《禮記?樂記》云:“凡音之起,由人心生也……”這表明人的聲音隨著內(nèi)心世界的變化而變化?!靶臍庵鳎瑒t聲變是也”。所以,聞聲知人是看透他人心靈的妙招之一。
1.談話:個(gè)性的直接表達(dá)
談話――在我們的生活中是一項(xiàng)不可缺少的重要內(nèi)容,任何一件事物都可以成為我們談?wù)摰脑掝}。在談話中,雖然談話者不是非常直觀地說出自己、透露出自己,但隨著談話的進(jìn)行,談話者會(huì)在不知不覺、有意無(wú)意當(dāng)中暴露出內(nèi)心的秘密。
一個(gè)常常談?wù)撟约?,包括曾有的?jīng)歷;自我的個(gè)性、對(duì)外界一些事物的看法、態(tài)度和意見等等,一般來(lái)說,這樣的人多比較外向,感情色彩鮮明而且強(qiáng)烈,主觀意識(shí)較濃厚,愛表現(xiàn)和公開自己,多少有點(diǎn)虛榮。
與此相反,如果一個(gè)人不經(jīng)常談?wù)撟约?,包括曾有的?jīng)歷、自我的性格、對(duì)外界一些事物的看法、態(tài)度和意見等等,則表明這個(gè)人的性格比較內(nèi)向,感情色彩不鮮明也不強(qiáng)烈,主觀意識(shí)比較淡薄,不太愛表現(xiàn)和公開自己,比較保守,多少有自卑心理。另外這種人可能有很深的城府。
如果一個(gè)人在敘述某一件事情的時(shí)候,只是單純地在敘述,不加入過多的自我感情色彩,而是將自己置于事外,則表明這個(gè)人比較客觀、理智,情感比較沉著和穩(wěn)定,不會(huì)有過激行為。
相反,一個(gè)人在敘述某一件事的時(shí)候,自我感情非常豐富,特別注意個(gè)別細(xì)節(jié),則說明這個(gè)人感情比較細(xì)膩,會(huì)一觸即發(fā)。
如果一個(gè)人在說話時(shí)習(xí)慣于進(jìn)行因果和邏輯關(guān)系的推理,給予一定的判斷和評(píng)價(jià),說明這個(gè)人有很強(qiáng)的邏輯思維能力,比較客觀和注重實(shí)際,自信心和主觀意識(shí)比較強(qiáng),常會(huì)將自己的思想觀點(diǎn)強(qiáng)加于他人身上。
如果一個(gè)人的談話屬于概括型的,非常簡(jiǎn)單,但又準(zhǔn)確到位,注重結(jié)果而不太關(guān)心某個(gè)細(xì)節(jié)過程,平時(shí)關(guān)心的也是宏觀的大問題,則顯示出這個(gè)人具有一定的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者才能,獨(dú)立性較強(qiáng)。
如果一個(gè)人談話非常注重過程中的某個(gè)具體細(xì)節(jié)問題,對(duì)局部的關(guān)心要多于對(duì)整體的關(guān)注,則表明這個(gè)人適合于從事某項(xiàng)比較具體的工作。這一類型的人支配他人的欲望不是特別強(qiáng)烈,可能會(huì)順從于他人的領(lǐng)導(dǎo)。
如果一個(gè)人不論談?wù)撌裁丛掝},都會(huì)不自覺地將金錢扯入話題中。
“這套房子真豪華??!”
“是嗎?那你想它大概值多少錢?”
“今天的結(jié)婚典禮,你覺得如何?”
“以這種菜色來(lái)說,一桌l萬(wàn)元似乎太貴了一點(diǎn)吧!”
