????我說(shuō)：“可能。（百度搜索更新最快最穩(wěn)定)是你想的太多了。”
　　
　　????海珠抿了抿嘴唇：“或許，我真的是想多了……但愿，我是真的想多了……希望，事情不是我想象?！?br/>　　
　　????說(shuō)完，海珠起身收拾碗筷，然后又進(jìn)了書(shū)房，繼續(xù)忙乎她的工作。
　　
　　????我看看墻上的鐘表，已經(jīng)是深夜時(shí)分，又看看正聚精會(huì)神伏案工作的海珠，覺(jué)得有些心疼，走進(jìn)書(shū)房，站在海珠身后，輕輕給海珠揉肩膀，邊說(shuō)：“在做什么？”
　　
　　????“今晚和計(jì)調(diào)一起弄的幾條新旅游線路，我再重新核算一遍行程和報(bào)價(jià)?！焙Ｖ闆](méi)有抬頭看我，眼睛依舊盯著電腦屏幕。
　　
　　????“嗯，行程和報(bào)價(jià)很重要?！蔽艺f(shuō)：“既要讓游客得到最大限度的滿足，又要讓利潤(rùn)最大化，平衡好這二者的關(guān)系，非常重要?！?br/>　　
　　????“嗯……”海珠答應(yīng)著。
　　
　　????我探頭看著海珠的電腦屏幕：“咦——這行程和報(bào)價(jià)，中間還有自費(fèi)和進(jìn)店項(xiàng)目？”
　　
　　????“是啊，現(xiàn)在的旅游線路都是這樣的，大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，都比誰(shuí)的價(jià)格低，這樣才會(huì)吸引顧客：“海珠停住手，扭頭看著我：“不進(jìn)購(gòu)物店，這么低的價(jià)格，顯然是要賠本的……導(dǎo)游拿不到回扣，也提不起積極性……這自費(fèi)項(xiàng)目，說(shuō)是自費(fèi)，發(fā)車后，導(dǎo)游都會(huì)鼓動(dòng)三寸不爛之舌，讓游客把錢都交上?！?br/>　　
　　????我皺了皺眉頭：“那不交錢的游客呢？”
　　
　　????“就自己在指定地點(diǎn)等著……等交錢的游客玩完了再繼續(xù)下面的游覽?！焙Ｖ檎f(shuō)。
　　
　　????“這進(jìn)購(gòu)物店，是有人頭費(fèi)的吧？”我說(shuō)。
　　
　　????“是的，不管買不買東西，只要進(jìn)店就有人頭費(fèi)，商家給我們按照每人10元或者20元付人頭費(fèi)，如果有購(gòu)物的，我們就和商家對(duì)半分成，分成的錢，導(dǎo)游和公司再按比例分成?！焙Ｖ檎f(shuō)。
　　
　　????“這是經(jīng)濟(jì)團(tuán)？那豪華貴賓團(tuán)呢？”我說(shuō)。
　　
　　????“豪華貴賓團(tuán)，自費(fèi)的項(xiàng)目也有，少點(diǎn)，進(jìn)店嘛，少進(jìn)或者不進(jìn)?！焙Ｖ檎f(shuō)：“豪華團(tuán)其實(shí)就是吃住比經(jīng)濟(jì)團(tuán)好些，其他都差不多……不過(guò)，現(xiàn)在導(dǎo)游都不愿意帶豪華團(tuán)，因?yàn)榈玫交乜鄣臋C(jī)會(huì)少了，或者基本得不到?！?br/>　　
　　????“你們公司一直都是這么做的？”我說(shuō)。
　　
　　????“是的，肖竹那時(shí)候就一直是這樣操作的！”海珠說(shuō)。
　　
　　????“現(xiàn)在星海的旅行社也都是這么干的？”我又問(wèn)。
　　
　　????“是的，不單是星海啊，好像全國(guó)的旅行社都是這么操作的……天下大同啊……”海珠笑起來(lái)。
　　
　　????我拍拍海珠的肩膀：“妹子，先別忙乎了，歇會(huì)兒，我們談?wù)勗挕！?br/>　　
　　????說(shuō)著，我拉著海珠出了書(shū)房，來(lái)到客廳里坐在沙發(fā)上。
　　
　　????“哥，談什么?。俊焙Ｖ樽谖遗赃吙粗?。
　　
　　????我點(diǎn)燃一顆煙，吸了兩口，說(shuō)：“海珠，我問(wèn)你，你覺(jué)得做生意，最重要的一點(diǎn)事什么？”
　　
　　????“誠(chéng)信！”海珠回答。
　　
　　????“對(duì)，是誠(chéng)信！”我說(shuō)：“誠(chéng)信乃立業(yè)之本，做人之本，要想把生意做長(zhǎng)久，把生意做大，要想擁有自己長(zhǎng)久的固定的客戶，要想讓自己在同行中脫穎而出立于不敗，那么，就必須要講究誠(chéng)信。”
　　
　　????“是的，我們公司一向是很講究誠(chéng)信的啊……”海珠說(shuō)。
　　
　　????“你說(shuō)的誠(chéng)信，是另一面的東西，只是表層，我說(shuō)的誠(chéng)信，是全方位的，是深層次的?！蔽艺f(shuō)：“阿珠，我給你分析一下咱們的產(chǎn)品，看看這產(chǎn)品，這旅游線路，里面到底包含了多少誠(chéng)信……首先，先拿這個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，在對(duì)外報(bào)價(jià)的時(shí)候，價(jià)格里面是不含這自費(fèi)項(xiàng)目的錢的，這樣報(bào)的價(jià)格就很低，就會(huì)讓旅游覺(jué)得行動(dòng)，從而選擇我們，然后，旅游團(tuán)發(fā)車后，導(dǎo)游就會(huì)開(kāi)始發(fā)揮自己的口才，半是強(qiáng)制半是隨便地軟硬兼施讓游客再第二次交錢，交足自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用，交錢的，導(dǎo)游就會(huì)帶他們游覽，不交錢的，就仍在哪里不管……
　　
　　????“一個(gè)報(bào)價(jià)1500元左右的旅游線路，往往這第二次交費(fèi)要達(dá)到400-500元，有的甚至還多，游客如果不參加中途又附加的項(xiàng)目，那么，全程游覽完，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己等于是跟著旅游團(tuán)吃住并游覽了公共的景點(diǎn)之外，別的都沒(méi)玩，事后就會(huì)有上當(dāng)受騙之感……
　　
　　????“這第二次收費(fèi)，等于是把原本大家一律平等的游客分成了兩等，用錢來(lái)劃分成了兩等，交錢的，導(dǎo)游全程陪同，不交錢的，中途扔在那里晾著，這多少會(huì)讓沒(méi)交費(fèi)的游客心里覺(jué)得不舒服，有被歧視之感……這樣做，不管是交費(fèi)的還是沒(méi)交費(fèi)的，都會(huì)覺(jué)得旅行社有欺詐之嫌，人家是按照你說(shuō)的線路價(jià)格報(bào)名交費(fèi)參團(tuán)的，結(jié)果路上還要再收錢，這樣，你這個(gè)旅游公司的誠(chéng)信就大打了折扣?！?br/>