這是發(fā)生在作者身上的悲劇。警告大家,千萬(wàn)不要隨便使用財(cái)付通。
兩月前,我的財(cái)付通被無(wú)故凍結(jié)。登陸財(cái)付通時(shí)顯示“驗(yàn)證碼”失敗,按理講這是系統(tǒng)問(wèn)題,不屬于密碼錯(cuò)誤。可能是網(wǎng)絡(luò)延遲所造成。然而財(cái)付通卻被無(wú)故凍結(jié)。
之后我嘗試進(jìn)行解凍,處理被推遲2個(gè)月左右終究沒(méi)有解決。理由是沒(méi)有提供資金來(lái)源。我在外地讀書(shū)時(shí),無(wú)法直接為財(cái)付通充值,而是利用中介網(wǎng)站進(jìn)行充值,無(wú)從知道中介網(wǎng)站的銀行賬戶名跟其他訊息。
財(cái)付通服務(wù)人員表示,鑒于這種情況要求提供戶口薄的掃描件。然而在提供之后,網(wǎng)站人員擅自刪除所提供信息的申請(qǐng)資料,并告之無(wú)法解凍。
如果無(wú)法解凍,為什么還要那么多私人信息?拿到信息又不予解凍,等于將存款強(qiáng)行扣留在賬戶內(nèi)。這樣的行為等于強(qiáng)盜!
我要求給予合理解釋。然而客服回答:如果您覺(jué)得尋求警方可以解決,盡請(qǐng)報(bào)警。
顯然財(cái)付通認(rèn)為作為個(gè)人的散戶消費(fèi)者無(wú)法給他們帶來(lái)任何影響及威脅,這種囂張的行為實(shí)在令人深惡痛絕。
我之后上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)與我有類似遭遇的最高金額高達(dá)兩萬(wàn)!包括其他侵權(quán)行為的受害者總共高達(dá)十萬(wàn)!大家準(zhǔn)備聯(lián)名上告維權(quán),而在此期間財(cái)付通依然做著強(qiáng)盜勾當(dāng)。
我并非否定網(wǎng)絡(luò)安全管理的必要性。這是網(wǎng)上營(yíng)銷者必要的手續(xù)。然而利用這個(gè)名義,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行侵害,在騙取全面資料后不予解決問(wèn)題,這種行為不僅傷害自身品牌,更令消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家失去信賴。