這種類型的人,往往缺乏夢(mèng)想,令其人格發(fā)展不十分健全。因?yàn)樘^于傾向現(xiàn)實(shí)主義,只知道賺大錢是自己人生惟一的夢(mèng)想,因此對(duì)于一般人會(huì)有何種夢(mèng)想,根本漠不關(guān)心。
令人感到意外的是,這種超級(jí)現(xiàn)實(shí)主義的人,其內(nèi)心也隱隱潛伏著不安全感。在他們的觀念中“金錢便是全世界”,反過來(lái)說,“若沒有金錢,便無(wú)法生存下去”,“沒有錢的人,也就失去了生存的價(jià)值”。因此只要他們身邊一沒有錢,他們就會(huì)感到十分惶恐與不安,而且自己會(huì)有一種被拋棄的感覺。他們更不敢去想像,當(dāng)自己身無(wú)分文、一文不名時(shí),還有什么東西會(huì)留在自己的身邊。
由此可知,眼中只看得到金錢的人,內(nèi)心其實(shí)是十分缺乏安全感的。受到不安全感的驅(qū)使,即使累積再多的財(cái)富,他還是不能滿足,所以這種人同時(shí)也是快樂不起來(lái)的人。一個(gè)人談?wù)摰膬?nèi)容多傾向于生活中的瑣事,表明他是屬于安樂型的人,注重享受生活的舒適和安逸。
一個(gè)人如果經(jīng)常談?wù)搰?guó)家大事,表明他的視野和目光比較開闊,而不是局限在某一個(gè)小圈子里。
一個(gè)人如果喜歡暢想將來(lái),則表明他是一個(gè)愛幻想的人,這種人有的能將幻想付諸行動(dòng),有的卻不能。前者注重計(jì)劃和發(fā)展,實(shí)實(shí)在在地去做,很可能會(huì)取得一番成就。但后者只是停留在口頭說說而已,最終多會(huì)一事無(wú)成。
在談話時(shí),比較注重自然現(xiàn)象,那么這個(gè)人的生活一定很有規(guī)律,為人處世也非常小心和謹(jǐn)慎。
經(jīng)常談?wù)摳鞣N現(xiàn)象和人際關(guān)系的人,可能自己在這一方面頗有心得。
不愿意對(duì)人指手畫腳,進(jìn)行評(píng)論的人,偶爾在不得已的時(shí)候發(fā)表自己的看法,當(dāng)面與背后的言辭也多會(huì)基本保持―致,這說明這個(gè)人是非常正直和真誠(chéng)的。
對(duì)他人的評(píng)價(jià)表面一套,背地一套,當(dāng)面奉承表?yè)P(yáng),背后謾罵、詆毀,表明這個(gè)人是極度虛偽的。
有些人不斷地指責(zé)他人的缺點(diǎn)和過失,目的是通過對(duì)比來(lái)證明和表現(xiàn)自己。
有些人在談話中總是把話題扯得很遠(yuǎn),或者不斷地轉(zhuǎn)變?cè)掝},表明他思想不夠集中,而且缺少必要的寬容、尊重、體諒和忍耐。
2.從所說的信息當(dāng)中感知
在絕大多數(shù)情況下,我們個(gè)人內(nèi)心深處的情感,對(duì)外界一些事物的看法、意見及認(rèn)識(shí),都是通過說話的方式傳達(dá)出去的。當(dāng)他人接收到我們傳達(dá)的信息,以此為憑據(jù),進(jìn)行分析、思考、總結(jié)和歸納,就可以知道我們是怎樣一個(gè)人。
(1)喜歡夸耀自己的人
這種人比較任性,只要是自己想要做的事,就不去考慮會(huì)不會(huì)影響到別人。愛慕虛榮,情緒極不穩(wěn)定。表面上看起來(lái)信心十足,其實(shí)骨子里非常自卑。這樣的人,性格上可能有歇斯底里的傾向。
(2)夸夸其談的人
這種人侃侃而談,考慮問題喜歡從大處著眼,不拘小節(jié),往往在侃侃而談中產(chǎn)生奇思妙想,能提出很有建設(shè)性的想法。但是,他們思考問題缺乏系統(tǒng)性和條理性,一旦面對(duì)實(shí)質(zhì)性的問題,常常會(huì)不知所措。如果他們能細(xì)致一些,不斷增加自己的知識(shí)和修養(yǎng),會(huì)成為非常優(yōu)秀的人才。
