渤海市所有的re安裝工，為了不影響現(xiàn)場操作，都購買了re手機(jī)，但都是在同城轉(zhuǎn)讓網(wǎng)站或是其他私下渠道，以不到半價(jià)購買的，本以為這樣一來皆大歡喜了。但是re總部卻一點(diǎn)也高興不起來。

    眼看著當(dāng)年為其五年的賭局期限越來越近，re的掌舵人有信心在公司整體經(jīng)營上勝出，但是絕不會(huì)允許到時(shí)候有人拿re手機(jī)慘淡的銷售業(yè)績來做文章?？赡躵e總部所有人都沒有料到，這些年滯銷的re手機(jī)存量居然如此巨大，以至于限制登陸售后賬號這一奇招并沒有帶來預(yù)想的re手機(jī)銷量激增。

    在廠商和經(jīng)銷商的博弈中，廠商通常都是占據(jù)主動(dòng)的一方，尤其是re的絕大部分主營產(chǎn)品都涉及安裝。

    在這種情況下，安裝工的都是按照安裝量結(jié)算費(fèi)用的，這部分錢由安裝工所屬的經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)上報(bào)，re總部匯總審核后通知經(jīng)銷商開，然后由總部支付安裝費(fèi)。re總部每個(gè)月通知經(jīng)銷商開具上個(gè)月的安裝費(fèi)，只要寄到，當(dāng)月就可以付款，很正規(guī)。安裝費(fèi)是從有re的產(chǎn)品那一天就必須結(jié)算到安裝工手里的，這是一條死規(guī)定，re多少年來都嚴(yán)格的遵守著。兩年前，一個(gè)利好消息傳出，re的掌舵人公開宣布，給每一名一線安裝工漲工資，每裝一臺設(shè)備，額外多給一百元安裝補(bǔ)貼，操作流程和結(jié)算安裝費(fèi)相同，也是次月肯定會(huì)支付到賬。這個(gè)舉動(dòng)為re贏得了很好的聲譽(yù)，同時(shí)也招徠了大批安裝工加入re的隊(duì)伍。

    四個(gè)月前，面對手機(jī)銷量依舊停滯不前的局面，re總部的高人再出奇招，由于不敢動(dòng)安裝費(fèi)，只好打起了安裝補(bǔ)貼的主意。他們的具體操作是繼續(xù)讓經(jīng)銷商每月正常上報(bào)安裝補(bǔ)貼，然后總部依舊會(huì)審核通過，但是不會(huì)通知開。

    因?yàn)閺慕?jīng)銷商上報(bào)安裝補(bǔ)貼的明細(xì)，到re總部審核通過并且通知開，有一個(gè)時(shí)間周期，這是正?，F(xiàn)象，而且re這么多年來在這方面做得都很正規(guī)，所以沒有經(jīng)銷商會(huì)每天盯著系統(tǒng)是否有通知。后來因?yàn)闀r(shí)間太長了，才開始有很多經(jīng)銷商詢問當(dāng)?shù)剞k事處的售后部門，得到的回答是都沒通知，等消息。一晃三個(gè)月過去了，依舊沒有收到開票通知，經(jīng)銷商們都開始著急了，因?yàn)榘惭b補(bǔ)貼是安裝工應(yīng)得的，有很多已經(jīng)按月發(fā)放下去了。

    直到有第一個(gè)經(jīng)銷商找到了re渤海市辦事處的售后部長，才私下里口頭得知，必須按照系統(tǒng)里注冊的工人數(shù)量，購買相應(yīng)數(shù)量的re手機(jī)，總部才會(huì)通知開票。消息很快傳開了，由于已經(jīng)買過一輪re手機(jī)了，所以這幾個(gè)月來沒有人會(huì)想到安裝補(bǔ)貼沒發(fā)下來還是和re手機(jī)有關(guān)系。經(jīng)銷商們在氣憤之余，都在觀望著，因?yàn)橹耙呀?jīng)動(dòng)員安裝工買過一輪了，安裝工人手一部re手機(jī)，再作動(dòng)員明顯是不合理的。就這樣又僵持了一個(gè)月了，到現(xiàn)在依舊沒有任何好消息傳來，re總部鐵了心要從售后環(huán)節(jié)，解決手機(jī)銷售的問題。

