?楊立他們的燈具商店開(kāi)張后，盡管剛剛開(kāi)業(yè)，盡管沒(méi)有什么名氣，但是，由于他們經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)品種選對(duì)路，所以還是取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，第一個(gè)月凈盈利一萬(wàn)八千元，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)真是莫大的鼓舞。

    尤其是李娜極力看好的led光源燈具，受到越來(lái)越多客人的光顧，成了盈利的主要品種。讓楊立也佩服的認(rèn)輸，并且玩笑的說(shuō)：“女性天生就具有一種對(duì)事物的預(yù)測(cè)的本能，其能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性，男人也沒(méi)法和她們比?！?br/>
    李娜說(shuō)：“這種怪論還是第一次聽(tīng)說(shuō)，何以見(jiàn)得啊？”

    楊立笑著說(shuō)：“每一個(gè)成功的男人背后都有一個(gè)發(fā)現(xiàn)他的女人，并且占有，就是證明。哈哈哈。”

    李娜被逗樂(lè)了：“去，這話說(shuō)的，等于沒(méi)說(shuō)。你們男人最自私，一張嘴就說(shuō)男人背后有一個(gè)什么什么樣的女人，為什么不說(shuō)女人背后都有一個(gè)什么什么樣的的男人?。磕俏覀兣松鷣?lái)就要一輩子站在你們男人的背后嗎？典型的男人主義。”

    盡管說(shuō)笑，楊立還是很認(rèn)可李娜的經(jīng)營(yíng)天賦，這與她的聰明好學(xué)有著很大的關(guān)系，如這次對(duì)led光源燈具的認(rèn)識(shí)，就是基于對(duì)于市場(chǎng)的了解和對(duì)陳澤教授“關(guān)于對(duì)目前裝修材料市場(chǎng)趨勢(shì)的探討”的論文的深入研究取得的。

    她能夠從中看到這個(gè)亮點(diǎn)，并且把它注入到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，這本身就是一種能力，就是做這行當(dāng)料。楊立想，看來(lái)今后的經(jīng)營(yíng)大有希望。

    楊立辭職后，就正式到自己的燈具商店上班了，也就全心全意的把自己的精力用到自己商店的經(jīng)營(yíng)中。他和李娜、大軍商量說(shuō)，要想在同類(lèi)商家立住腳，就要有自己的響亮的名稱和公認(rèn)的信譽(yù)，他想為商店取一個(gè)有特點(diǎn)的新名字，經(jīng)三個(gè)人討論，一致同意叫“力軍燈飾城”，力是楊立的力，軍是大軍的軍，也算公平合理呀。

    此外楊立又說(shuō)出自己的規(guī)劃，想增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，在同行業(yè)中要經(jīng)營(yíng)出自己與眾不同的特色。楊立認(rèn)為要干就要干出樣子，首先要正規(guī)化，樹(shù)立良好的形象，提升信譽(yù)度、加強(qiáng)品牌銷(xiāo)售力度。以熱情周到的服務(wù)，獲取顧客的認(rèn)可。

    目前燈飾城剛剛起步應(yīng)該加大聯(lián)系生產(chǎn)廠家進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造誠(chéng)信銷(xiāo)售氛圍，吸引顧客的注意。要擴(kuò)大品牌影響力，把好質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)取勝，贏得更多顧客信任。此外還要加強(qiáng)庫(kù)存管理，做好銷(xiāo)售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，降低庫(kù)存減少成本，最后也是最重要的就是做好售后服務(wù)，承諾一律免費(fèi)送貨到家，免費(fèi)安裝調(diào)試，以優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)取勝。

    具體做法就是招聘燈具安裝維修人員，為顧客提供安裝和舊燈具改造服務(wù)，以及進(jìn)行燈具的售后服務(wù)，以提高自己商店的聲譽(yù)。

    為此要增加有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的店員，千萬(wàn)不要小看店員工作，不是每個(gè)人都能夠成為好店員的，好的店員不但讓顧客高興，對(duì)買(mǎi)到的商品滿意，還能夠讓顧客成為回頭客，成為活廣告，俗話說(shuō)人口是碑嘛。

