確實(shí),按照他說的方法,是公司解決問題的一個(gè)慣例,畢竟新任不可能,也沒有必要去為前任犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)槭虑榈钠鹨虿⒉辉谛氯蔚目偨?jīng)理身上,只要你竭盡全力去解決這個(gè)問題,結(jié)果究竟如何,就已經(jīng)與你無關(guān)了。當(dāng)然,如果知情不報(bào),處理不當(dāng),造成了更大損失,也是要追究責(zé)任的,但這個(gè)責(zé)任與事情產(chǎn)生的責(zé)任還是有所不同。
錯(cuò)誤的事情發(fā)生了,是一定要追究錯(cuò)誤發(fā)生的責(zé)任,不管是秦總還是朱健,必須要有人為此承擔(dān)責(zé)任,否則,就不可能杜絕類似事件的再次發(fā)生,亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚。這是公司的管理制度,這是規(guī)矩,不能輕易被破壞。
我所能做的是,盡最大努力,妥善解決事情,將事情的影響和損失,減少到最低程度,這樣的話,在一定程度上,是可以減輕他們?cè)撘獡?dān)負(fù)的責(zé)任。
我沉默了下來,心里在權(quán)衡事情的重要性。
朱健見自己的話并沒有打動(dòng)我,知道我內(nèi)心還是在想著辦法,怎么能圓滿的解決這個(gè)事情,心里不免有些著急:“劉總,你不必再多想了,還是聽我的,先將事情第一時(shí)間上報(bào)后,再來討論如何妥善解決。不然的話,要是你擔(dān)上知情不報(bào)的責(zé)任,那我這心里面可是會(huì)一輩子都過意不去的??!”
我明白朱健的心情,安慰他說道:“朱總,你別急,這個(gè)情況我肯定會(huì)要上報(bào)的,只是在考慮上報(bào)的時(shí)機(jī),你也不要太著急。這樣吧。之前趙明俊跟我說,范總提議公司的高管層開個(gè)會(huì)議,商討解決方案。我想這是對(duì)的,聽聽大家的意見吧,我們?cè)贈(zèng)Q定最后的對(duì)策!”
朱健覺得召開高層會(huì)議來商討解決方案,也是目前比較可行的方法之一。
于是。他也不再堅(jiān)持自己的意見:“那好吧!劉總,我去通知其他人到您辦公室開會(huì),讓范總安排人做好會(huì)議記錄?!?br/>
說完,朱健轉(zhuǎn)身就想出去安排會(huì)議的事情,我叫住他:“朱總,你先等會(huì),我的建議是,參加會(huì)議的不僅僅只限于我們幾個(gè)高管人員,把銷售部的趙明俊叫上。畢竟趙明俊是具體執(zhí)行者,對(duì)情況比較了解,有利于大家做決策!另外,是公司曾經(jīng)參與過這項(xiàng)工作的相關(guān)人員也一并叫過來開會(huì)。我在這里等候他們!”
朱健點(diǎn)點(diǎn)頭,這才轉(zhuǎn)身出去安排會(huì)議的事情。
不一會(huì),范麗麗、周大年等人陸續(xù)走進(jìn)我的辦公室,在沙發(fā)邊上坐了下來。我環(huán)顧了一下,除了我、朱健、范麗麗、周大年等幾位高管人員。還有趙明俊等三個(gè)參與過這項(xiàng)工作的銷售部人員,行政部的楊欣作為會(huì)議記錄人員列席會(huì)議。
看到大家都做好了準(zhǔn)備。我稍微穩(wěn)定了一下情緒,緩緩說道:“各位,今天把大家召集起來,臨時(shí)開個(gè)會(huì)議。大致的情況相信大家都已經(jīng)知道了,我這里也就不多說了。這樣吧,趙經(jīng)理。為了讓大家更加了解事情的經(jīng)過,還是麻煩你把事情給大家在這里敘述一遍吧!”
