通過對前面內容的閱讀,我們知道,開拓創(chuàng)新型的上司習慣于具體地談論那些他們最喜歡的話題,比如:正在發(fā)生的事和即將發(fā)生的事。他們當中大多數的人從不在那些無法觀察到的或者無力解決的事情上多費口舌,這就是說他們傾向于真實性而不是象征性的事務。倘若需要運用到比喻手法,他們也會選擇明喻而非暗喻。由此可見,他們的日常語言基本上是有關事物細節(jié)的,而缺乏有規(guī)劃性的內容。
也就是說他們具有如下的特點:
其一,喜歡“具體地談論”某事物;
其二,談論他們“最喜歡的”話題。
由于這種上司的日常語言基本上是有關事物細節(jié)的,缺乏規(guī)劃性,因此作為下屬的你與開拓創(chuàng)新型的上司進行交談溝通時,就必須依照這兩點特性來尋找你和他的共鳴點,這樣溝通起來才易于被這種類型的上司所接受。
古時候的魏王,要建造一座很高很高的樓閣,它的高度恰好是天與地之間距離的一半,并將這座樓閣起名叫“中天臺”。很多人都知道魏王的這個決定很荒唐,便紛紛前來勸阻。魏王正癡迷此事,對任何異議都感到非常氣憤,于是傳下命令:“誰要再來反對我的決定,一律殺頭!”這樣,大家都不敢再說什么了,只是在心里著急。
一天,有個叫許纏的人背著筐,拿著鐵鍬到王宮來求見魏王。他對魏王說:“聽說大王要建造一座‘中天臺’,我愿前來助大王一臂之力?!?br/>
見到這個前來幫助建造高樓的第一人,魏王感到很高興。魏王問他:“你有什么力量能夠幫助我呢?”
許纏說:“我沒有什么了不起的力量,我只是能幫助大王您商量建造的計劃?!?br/>
魏王連忙高興地問:“你有什么高見?快講來我聽?!?br/>
許纏不慌不忙地說:“大王,您在建造高樓之前必須先得發(fā)動大規(guī)模的戰(zhàn)爭,否則很難?!?br/>
魏王很不理解地說:“你這是什么意思?”許纏說:“請大王聽我分析。我聽說天地間相距15000里,中天臺的高度是其一半,那就是7500里,要建7500里高的樓,那么樓基就得方圓8000里。現在拿出大王的全部土地,也遠遠不夠做樓基的。古時堯,舜建立的諸侯國,土地一共才方圓5000里。大王要建中天臺,首先就要出兵討伐各諸侯國,將各諸侯國的土地全部占領。但還不夠,還得再去攻打邊遠的國家,得到方圓8000里的土地之后,才算湊齊了做樓基的土地。另外,造樓所需要的材料,人力,造樓的人需要吃糧食,這些都要以億萬為單位才能計算;同時,在方圓8000里以外的土地上,才能種莊稼,要供應數目龐大的建臺人吃飯,不知道還得要多大的土地才夠用呢。所有這些都必須準備好了,才能動工造高臺。所以,大王您應該先大規(guī)模地打仗?!?br/>
許纏說到這里,魏王立時目瞪口呆,一句話也說不出來。后來,魏王當然放棄了建造中天臺的想法。
故事中的魏王就是那種開拓創(chuàng)新型的人。他一意孤行,用直來直去的方法說服他真不容易。而許纏成功了,因為他抓住魏王作為開拓創(chuàng)新型的人所具有的特性,采用最具體的方式談論建中天臺,讓魏王自己認識到了自己的荒謬性,所以也就很容易地接受了許纏的建議。
開拓創(chuàng)新型的上司講話具有煽動性,其代表人物丘吉爾在第二次世界大戰(zhàn)最黑暗的時刻,依然用他那雄辯的、富有節(jié)奏的語言激勵著他的人民:“我們將捍衛(wèi)我們的島嶼,哪怕付出任何代價!我們將戰(zhàn)斗在海濱!我們將戰(zhàn)斗在陸地!我們將戰(zhàn)斗在田野和街道!我們將戰(zhàn)斗在丘陵!我們決不會屈服!”這樣的語言極具感染力,因此你在與這樣的人說話時也可投其所好地加以回應,也能在一定程度上起到讓他接受你的作用。
另外,開拓創(chuàng)新型的上司的肢體語言也有一定的共性,即他們中的大多數在說話的時候常加入手的動作,獨具特色的手語幾乎總是伴隨著他們的口語表達。其中最常見的手勢呈爪形動作,手掌朝下略微彎曲,拇指松散地靠倚著其他手指。比較有力的手勢包括握拳,以進一步表達其主要觀點,用食指點戳來抨擊與其有沖突的觀點,食指與中指并列來拆穿對手的錯誤。
透視上司的肢體語言,如果能與他的這種肢體語言保持一致性,你就更能獲得上司的認同,并提高接受你建議和意見的幾率。
但是,在現實生活中,有些人因把握不好與開拓創(chuàng)新型上司的說話尺度,常常會惹上一些麻煩,這一點應引以為戒。
臨下班時,塞卡爾接到校長寫來的條子,上面寫著:“回家前來找我?!比栕匝宰哉Z:一定是關于那些試卷的事,我已拖了好幾個星期。塞卡爾走進校長室,彬彬有禮地說:“你好,先生。”
校長抬起頭來異常友好地看著他,問:“今晚有空嗎?”