    李娜和大軍是副經(jīng)理兼店員，這種形式不好，一是經(jīng)理不一定是好店員，既然那樣，還是花錢(qián)請(qǐng)合適的店員。二是有損燈飾城的形象，如果來(lái)了大客戶，一看連店員都請(qǐng)不起，無(wú)形中降低了燈飾城的信譽(yù)度。還有可能耽誤了一筆大買(mǎi)賣(mài)，得不償失。

    李娜和大軍聽(tīng)了都覺(jué)得很對(duì)，既然這樣，那就辦吧。經(jīng)三人商議，維修人員三人，店員兩人，由大軍到勞務(wù)市場(chǎng)去招聘。

    燈飾城要招聘維修人員，李娜首先想到的就是原光大廣告公司出納田秀娟，她曾經(jīng)托付自己給她丈夫安排工作，現(xiàn)在正是一個(gè)好機(jī)會(huì)。于是就對(duì)楊立說(shuō)，自己在光大廣告公司的一個(gè)姐妹的丈夫下崗，一直找不到合適的工作，在辭職時(shí)曾經(jīng)托付自己，現(xiàn)在想讓他來(lái)燈飾城當(dāng)修理工。

    楊立聽(tīng)了說(shuō)：“好啊，有熟人介紹的更好，知根知底，熟悉可靠，讓他來(lái)吧。”

    李娜撥通了田秀娟的電話，田秀娟問(wèn)道：“哪位？什么事？”

    “哈哈哈！”因?yàn)槔钅仍诠竟ぷ鲿r(shí)與她很熟，所以笑而不答，故意逗她。田秀娟知道是很熟的姐妹在開(kāi)玩笑，也可能正在忙工作，所以催促說(shuō)：“誰(shuí)？有事快說(shuō)，有屁快放，姐姐我快死了！”

    李娜笑她這改不了的火炮脾氣：“我說(shuō)我的好姐姐，千萬(wàn)別尋短見(jiàn)，你死了，留下那么帥的姐夫你能夠放心嗎？”

    田秀娟一下子聽(tīng)出是李娜，高興地說(shuō)：“哎呀，我說(shuō)誰(shuí)一大早這么有閑工夫呀，敢情是大經(jīng)理太太啊，是哪根筋讓你想起姐姐我來(lái)了?！?br/>
    李娜笑著說(shuō)：“誰(shuí)想你啊，我是想姐夫了，怕你吃醋，先通知你一聲好不好？”

    田秀娟哈哈哈的笑起來(lái)：“我才不會(huì)吃醋呢，有本事你去找他啊，怕你沒(méi)有這個(gè)膽量，讓我們大經(jīng)理知道了，還不把你休了。哈哈哈?！?br/>
    李娜換了認(rèn)真的口氣說(shuō)：“今天找你有正事，姐夫現(xiàn)在找到工作了嗎？”

    田秀娟一聽(tīng)就知道要給自己的丈夫介紹工作，高興的喊道：“沒(méi)有啊，人家誰(shuí)要他，怎么？楊經(jīng)理給我們找到工作啦！”

    李娜就把自己開(kāi)燈飾城招聘修理工的事告訴了她，并且問(wèn)她如果愿意就讓周師傅明天來(lái)上班。田秀娟一聽(tīng)高興壞了，可算給丈夫找到工作了，她覺(jué)得在李娜那里上班最好，自己和李娜是好姐妹，有這層關(guān)系工作上一定會(huì)照顧自己那個(gè)不爭(zhēng)氣的丈夫，于是就爽快的答應(yīng)了。