(3)談吐清晰、口齒伶俐的人
與夸夸其談的人不同,這類人只要開口,屬于能言善辯,才思敏捷型。在為人處世方面,這類人通常屬于兩種不同的極端。一種是依仗著自己口齒伶俐,處處搶別人的風(fēng)頭,表現(xiàn)自己,而不把他人放在眼里。即使是自己沒理的事情,也非要爭(zhēng)個(gè)你死我活,如果得理則更是不饒人。這種為人處世的方法,自然不受大家的歡迎。
另一種則完全不同,他們雖然也依靠自己的伶牙俐齒,但說出的話有理有據(jù),不容辯駁。他們經(jīng)常依靠自己的能言善辯為他人化解矛盾,擁有非常好的人緣。
(4)專門唱反調(diào)的人
這種人往往個(gè)性陰沉,喜歡強(qiáng)詞奪理,常常以偏概全。他們即使知道自己的觀點(diǎn)和做法是錯(cuò)誤的,也決不會(huì)承認(rèn),而是為自己尋找各種各樣的借口,直到取得“勝利”才善罷甘休。這類人言辭尖銳,說話一針見血,從不給對(duì)方留下回旋的余地。由于他們總喜歡對(duì)他人的弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,樹敵很多,所以人生的道路不是十分平坦。
(5)善于恭敬奉承他人的人
這種人圓滑世故,老謀深算,因此有著非常不錯(cuò)的人際關(guān)系網(wǎng)。這類人非常精明,洞察力敏銳,能夠準(zhǔn)確地捕捉他人的心理,然后投其所好。性格彈性比較大,適應(yīng)環(huán)境的能力和應(yīng)變能力極強(qiáng),經(jīng)常在向他人妥協(xié)的過程中實(shí)現(xiàn)自己的主張。如果他們過分使用敬語(yǔ),則不見得真正尊敬對(duì)方,可能對(duì)對(duì)方含有嫉妒、敵意,或者輕蔑對(duì)方;同時(shí)這也表明,此人有著很強(qiáng)的防御心理,不會(huì)輕易相信他人。
(6)頻頻地向別人說好話的人
這種人與善于恭維別人的人不一樣,他們無(wú)法控制局面,顯得處處被動(dòng)。這種人有很強(qiáng)的自卑感,在與人交往的過程中,違心的贊美和強(qiáng)裝的笑臉,以此來(lái)掩飾自己的不利處境。
(7)說話簡(jiǎn)潔明了的人
這種人話不多,但是每句話都很精練,點(diǎn)到要害。這種人性格開朗、達(dá)觀,具有較高的文化修養(yǎng)。行動(dòng)能力強(qiáng),辦事干凈利索,能拿得起放得下,從不拖泥帶水。富有冒險(xiǎn)和開拓精神,有敢為天下先的膽量。
(8)說話拖拖拉拉、不著要點(diǎn)的人
這種人膽子小,性格軟弱,缺乏責(zé)任心,具有較強(qiáng)的嫉妒心。這類人做事跟說話一樣拖泥帶水,再加上心胸狹窄,所以他們的大部分精力都浪費(fèi)在一些雞毛蒜皮的小事上。這類人盡管對(duì)現(xiàn)實(shí)有諸多不滿,但因?yàn)槿狈γ半U(xiǎn)精神,總是習(xí)慣于坐享其成,所以無(wú)法成就大事。
(9)在公共和集體場(chǎng)合能夠主動(dòng)講話的人
這種人性格多比較外向,有較強(qiáng)的自信心,同時(shí)具有坦陳自己想法,表現(xiàn)自己,試圖影響他人的勇氣和魄力。
(10)總是處于被動(dòng)地位,呆在角落里不愛講話的人
一般來(lái)說,性格多比較內(nèi)向,同時(shí)缺乏自信。當(dāng)然,也有的是比較沉著和老練,希望從別人的談話中聽取好的意見,為自己所用,來(lái)完善自己。在與人談話中喜歡爭(zhēng)論和辯論的人,多是開放型的,他們有摒棄舊觀念、舊思想的勇氣和膽量,對(duì)新事物、新信息的接收能力比較強(qiáng),有競(jìng)爭(zhēng)和攻擊性心理,好勝心切,有時(shí)候會(huì)顯得自大自負(fù)。
(11)在與人談話中不喜歡爭(zhēng)論和辯論的人
相對(duì)來(lái)說則較封閉和保守,接受新鮮事物的速度比較慢,競(jìng)爭(zhēng)和攻擊性弱,性情溫和,喜愛平淡,不太熱衷于爭(zhēng)名奪利。