趙明俊立刻站起身來,將事情的經(jīng)過,原原本本的又向大家復(fù)述了一遍。等他說完后,我接著說道:“剛才趙經(jīng)理已經(jīng)講得很詳細(xì)了。大家應(yīng)該全都明白了吧?!?br/>
看著大家都是一副凝重的表情,相互之間對(duì)望了幾眼,然后各自點(diǎn)點(diǎn)頭示意。
我努力將說話語氣調(diào)整輕松,想緩和緩和會(huì)場(chǎng)肅穆的氣氛:“這個(gè)事情呢,我個(gè)人認(rèn)為,說嚴(yán)重吧也不是很嚴(yán)重,大家不用太擔(dān)心。生意場(chǎng)上發(fā)生任何意外的事情都是很正常的,誰也不是神仙,能預(yù)知未來啊。做生意哪能沒有風(fēng)險(xiǎn)呢?再說,任誰做生意都會(huì)是有賺有虧的,哪里有只賺不虧的生意呢?你們說是不是??!所以,只要不是我們主觀上出現(xiàn)問題,呢就沒有什么好怕的??陀^上引起的任何問題,我們積極努力的妥善處理好,這就是解決問題的最好辦法嘛!今天叫大家過來開會(huì),就是想集思廣益,看看大家有沒有很好的方法來化解目前的危機(jī)。怎么樣,朱總,你是主管業(yè)務(wù)這塊的,你就先說說吧!”
朱健清了清嗓子,把身體坐直了一點(diǎn),開口沉聲的說道:“剛剛劉總說的,相信大家跟我一樣,都能夠理解。事情既然已經(jīng)發(fā)生,沒有什么好抱怨的,想方設(shè)法將它妥善解決掉就是了。但有一個(gè)方面,我有些不同的意見?”他停頓了一下,四下看了看與會(huì)者的神情:“劉總剛才提到,生意場(chǎng)上存在風(fēng)險(xiǎn),確實(shí)有很多事情,我們難以準(zhǔn)確預(yù)料它的進(jìn)展,但不論是主觀還是客觀的原因,只要是發(fā)生了偏離預(yù)定軌道的情況,就必須有人對(duì)此負(fù)責(zé),不然,公司設(shè)置我們這些高管人員的職位,是做什么用的呢?解決問題是為了控制事態(tài)繼續(xù)往惡劣的情勢(shì)下發(fā)展,追究責(zé)任則是為了警示后人,避免類似事件的再次發(fā)生。因此,我有幾點(diǎn)提議,請(qǐng)楊經(jīng)理做好記錄:第一,趙明俊馬上起草一份報(bào)告,詳細(xì)說明事件發(fā)生的原因,第二、請(qǐng)劉總第一時(shí)間批示并上報(bào)公司營銷總監(jiān),第三,如果這次會(huì)議大家能就解決方案達(dá)成一致,則附會(huì)議紀(jì)要在報(bào)告中一同上報(bào)。大家的意見如何?”
朱健的話講完后,大家面面相覷,你看看我,我看看你,誰也不敢輕易發(fā)表言論。趙明俊有點(diǎn)忍不住,剛想站起發(fā)言,坐在旁邊的范麗麗一把攔住他,將頭微微向我的方向偏了偏,給他使了一個(gè)眼色。
趙明俊明白范麗麗的意思,先等我開口說話,看看我是什么態(tài)度后,再發(fā)表言論不遲。
我并沒有注意范麗麗的這個(gè)舉動(dòng),但朱健既然把話說到這里,我也不能不表明自己的態(tài)度,否則。這個(gè)會(huì)議往下就無法往下開了。
“朱總,你先不要激動(dòng)!我召集大家開會(huì)的目的,主要是還是商談解決的方案,如果能把事情的圓滿解決了,就能最大限度減輕責(zé)任的追究!對(duì)你的提議,我贊成第一條和第三條。至于說第二條,我的意見是,事情應(yīng)該要上報(bào),但要把握好適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如果大家今天能夠把第三條落實(shí)好,那么我贊成今天散會(huì)以后,馬上起草上報(bào)。但如果今天我們不能落實(shí)好,那么最晚不晚于三天后,我也會(huì)如實(shí)上報(bào)的?!?br/>
聽到我的初步表態(tài)。大家懸著的一顆心稍稍放松了一點(diǎn),范麗麗看了一眼趙明俊,趙明俊不好意思的低下頭,為剛才自己有一些魯莽的行為感到后悔,也慶幸范麗麗剛剛及時(shí)拉住了自己。