    第二天周師傅早早就等在燈飾城門(mén)口，楊立和李娜經(jīng)過(guò)問(wèn)詢知道是田秀娟的丈夫周大勇，熱情的讓進(jìn)燈飾城。經(jīng)過(guò)相互介紹后，楊立對(duì)周師傅講了具體工作和工資待遇，工作時(shí)間等等。周師傅是一個(gè)很隨和的人，對(duì)人對(duì)事都很隨和，他很滿意，并且說(shuō)自己原先做過(guò)電工，一般的燈具安裝沒(méi)問(wèn)題。

    大軍在勞務(wù)市場(chǎng)招工收獲頗豐，拿去的招工登記表填了二十五份，大多是大中專生，另有幾名下崗工人。他們?nèi)私?jīng)過(guò)篩選，選出三名男修理工，三名女店員，讓李娜通知明天上午八點(diǎn)半面試。

    經(jīng)過(guò)面試，留下了兩名男修理工王學(xué)仲、劉樹(shù)，兩名店員梁玉茹、張巧云。

    一下子增加了這么多人，讓燈飾城里顯得熱鬧起來(lái)，又趕上新代理的廠家河州市光源公司搞宣傳促銷(xiāo)，使燈飾城里顧客盈門(mén)，人來(lái)人往，把燈飾城里擠得水泄不通，三個(gè)修理工在門(mén)口維持秩序，李娜和店員梁玉茹接待咨詢顧客，楊立、大軍幫助店員張巧云在里面為顧客包裝燈具、收款，整整忙了一天。晚上關(guān)門(mén)后經(jīng)過(guò)清點(diǎn)貨物，一天共賣(mài)出各類(lèi)燈具六百多盞，盈利一萬(wàn)多元。

    經(jīng)過(guò)這次促銷(xiāo)活動(dòng)，大大提升了燈飾城的信譽(yù)度，無(wú)論在裝飾裝修圈里還是居民耳朵里“力軍燈飾城”的名聲不脛而走，也使他們的生意愈加紅火。

    一天燈飾城來(lái)了一位顧客，來(lái)買(mǎi)家中使用的普通白熾照明燈，店員小張剛要拿給他，李娜走了過(guò)來(lái)，在和顧客打過(guò)招呼后，向他介紹了led燈的節(jié)能環(huán)保效果和壽命長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，并且為顧客算了一筆賬。

    她舉例說(shuō)，一盞六十瓦的白熾燈，每天使用五小時(shí)，一年耗電約一百零玖度，電費(fèi)一百零玖元。一盞十五瓦的led燈與六十瓦的白熾燈亮度相當(dāng)，使用一盞十五瓦的led燈，每天使用五小時(shí)，一年耗電約二十七度，電費(fèi)二十七元。并且一盞白熾燈的壽命約一年，而led燈的壽命約六年。李娜笑著問(wèn)顧客：“您看哪個(gè)上算?。俊?br/>
    顧客聽(tīng)了哈哈大笑，說(shuō)這些道理自己都知道，只是自己住的是原先的老房子，里面的照明都是白熾燈，電線燈口都是按白熾燈配置的，怕裝起來(lái)不合適，自己工作忙，怕麻煩。

    李娜馬上介紹了燈飾城上門(mén)免費(fèi)安裝的業(yè)務(wù)，讓客人盡管放心?？腿藢?duì)李娜的認(rèn)真的介紹非常滿意，稱贊她對(duì)業(yè)務(wù)如此這般的熟悉，耐心的介紹，熱心的服務(wù)，并且宣傳了節(jié)能環(huán)保精神，很受感動(dòng)，又第一次聽(tīng)說(shuō)免費(fèi)給安裝，覺(jué)得很劃算，決定把自己家里的所有照明都改成節(jié)能燈。

    最后客人要了李娜的名片，留下了自己的住址：花園小區(qū)五號(hào)樓201號(hào)鄭鐵山，約定利用周六休息時(shí)間，燈飾城派人去更換全部照明燈。