(12)在談話中喜歡糾正別人錯(cuò)誤的人
多較主動(dòng)、自信,但由于他們的性格比較直率,會(huì)忽略他人的感受。打斷別人的談話而變成自我發(fā)揮,往往會(huì)傷害到別人,所以人際關(guān)系從某種程度來(lái)說并不是特別的好。
(13)在談話時(shí)不糾正別人錯(cuò)誤,而等到談話結(jié)束以后指出來(lái)的人。
此種人顯得謙讓、有禮貌,能夠站在他人的立場(chǎng)上為對(duì)方著想,并給予足夠的尊重,從而也會(huì)獲得他人的認(rèn)同和好感。
3.從說話方式中把握心理
語(yǔ)言在人們的日常生活中起著舉足輕重的作用,幾乎每一個(gè)人都離不開語(yǔ)言,都要說話,但為什么同樣的一句話從不同的人嘴里說出來(lái),會(huì)產(chǎn)生不同的效果呢?其關(guān)鍵是因?yàn)檎f話者的說話方式不同。細(xì)心的人可以從一個(gè)人的說話方式中把握他的心理活動(dòng)。
(1)提高聲調(diào)大聲說話的人
哪怕只有極少數(shù)人在場(chǎng),他們也會(huì)不遺余力地高談闊論,仿佛演講和作報(bào)告似的。這類人性格多是比較粗獷和豪爽的,他們脾氣暴躁、易怒,容易激動(dòng);他們?yōu)槿斯⒅?、真誠(chéng)、熱情,說話非常直接,有什么就說什么,從來(lái)不會(huì)拐彎抹角繞圈子。這一類型的人多容不得自己受一點(diǎn)點(diǎn)委屈,他們會(huì)據(jù)理力爭(zhēng),一直到弄出個(gè)水落石出為止。他們有時(shí)會(huì)充當(dāng)急先鋒,起召喚、鼓動(dòng)的作用,但有時(shí)候也會(huì)在不知不覺當(dāng)中被他人利用,自己卻渾然不知。
(2)說話輕聲小氣的人
這類人在為人處世各方面多比較小心和謹(jǐn)慎,他們具有一定的文化修養(yǎng),說話措辭非常文雅而又顯得謙恭。他們對(duì)他人一般情況下都相當(dāng)尊重,所以反過來(lái)他們也會(huì)得到他人的尊重。他們對(duì)人比較寬容,從不刻意地為難、責(zé)怪他人,而是采用各種方式不斷地縮短與他人之間的距離,密切彼此之間的關(guān)系,盡量避免一些不必要的麻煩產(chǎn)生。
(3)義正言直的人
這種人言辭之間表現(xiàn)出義正言直、不屈不撓的精神,他們公正無(wú)私,原則性強(qiáng),是非分明,立場(chǎng)堅(jiān)定。缺點(diǎn)是處理問題不善變通,為原則所驅(qū)而顯得非常固執(zhí)。他們能主持公道,往往受人尊崇,不茍言笑而讓人敬畏。
(4)抓住弱點(diǎn)攻擊對(duì)方的人
這種人言辭鋒利,抓住對(duì)方弱點(diǎn)就嚴(yán)厲反擊,不給對(duì)方回旋的機(jī)會(huì)。他們分析問題透徹,看問題往往一針見血,甚至有些尖刻。由于致力于尋找、攻擊對(duì)方弱點(diǎn),有可能忽略了從總體、宏觀上把握問題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵,甚至舍本逐末,陷入偏執(zhí)的死胡同中而不能自拔。在用人時(shí),應(yīng)考慮他在“大事不糊涂”方面有幾成火候,如大局觀良好,就是難得的粗中有細(xì)的優(yōu)秀人才種子。
(5)速度快、辭令豐富的人
這種人知識(shí)豐富,言辭激烈而尖銳,對(duì)人情世故理解得深刻而精到,但由于人情世故的復(fù)雜性,又可能形成模糊混沌的思想。這種人做力所能及的工作完全可以讓人放心,一旦超出能力范圍就顯得慌亂,無(wú)所適從。他們接受新生事物的能力強(qiáng),反應(yīng)也快。
(6)似乎什么都懂的人