范麗麗也沒有責(zé)怪趙明俊的意思,接著我剛剛說的話題說道:“劉總這番話,確實(shí)說到問題的根子上。先不忙著追究這是誰的責(zé)任,或者誰該負(fù)什么樣的責(zé)任。我們大家還是要齊心協(xié)力,想辦法解決這個(gè)問題。之前。我和朱總、趙經(jīng)理在一起協(xié)商過解決方案,大致有三個(gè)方向:第一,我們嚴(yán)格按照合同辦事,既然是對(duì)方先違約,我們有理由馬上終止這份合同,第一時(shí)間跟我們的供應(yīng)商協(xié)商退貨或者換貨。如協(xié)商順利,公司在經(jīng)濟(jì)方面并不會(huì)有什么損失,當(dāng)然,客戶資源的損失則不好用經(jīng)濟(jì)得失來衡量。第二,如果我們能夠和客戶協(xié)商達(dá)成一致。他們同意支付第二批貨款,那么延期到明年2月交貨,我們的損失也不會(huì)很大,如能說服客戶對(duì)貨款利息的損失做出一定的補(bǔ)償,那么這是最好的結(jié)果。第三,如果上述兩個(gè)方案都不能順利實(shí)施,那么我們只好走法律程序,以客戶違約,造成我方損失,向客戶提出賠償?shù)囊???纯创蠹疫€有什么其他好的意見?!?br/>
范麗麗的意見非常開誠布公,將事情解決的幾個(gè)方面情況,都跟大家都講清楚了。我明白,范麗麗事先在最短的時(shí)間內(nèi),和朱健已經(jīng)仔細(xì)商討了幾套解決方案的得失利弊。但是,他們商討的這些方案,在我剛剛審閱合同原件的時(shí)候,就已經(jīng)在我腦海中浮現(xiàn)過,但都被我一一否決了。
但我先不急著表態(tài),主要還是想看看大家的反應(yīng)。
周大年仔細(xì)思考了一下,對(duì)范麗麗說道:“范總,我剛剛仔細(xì)考慮了一下,依照你提出的三個(gè)方案,無論是什么結(jié)果,公司都必然要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。我現(xiàn)在無法仔細(xì)計(jì)算出損失的具體金額,但三個(gè)方案的結(jié)果,都是存在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的,我相信,范總和朱總都是應(yīng)該明白這一點(diǎn)的吧!”
朱健和范麗麗都點(diǎn)了點(diǎn)頭,朱健搶先說道;“是的,周總,我們提出的這幾個(gè)方案,都有可能會(huì)讓公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)損失,只是損失程度不一樣而已?,F(xiàn)在的情勢(shì)之下,我也只能想到這幾個(gè)方案,盡量減少公司的損失,但無法避免出現(xiàn)損失。主要還是當(dāng)時(shí)的合同條款,沒有約定的很明細(xì),特別是當(dāng)時(shí)我和范總提出的幾點(diǎn)修改意見,都沒有能按照我們的要求改正過來,所以造成今天我們比較被動(dòng)的情況。當(dāng)然,今天出現(xiàn)了這個(gè)情況,而我事先也考慮到了,可是……唉,這些就不說了!既然出現(xiàn)了,我當(dāng)然應(yīng)該為此承擔(dān)責(zé)任!”
朱健話音剛落,范麗麗接著說道:“朱總,如果說要承擔(dān)責(zé)任,我也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。畢竟我們當(dāng)時(shí)都能看到了合同存在著漏洞,卻沒有堅(jiān)持原則修改合同,致使我們陷入被動(dòng)的局面,朱總?cè)绻虼艘袚?dān)責(zé)任,那我同樣也要承擔(dān)責(zé)任?!?br/>
朱健瞪了一眼范麗麗:“范總,你是負(fù)責(zé)行政事務(wù)的,而我朱健是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的,我承擔(dān)責(zé)任是理所當(dāng)然的,憑什么你來承擔(dān)責(zé)任??!再說了,當(dāng)時(shí)你堅(jiān)持的比我徹底,至今合同會(huì)簽單上你都沒有簽字,你說追究你的責(zé)任,有什么依據(jù)?我可是在上面簽了字的,白紙黑字,我能逃避這個(gè)責(zé)任嗎?”
范麗麗一著急,脫口而出:“會(huì)簽單上又不是你一個(gè)人簽字,如果按你的意思,在上面簽字的人都必須承擔(dān)責(zé)任,那秦總不也在上面簽字了嗎?”(未完待續(xù)。。)u