到公司填寫excel表格再上傳的時(shí)間省下來(lái),比如直接在店家用平板打開網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊新建,有各種品類選項(xiàng),每個(gè)品類有相應(yīng)的表格模板。
銷售人員在線填寫商家名稱、菜品種類和價(jià)格、聯(lián)系電話,幾點(diǎn)接單、超出三公里接不接單等,然后通過(guò)內(nèi)部的編輯系統(tǒng)、合同系統(tǒng)審核?!?br/>
汪城估算了一下,給出了一個(gè)肯定答復(fù),“可以做到?!?br/>
關(guān)煌高興地說(shuō):“你們接下來(lái)的工作重點(diǎn)就是這個(gè),爭(zhēng)取把前方流程縮短到一天。”
汪城點(diǎn)頭。
關(guān)煌再次說(shuō)到,“總而言之就是給銷售人員減負(fù),最大限度提高他們的工作效率,把五個(gè)步驟盡可能縮短?!?br/>
汪城不好意思問(wèn)道,“哪五個(gè)步驟?”
“談完單子、簽下單子、審核合同、編輯文案、上線展示,只有這樣才能和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距,別人談一單的時(shí)間,我們談五單、十單,走流程時(shí)間越來(lái)越短,上線時(shí)間越來(lái)越快,只有這樣,才能在接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?!?br/>
關(guān)煌語(yǔ)氣激昂。
目前的超人,不過(guò)是仗著市場(chǎng)的空窗期和大量資金的投入,才取得一個(gè)開門紅。
然而,這種方法不可能持久。
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