這種人知識(shí)面寬,隨意漫談也能旁征博引,各門各類都可指點(diǎn)一二,顯得知識(shí)淵博,學(xué)問高深。缺點(diǎn)是腦子里裝的東西太多,系統(tǒng)性差,思想性不夠,一旦面對(duì)問題可能抓不住要領(lǐng)。這種人做事往往能生出幾十條主意,但都打不到點(diǎn)子上去;如能增強(qiáng)分析問題的深刻性,做到駁雜而精深,直接把握實(shí)質(zhì),往往會(huì)成為優(yōu)秀的、博而且精的全才。
(7)說話唉聲嘆氣的人
這類人多有比較強(qiáng)的自卑心理,心理承受能力比較差,在挫折困難面前,或是遭遇到失敗時(shí),就會(huì)喪失信心,顯得沮喪頹廢,甚至是一蹶不振,沒有了再站起來(lái)的勇氣。這一類型的人從來(lái)不善于在自己身上尋找失敗的原因,而總是不斷地找各種客觀的理由和借口為自己開脫,然后安慰自己,以使一切都變得自然而然。他們時(shí)常哀嘆自己的不幸,卻以他人更大的不幸來(lái)平衡自己。
4.細(xì)心觀察,瞬間識(shí)別謊言
為了某種需要,或者有難言之隱時(shí),人們時(shí)常隱瞞自己真正的想法,而出現(xiàn)口是心非、表里不一的行為,這就是謊言。它是我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的障礙。不過,只要我們時(shí)刻留心觀察,同樣可以瞬間識(shí)破謊言。
美國(guó)加利福尼亞大學(xué)心理學(xué)教授埃克曼在他的《鑒別說謊》一書中這樣寫道:“破謊術(shù)是一門任何人都能學(xué)會(huì)的技巧。因?yàn)樵谌鲋e期間,多數(shù)人不知不覺地泄露出大量的信息。判斷真實(shí)與否,是密切注意說話者的面部、軀體、聲音所發(fā)出的信號(hào)。說謊者通常是不能控制、支配、掩飾自己所有行動(dòng)的?!?br/>
那究竟何謂謊言呢?讓我們從各方面來(lái)舉例加以說明:
“??!這個(gè)小女孩很漂亮喲!”――好難看的小姑娘。
“我經(jīng)常來(lái)你們這買東西,難道就不能便宜一點(diǎn)嗎?”――實(shí)際上是第一次上門而已。
“我發(fā)誓我非常愛你?!报D―其實(shí),心里正在想著別的女人。
“今天晚上我值班,不能回家了,你自己吃飯吧。”――事實(shí)上是和朋友喝酒去了。
“你人很聰明,我相信,只要你肯努力,就一定會(huì)成功的?!报D―他已經(jīng)愚蠢到不可救藥的地步。
“你要是再哭的話,老虎就會(huì)把你吃掉?!报D―嚇唬小孩。
“親愛的!天地良心,我對(duì)你說的可都是肺腑之言,你若不信,我就立刻……”――鬼話連篇、口是心非。
“媽媽!我去同學(xué)家了,和他們一起復(fù)習(xí)功課?!报D―其實(shí)是跑出去和同學(xué)溜冰去了。
當(dāng)然,有些謊言是善意的謊話,那是必須的,是為了勉勵(lì)、安慰別人而一定要說的,比如對(duì)于癌癥患者。
那我們?cè)鯓硬拍芩查g識(shí)破說謊者的謊言呢?下面教你幾種識(shí)別謊言的具體方法:
(1)要留意說謊者的慣用伎倆。
(2)要留意說謊者的驚訝表情。
(3)面部表情是不對(duì)稱的。
(4)從反面識(shí)破對(duì)方。
(5)講話中常發(fā)生口誤和中斷現(xiàn)象。
(6)以試探方法去識(shí)破對(duì)方。
(7)換位思考,站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)分析對(duì)方。
(8)說謊者的音調(diào)會(huì)突然提高。
認(rèn)識(shí)對(duì)方內(nèi)心的方法,跟識(shí)破謊言者的方法在一定程度上有某種連帶的關(guān)系,所以多多少少會(huì)有些重復(fù)的說法。為此,我們現(xiàn)在就針對(duì)“要如何去識(shí)破對(duì)方的謊話,迫使其說真話”來(lái)加以探究。
(1)使說謊者解除心中的“武裝”