    就在上周，re渤海辦事處的售后部長出乎意料地來到了紅城實(shí)業(yè)。re辦事處的員工，除了業(yè)務(wù)部門和監(jiān)察部門的員工外，其他人幾乎是不會(huì)來到經(jīng)銷商的辦公地點(diǎn)的，充其量也就是市場部的人會(huì)到零售實(shí)體店做調(diào)查反饋，售后的兩三個(gè)巡查員會(huì)外出巡視設(shè)備安裝質(zhì)量，售后部的部長根本不會(huì)出來，也根本沒有任何理由出來，所有事情都是下發(fā)文件通知，或者組織經(jīng)銷商到辦事處開會(huì)。

    re辦事處售后部長的到來，目的很簡單，就是找到程艷，動(dòng)員紅城實(shí)業(yè)帶頭購買re手機(jī)。

    “李部長，喝茶嗎？”程艷很客氣的招呼著。

    “謝謝程總，我?guī)恕！彪m然是售后部長，但面對程艷還是很低調(diào)的，李部長坐在了程艷的對面，先開了口“我今天來，是為了手機(jī)的事情。”

    “這件事你們做的有點(diǎn)過分了?！背唐G面帶笑容，語氣也很柔和，可是用詞明顯是表達(dá)著不滿，“如果之前直接要求從辦事處購買，我們就動(dòng)員安裝工買一次，其實(shí)沒什么難度?？墒悄銈兿日f從什么渠道購買都可以，現(xiàn)在又要求再從辦事處買一次，讓經(jīng)銷商怎么和安裝工解釋？”

    “程總，您別著急，這件事我有責(zé)任，可是我之前也是好心。”李部長解釋著，“一開始只是限制賬號登錄，我也是好心，沒有要求強(qiáng)制在辦事處購買，誰能想到總部現(xiàn)在又停發(fā)了安裝補(bǔ)貼，我也是好心辦壞事啊。”

    “你的苦衷我們能理解，可是這種做法讓我們怎么操作，動(dòng)員安裝工再買一次嗎？動(dòng)員會(huì)你來開！”坐在李部長旁邊的人名叫徐超群，是紅城實(shí)業(yè)售后部的部長，副部長張連城也在。

    李部長一副很為難地樣子。

    程艷用眼神示意徐超群注意態(tài)度，然后說道“我知道你也很難做。告訴我，紅城實(shí)業(yè)需要買多少部手機(jī)，才能正常結(jié)算安裝補(bǔ)貼？”

    “一百五十部?！崩畈块L說得很沒底氣，聲調(diào)都顯得顫顫巍巍的。

    “開玩笑嗎？我們的售后系統(tǒng)里注冊安裝人員才九十個(gè)！”徐超群還是沒忍住，喊了出來。

    “你們要安裝工人手一部re手機(jī)，是為了不影響現(xiàn)場操作的解碼調(diào)試，還是為了提升re品牌的知名度，又或者只是單純地為了完成銷售任務(wù)？”張連城跟著追問。

    “這種事，你讓我怎么回答呢？”李部長今天之所以來紅城實(shí)業(yè)，就是要把這個(gè)最大的經(jīng)銷商搞定，起到帶頭作用，其他小經(jīng)銷商自然會(huì)跟進(jìn)，可是他也知道，紅城實(shí)業(yè)不是塊硬石頭，而是一座大山，不是一般人能夠撬動(dòng)的，“紅城實(shí)業(yè)每個(gè)月的安裝量太高了，到現(xiàn)在已經(jīng)四個(gè)月了，安裝補(bǔ)貼加在一起也不是小數(shù)目，壓著不能結(jié)算，你們要考慮到這一層因素?！?br/>
    “現(xiàn)在已經(jīng)人手一部了，你又讓安裝工再買一次！”徐超群繼續(xù)施壓，這次連程艷都不阻攔了，“就算是再買一次，也就是按照人頭去買，那么多出的那些手機(jī)，我們怎么處理？”

    “不是我替安裝工說話，你們r(jià)e的手機(jī)價(jià)格和質(zhì)量放在一邊，單說沒有售后維修能力這一點(diǎn)，就讓人接受不了。壞了就要寄回總部維修，能賣出去才怪了！”

    “李部長，這件事情你來找我，也是為了紅城實(shí)業(yè)著想，不過具體執(zhí)行起來，困難明擺著，方式方法我們還需要研究。”作為老板，程艷不能把話說死，既不能當(dāng)場拒絕re的售后部長，也不能輕而易舉地答應(yīng)對方的無理請求。她覺得公司兩位售后負(fù)責(zé)人把該說的都說了，就準(zhǔn)備終止談話。

