呂明亮稍微頓了頓,繼續(xù)說(shuō)道:“國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)確實(shí)比國(guó)外要好得多,但一家正常的公司應(yīng)該向前看,向好的學(xué)習(xí),不能總是比爛。即使自己已經(jīng)做到最好,也應(yīng)該繼續(xù)思考應(yīng)該如何做得更好,而不是躺在功勞簿上混吃等死!
“國(guó)內(nèi)快遞便宜,有多少是得益于我們國(guó)家完善的基建,比如四通八達(dá)的公路、鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)?有多少是因?yàn)槿丝诩t利、因?yàn)榭爝f小哥的無(wú)私付出?又有多少是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)快速發(fā)展,帶來(lái)了旺盛的快遞物流需求?”
“快遞行業(yè)能夠快速發(fā)展,主要是得益于以上三點(diǎn),怎么搞的好像都是盛運(yùn)快遞自己的功勞?”
“這是時(shí)代的需求,任何一家快遞公司在擁有如此優(yōu)越的條件之后,都可以迅速地成長(zhǎng)為巨頭。努力的因素當(dāng)然是有的,但全歸結(jié)為自身的原因未免也太自大了。所以,跟國(guó)外比是沒(méi)道理的,初始的起步條件就不一樣!
“至于你說(shuō)的快遞價(jià)格的問(wèn)題,確實(shí),我承認(rèn),國(guó)內(nèi)的快遞價(jià)格是比較便宜!
“但我問(wèn)三個(gè)問(wèn)題!
“第一,對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō),低價(jià)到底是在為顧客謀福利,還是一種搶占市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段?你們能保證未來(lái)快遞費(fèi)也不漲價(jià)嗎?”
“第二,低價(jià)到底是如何達(dá)成的?是不是通過(guò)把最后一公里的責(zé)任強(qiáng)推給顧客、削減快遞員人數(shù)、降低服務(wù)質(zhì)量、不給快遞員繳納五險(xiǎn)一金和各項(xiàng)應(yīng)有福利等方法達(dá)成的?”
“第三,假設(shè)有些顧客不介意多花兩塊錢快遞費(fèi),要求提升服務(wù)水平,要求送貨上門,你們能夠滿足嗎?”
“如果諸位沒(méi)辦法回答這三個(gè)問(wèn)題,那么我想,答案就很明確了!
“在快遞費(fèi)如此低廉又沒(méi)賺頭的前提下,盛運(yùn)集團(tuán)每年的巨額利潤(rùn)是從哪來(lái)的,這可真是一個(gè)未解之謎了!
“一家市值幾百億的公司公然賣慘,說(shuō)自己家里也沒(méi)有余糧,日子過(guò)得緊巴巴的,還希望顧客能夠多體諒自己的難處,給自己一口飯吃,這可真是令人驚嘆。
盛運(yùn)集團(tuán)這邊的三個(gè)人全都徹底僵住了。
這話題沒(méi)法繼續(xù)往下聊了!
看出來(lái)了,呂明亮不是來(lái)辯論的,是來(lái)拆臺(tái)的!
有些事情就算是這樣,你也不能亂講。
聶云盛確實(shí)不敢回答這三個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榛卮鸩坏谩?br/>
說(shuō)的越深,自己就站在消費(fèi)者的對(duì)立面上,站的越遠(yuǎn)。
但話又說(shuō)回來(lái)了,這世界上哪有真正跟消費(fèi)者和普通員工站在同一邊的公司呢?
這三個(gè)問(wèn)題別說(shuō)是盛運(yùn)集團(tuán)回答不了,換成任何其他的一家公司來(lái),尤其是這種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類的公司,也都不可能回答得上來(lái)!
而且聶云盛隱約發(fā)現(xiàn)了己方一直如此被動(dòng)的原因。
在不知不覺(jué)之間,呂明亮已經(jīng)站到了普通消費(fèi)者那邊,一直是在以消費(fèi)者和底層員工的角度出發(fā)思考問(wèn)題,而這次的辯論,就是給消費(fèi)者和普通的底層員工看的!
呂明亮自己直接就站到了裁判那邊,這還有可能輸嗎?
聶云盛已經(jīng)想了很多反駁的理由,但全都被呂明亮給一一打了回來(lái),就是因?yàn)槁櫾剖⒄驹诠镜慕嵌,只能轉(zhuǎn)移話題、顧左右而言他,或者用一些細(xì)枝末節(jié)的內(nèi)容,掩蓋公司通過(guò)平臺(tái)、通過(guò)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位、通過(guò)一定程度的壓榨員工而賺取巨額利潤(rùn)的事實(shí)。
這個(gè)事實(shí)可不能不掩蓋,要是真的承認(rèn)了,那可就真的出大事了。
而呂明亮顯然毫無(wú)這種顧忌,每一次發(fā)問(wèn)都站在消費(fèi)者的角度上,簡(jiǎn)直是要對(duì)盛運(yùn)快遞殺人誅心。
在這種情況下,盛運(yùn)快遞這邊怎么可能會(huì)有勝算?
聶云盛意識(shí)到不能再這么下去了,而且,他也確實(shí)感到非常的不服氣。
“呂總,這三個(gè)問(wèn)題,難道逆風(fēng)物流就有一個(gè)非常明確的答案?你難道要說(shuō),逆風(fēng)物流不為賺錢,只是為所有的顧客和員工謀福祉?”
“你們逆風(fēng)物流的快遞費(fèi)比我們盛運(yùn)快遞還要高一些,你們?yōu)槭裁床唤o顧客免費(fèi)送快遞呢?”
“未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境千變?nèi)f化,運(yùn)費(fèi)隨時(shí)都可能增長(zhǎng),難道逆風(fēng)物流就能保證永遠(yuǎn)都不漲快遞費(fèi)?”
聶云盛想要反客為主。
他不能自己站在消費(fèi)者的對(duì)立面上,而是要想辦法把逆風(fēng)物流也拉下水!
這意思其實(shí)也很簡(jiǎn)單:你呂明亮可千萬(wàn)別把自己描述得像一個(gè)白蓮花一樣,盛運(yùn)快遞確實(shí)是為了掙錢沒(méi)錯(cuò),難道你逆風(fēng)物流就不是為了掙錢?
你費(fèi)勁千辛萬(wàn)苦鋪了這么多的驛站,頂著連年的虧損送貨上門,難道就不是為了占領(lǐng)市場(chǎng)、壟斷牟利?
不會(huì)吧,難道你們費(fèi)這么大勁,是為了做慈善?