“哦,有什么特別的事嗎,先生?”
“你不知道我在音樂方面的缺陷吧?我一直在偷偷地練習,今天晚上,我要你到我家聽一聽。我雇了鼓手和小提琴手給我伴奏,我想征求你的意見,我知道你的看法一定很有價值。”塞卡爾的音樂品位赫赫有名,他卻沒料到這份愛好會把他帶入一場考驗中。
到了校長家,校長殷勤地忙前忙后好像塞卡爾是他的乘龍快婿。他甚至說:“唔,你一定要放松心情來聽,不要為那些考卷發(fā)愁。”他很認真地又加了一句:“我會給你一周時間的?!?br/>
“10天行嗎?先生?”
“好的,批準啦。”校長慨然應允。鼓手和小提琴手已經就座,校長唱了首印度即興歌曲,而后停下來問:“挺不錯的傳統(tǒng)民歌,不是嗎?”塞卡爾佯裝沒聽見問話。校長又完整地唱了支賽亞甘拉賈創(chuàng)作的歌。校長唱的過程中,塞卡爾心里暗暗品評:他呱呱的聲音像一打青蛙的鳴叫,他的吼聲像頭水牛,此時他的聲音又像暴風雨中沒拉緊的百葉窗啦。
兩個小時過去了,塞卡爾的太陽穴在這種強烈的混合音響作用下突突直跳,人也進入了半麻木狀態(tài),校長看起來已經汗流滿面,嗓子也快啞了,終于,校長停了下來,問:“還接著唱嗎?”塞卡爾答道:“先生,這就可以啦。”塞卡爾注意到校長太太從廚房探頭探腦,神情熱切充滿希冀。鼓手和提提琴手如釋重負,神態(tài)輕松。校長摘下眼鏡拭了拭額上的汗,問:“請實話實說,唱得好嗎?”
“很不好,先生――”塞卡爾立即地答道。
“哦――接著上課會用嗎?”
“一堂也不用上啦,先生――因為,您的歌聲簡直就是噪音?!比返穆曇粼陬澏?,他意識到:實話實說比接受實話還難。
校長和太太的臉霎時飄來了一片陰云。
翌日,塞卡爾接到校長的電話,他忐忑不安地上了樓。校長說:“你的建議很有用,我已經把音樂老師打發(fā)了。這么長時間,誰也不肯對我說實話。謝謝你。順便問一句,那些考卷判得怎么樣啦?”
“你給了我10天的時間?!?br/>
“哦,我重新考慮了一下,明天非要不可!否則你明天就不用上班了?!?br/>
“是,先生――”塞卡爾不明白,好好的校長怎么突然變卦了。
其實,任何類型的上司都是一樣的,你不要以為你做事不講方式他會不在意,換成你你也會在乎的,尤其是開拓創(chuàng)新型的上司,他對你的不滿也許會很快讓你穿上“小鞋”的。
事實上,就是普通人也會對說話不講分寸,做事不注重方式的人頗有微詞的。試想一下,一個不分場合,不分時間信口開河的人和你沒完沒了嘮叨不休,你會不會很是反感?一個做事不講究方式方法的人把好端端的一件事情搞砸了,你心里又是什么感受?
普通人尚且會不悅,更何況是你的上司呢?作為開拓創(chuàng)新型的上司,他習慣于直觀而又具體地分析、判斷下屬的綜合能力和素質,并借此而決定對你是重用還是舍棄,他們一般不會詳加考察而慣于直截了當。所以當著這種類型的上司的面,你的言談舉止就更應該格外謹慎,否則他將很難接受你了。
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