    “程總，這事情總部不會(huì)有商量的余地，您盡早把需要購買的手機(jī)數(shù)量達(dá)標(biāo)，就能盡早的拿到安裝補(bǔ)貼?！崩畈块L說著站了起來準(zhǔn)備告辭。

    “我再多提一句，這件事情你們或者總部給個(gè)書面文件，我這里也好對安裝工解釋，畢竟都是光明正大的事情。”程艷眼神犀利的盯著對方。

    “對啊，有個(gè)書面文件，我好做動(dòng)員，空口無憑的，安裝工以為讓他們幫紅城實(shí)業(yè)完成手機(jī)任務(wù)呢！”徐超群也在一旁幫腔。

    “第一輪動(dòng)員買手機(jī)，安裝工就有瞎猜的，說是經(jīng)銷商都有手機(jī)銷售任務(wù)，完不成，編個(gè)理由讓他們幫著消化！好在之前確實(shí)被限制過賬號，我們才說通的！”張連城也順著話頭說道，“現(xiàn)在好了，已經(jīng)人手一部了，再讓安裝工買一部，沒有個(gè)書面的東西，紅口白牙真是沒法交代了！”

    “李部長，你也都聽到了，這不是紅城實(shí)業(yè)一家的情況，是體經(jīng)銷商的問題。”程艷等待著對方的答復(fù)。

    “程總，書面的東西肯定不會(huì)有，其實(shí)我也希望有，那樣我直接轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商們，我的工作也好開展?？蓪?shí)際情況是，真的沒有書面的東西，我們得到通知也都是總部的領(lǐng)導(dǎo)電話里口頭說的?！崩畈块L無奈地解釋著，“具體原因不用我說，您們都應(yīng)該明白?！?br/>
    李部長離開后，程艷召開了公司部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，徐超群把情況作了簡述，馮克林當(dāng)場就拍桌子喊道“又想當(dāng)，又想立牌坊！re對外把自己包裝得像朵花，私下里做的都是比狗屎還惡心的勾當(dāng)！”

    會(huì)議也沒討論出個(gè)結(jié)果，或者說程艷也沒指望能有什么好的對策，只是要把這件事情告訴大家。散會(huì)后，程艷把羅一喊住了，等人都走后，她說道“今天你沒怎么發(fā)言，有什么想法。”

    “程總，現(xiàn)在我們不知道re辦事處的底線在哪里?！绷_一回答著。

    “坐下說?！背唐G指了指旁邊的椅子。

    “我在想，手機(jī)和安裝補(bǔ)貼這事情，究竟是以注冊安裝工的數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，還是以總部給re渤海市辦事處定的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。”羅一坐了下來。

    “接著說。”程艷仔細(xì)聽著。

    “我覺得re辦事處的任務(wù)量，肯定是高于市安裝工人數(shù)的。”

    “你的意思是高出的部分，讓紅城實(shí)業(yè)消化！”程艷有些生氣的問道，又補(bǔ)充了一句，“那re真是在耍流氓了！”

    “也不只我們一家，恐怕萬泰商貿(mào)也是如此，還有其他幾個(gè)大經(jīng)銷商?！绷_一回答道。

    “把你的想法都說出來。”程艷追問著。

    “我覺得既然是總部的舉措，我們這邊肯定是無法抗衡的，倒不如找李部長談?wù)剹l件！”

    “你和我想到一起了。”程艷滿意地笑著，到了她這個(gè)層次，已經(jīng)不需要關(guān)心具體操作的細(xì)節(jié)了，只需要做出抉擇，而抉擇的過程，很多時(shí)候就是在談條件。她也知道最后肯定是要按照要求購買re手機(jī)的，當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)李部長，就是要消磨對方的耐心。經(jīng)銷商的安裝補(bǔ)貼壓著不能結(jié)算，總部拍下來的手機(jī)銷售任務(wù)遲遲沒有進(jìn)展，這實(shí)際上對于李部長是一個(gè)雙輸?shù)木置妫瑝毫Ψ浅４蟆?br/>
    程艷接著說“再僵持一下吧，等到他的壓力大了，自然就有談得空間，到時(shí)候找他聊聊每部手機(jī)的價(jià)格。而且，這件事估計(jì)他也定不了，還是要請示辦事處老總杜萬祥。”

    “領(lǐng)導(dǎo)英明，這點(diǎn)錢其實(shí)對于總部來說簡直是不值一提，總部反倒是更看重手機(jī)的出貨量，要個(gè)好看的賬面，順手在經(jīng)銷商手里圈點(diǎn)錢。”羅一還不忘奉承一句。

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